"Kunstig intelligens og turisme: Skål International Club of Rome som bindeled mellem institutioner, internationale virksomheder og turismeoperatører"
Den italienske senator Gianni Berrino greb denne højprofilerede mulighed for at undersøge virkningen af kunstig intelligens på turistsektoren, med særligt fokus på den strategiske rolle, som Skål Rome spiller i at forbinde offentlige institutioner, internationale virksomheder og turismefagfolk.
Turisme og den digitale fremtid:
Dette er baggrunden for det initiativ, som senator Gianni Berrino har fremmet i Senatet, og som omfatter Skål International Club of Rome. Denne forening samler globale turismeprofessionelle.
Rapporten præsenteret af SKAL Roms præsident, Luigi Sciarra, viste, at kunstig intelligens revolutionerer turistsektoren og radikalt omdefinerer internationale rejsendes vaner.
Italien – en af verdens mest eftertragtede destinationer – forbereder sig på at byde en ny generation af digitale turister velkommen, der styres af stadig mere sofistikerede teknologier.
Målet er at styrke dialogen mellem virksomheder, institutioner og operatører i en tid, hvor innovation, bæredygtighed og kvaliteten af turismeoplevelser bliver strategiske løftestænger for sektorens konkurrenceevne.
Men i en tidsalder med teknologi, der forbinder og transformerer, forbereder selv italienske landsbyer sig på at byde en ny generation af rejsende velkommen, ikke længere blot opdagelsesrejsende drevet af nysgerrighed eller mund-til-mund-metoden, men digitale turister, klar til at blive inspireret og guidet af kunstig intelligens.
Flere amerikanere vælger Italien som deres feriedestination og benytter sig af chatbots, virtuelle assistenter og intelligente apps, der kan foreslå personlige rejseplaner gennem stille gyder, solrige pladser og gamle håndværk.
Ifølge de seneste undersøgelser er 40 % af amerikanerne allerede afhængige af kunstig intelligens til at planlægge deres rejse til Italien, tiltrukket af udsigten til at opdage skræddersyede oplevelser og skjulte skatte, som kun sofistikerede algoritmer kan afdække.
En ny måde at rejse på er således ved at opstå, samtalebaseret og interaktiv, hvor teknologi ikke erstatter landsbyens magi, men forstærker den ved at give mulighed for at spare penge, sammenligne priser, finde tilbud og med et enkelt tryk booke et ophold i et stenhus med udsigt over vinmarkerne eller en middag på en gammeldags trattoria.
Samtidig står Italien over for udfordringen med løbende at transformere sig til en "smart" destination, en destination der i stigende grad er klar til at engagere sig med disse digitale rejsende.
Mens traditionen stadig er landsbyernes bankende hjerte, begynder innovation at væve nye tråde, der forbinder historie og fremtid. Italienske rejsebureauer investerer i chatbots og digitale platforme, mens jernbaner optimerer rejseoplevelsen takket være kunstig intelligens. Små byer bliver også fortalere for rejseplaner, der kombinerer autenticitet og teknologi, konkluderer præsident Sciarra.
Turismi.Ai er født.
Under PA Forum 2024 blev Turismi.Ai, en nonprofitorganisation, der fremmer den etiske og innovative brug af kunstig intelligens i turistsektoren, præsenteret.
• Deres primære mål: træning af operatører, deling af AI-løsninger, fremme af bæredygtighed og oprettelse af samarbejdsnetværk.
• Stiftende medlemmer: Edoardo Colombo (præsident), Antonio Barreca og Mirko Lalli (vicepræsidenter).
• Partnere og støtter: Google Italien, Mastercard, Best Western, Fastweb, Federico II Universitet i Napoli og andre. Planlagte aktiviteter: teknologisk forskning, træning, events og den første nationale konference om AI inden for turisme.
Fremtidig vision
Ifølge Edoardo Colombo vil kunstig intelligens revolutionere turismen og gøre oplevelser mere personlige og tilgængelige. For små operatører vil kunstig intelligens tjene som et værktøj til at forbedre autenticiteten og bevare lokale traditioner. Fremadrettet beskriver Colombo en fremtid, hvor kunstig intelligens vil være en integreret del af turismeoplevelsen.
"Om fem år vil turisme ikke længere være en aktivitet, der kræver planlægning, men en AI-drevet oplevelse, hvor hvert øjeblik er kurateret ned til mindste detalje. Rejsearrangører vil blive drømmefortolkere og forvandle ønsker til mindeværdige oplevelser."
A Priante, formand for ENIT Italien, sagde:
I en tid med digital transformation står turismesektoren over for hidtil usete udfordringer og muligheder. I denne sammenhæng fremstår kunstig intelligens (AI) som en drivkraft, der er i stand til at revolutionere den måde, turismevirksomheder opererer og interagerer med deres kunder på.
AI-foreningen støtter kunstig intelligens som et grundlæggende værktøj til turismeplanlægning. Hvordan kan AI forbedre rejseoplevelsen?
Priante: "Kunstig intelligens er ikke et mål i sig selv, men en essentiel støtte. Det er det værktøj, der mere end noget andet giver os mulighed for at behandle den enorme mængde data, der produceres af det italienske turismesystem, på en integreret og prædiktiv måde. Og hvis der er én sektor, der har brug for vision og planlægning, er det turisme."
"Takket være AI," tilføjede Priante, "kan vi gå fra historiske data – som stadig er vigtige, men kun forklarer 30 % af fænomenet – til prædiktive modeller, der er i stand til at vejlede mere informerede beslutninger:"
Fra målrettet markedsføring til flowstyring og reduktion af menneskelig påvirkning. Kun på denne måde kan vi forudse tendenser, designe mere effektive strategier og opbygge en turismeforvaltning, der er i stand til at tiltrække, distribuere og promovere bæredygtigt.
Over hele landet ser vi en stadig mere koordineret, innovativ og informeret indsats, både på det offentlige og private niveau. Italien tager betydelige skridt i retning af intelligent, konkurrencedygtig og bæredygtig turisme, der er i stand til at forbedre lokale områder, løse kritiske problemer og kommunikere effektivt med verden. Det er en udfordring, vi kun kan overvinde, hvis vi kombinerer færdigheder, data og strategisk vision,” konkluderede præsidenten for det nationale turistagentur.
Hvem er ansvarlig for kunstig intelligens i Italien? Teolog og præst Paolo Benanti er en nøglefigur inden for AI-etik i Italien. Han underviser ved det pavelige Gregorianer Universitet, samarbejder med Seattle University og er rådgiver for pave Frans om AI og teknologisk etik.
Hvilke job vil gå tabt på grund af kunstig intelligens?
De mest udsatte er arbejdstagere, der kan erstattes, nemlig dem med automatiserede erhverv, såsom revisorer, bankteknikere, statistikere, matematikere, vurderingsmænd, kasserere og bogholdere.
"AI er en teknologi, der forandrer civilisationen. Den er ikke begrænset til blot én sektor, men transformerer alle brancher, den berører," sagde Russell Wald, administrerende direktør for Stanford HAI og medlem af AI Index' styregruppe.
"Sidste år oplevede vi en acceleration af AI-adoptionen i et hidtil uset tempo, og dens rækkevidde og effekt vil fortsætte med at vokse." "AI-indekset giver politikere, forskere og offentligheden de data, der er nødvendige for at træffe informerede beslutninger og sikre, at AI udvikles med menneskecentrerede værdier."
Efterlad en kommentar