Air India ny transformationsplan

Air India afslørede i dag sin omfattende transformationsplan for igen at etablere sig som et globalt flyselskab i verdensklasse med et indisk hjerte – det absolut bedste i klassen inden for kundeservice, teknologi, produkt, pålidelighed og gæstfrihed. Planen er passende titlen "Vihaan.AI", som på sanskrit betegner begyndelsen på en ny æra, med identificerede mål for Air India over de næste 5 år.

Som en del af Vihaan.AI har Air India indført en detaljeret køreplan med klare milepæle med fokus på dramatisk vækst af både netværk og flåde, udvikling af et fuldstændigt fornyet kundetilbud, forbedring af pålidelighed og rettidig ydeevne og indtagelse af en førende position i teknologi, bæredygtighed og innovation, mens de aggressivt investerer bag de bedste branchetalenter. I løbet af de næste 5 år vil Air India stræbe efter at øge sin markedsandel til mindst 30 % på hjemmemarkedet, samtidig med at de internationale ruter vokser betydeligt fra den nuværende markedsandel. Planen er rettet mod at sætte Air India på vej mod vedvarende vækst, rentabilitet og markedslederskab.

Vihaan.AI er blevet udviklet efter omfattende feedback fra Air India-medarbejdere om deres forhåbninger og håb for flyselskabets vækst. Vihaan.AI fokuserer på fem nøglesøjler, enestående kundeoplevelse, robust drift, branchens bedste talenter, industrilederskab og kommerciel effektivitet og rentabilitet. Mens flyselskabets umiddelbare fokus forbliver på at rette op på det grundlæggende og gøre sig klar til vækst (Taxiing Phase), vil det mere mellemlange til langsigtede fokus være på at bygge for ekspertise og etablere skala for at blive en global industrileder (Take Off & Klatrefaser).

kommenterer på Vihaan.AI, Mr. Campbell Wilson, MD, og ​​CEO, Air India sagde: "Dette er begyndelsen på en historisk transformation for Air India, og begyndelsen på en ny æra. Vi lægger grundlaget for et modigt nyt Air India, med en fornyet følelse af formål og utrolig fremdrift. Vihaan.AI er vores transformationsplan for at gøre Air India til det flyselskab i verdensklasse, det engang var, og som det fortjener at blive igen. Vi er absolut fokuserede på at blive anerkendt som et flyselskab i verdensklasse, der betjener globale kunder, med et stolt indisk hjerte."

For nylig annoncerede Air India sin første store flådeudvidelse efter overtagelsen af ​​Tata Group tidligere på året.

Om forfatteren

Avatar af Dmytro Makarov

Dmytro Makarov

Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
0
Vil elske dine tanker, bedes du kommentere.x
()
x
Del til...