Den 6. januar 2011 forkyndte Amadeus Air Astana meddelelsen om opsigelse af distributionstjenester med virkning fra 21. januar 2011, baseret på et påstået kontraktbrud.
Air Astana anfægtede straks det påståede brud og bad Amadeus om at trække opsigelsesvarselet tilbage. Air Astana startede en juridisk proces mod Amadeus ved at indgive et forbud mod Amadeus' handlinger ved den spanske civilret.
Den 3. februar 2011 gav den spanske civile domstol ikke medhold i Amadeus' sag og gav et forbud til fordel for Air Astana. Retten har krævet, at Amadeus genindsætter sine tjenester med øjeblikkelig virkning.
Som et resultat af Air Astanas vellykkede retssag vil det igen være muligt for Air Astana-flyvninger at blive booket og billetteret over hele verden gennem Amadeus. Air Astana vil gerne undskylde over for sine agenter og kunder for ulejligheden i den periode, hvor Amadeus opsagde sine tjenester på grund af et påstået brud.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- Air Astana would like to apologise to its agents and customers for the inconvenience faced during the period that Amadeus terminated its services based on an alleged breach.
- As a result of Air Astana's successful court action, it will once again be possible for Air Astana flights to be booked and ticketed worldwide through Amadeus.
- Air Astana started a legal process against Amadeus by filing for an injunction against Amadeus' actions in the Spanish Civil Court.
