Mr. Julian Grupp, administrerende direktør for Seyvillas, faciliterede workshoppen, som har til formål at holde turistprofessionelle orienteret om den nye praksis på de europæiske markeder, og blev afholdt tirsdag den 11. juni 2019 på Eden Bleu Hotel.
Workshoppen - en premiere på øen - er blevet organiseret af Seychellernes turistråd (STB) og så tilstedeværelsen af hovedsekretæren for turisme - fru Anne Lafortune og fru Sherin Francis, STBs administrerende direktør.
Arrangementstilbuddet fik en meget positiv respons med 125 deltagere, der tilmeldte sig deltagelse fra turistbranchen, herunder fagfolk fra hotelvirksomheder og destinationsforvaltningsselskaber.
Andre deltagere bestod af repræsentanter for Seychelles Hospitality & Tourism Association (SHTA), Ministeriet for Turisme og STB-personale fra Destinations Development Department sammen med deres kolleger fra Trade and Visitors Services-afdelingen.
Under denne workshop blev deltagerne guidet til, hvordan man kan forbedre Seychellernes produkter i overensstemmelse med de nye trends. De fik også indsigt i de europæiske love og regler vedrørende reservationer, aflysninger og databeskyttelse.
I sin tale til deltagerne nævnte Sherin Francis sin tilfredshed med at se begivenheden finde sted, hun understregede vigtigheden af kvalitetsservice for destinationen.
STB's administrerende direktør, fru Francis, erklærede endvidere STB's forpligtelse til at øge destinationens markedsværdi ved at tilskynde alle partnere til til enhver tid at holde sig orienteret om nye tendenser og regler.
"Vores konstante investering i vores destination ved at facilitere sådanne træninger til vores partnere er, fordi vi tror på Seychellernes potentiale til at blive ved med at vokse. Vi har fokuseret på digital markedsføring i tidligere begivenheder, og vi følte, at uddannelsen vedrørende europæisk lovgivning er en vigtig del af at gøre vores handelssamarbejdspartnere bekendt med sagen, da det er de detaljer, der gør os let omsættelige som destination. Vi er glade for interessen fra partnerne om Mahé og Praslin,” sagde fru Francis.
Dette STB-initiativ har til formål at hjælpe lokale partnere med at forbedre kvaliteten af de tjenester, de leverer til alle kunder, især de europæiske rejsende, der topper den besøgendes ankomstliste.
Efterfølgende er der afholdt en session for handelspartnerne på Praslin og La Digue med et antal på 50 bekræftede tilmeldte deltagere. Uddannelsen finder sted i Pensionskassebygningen torsdag den 13. juni 2019.
