Air Senegal samarbejder med Amadeus

1. Da Air Senegal genoptager tjenester i den vestafrikanske region, lægger luftfartsselskabet vægt på automatisering og relevant realtidsinformation
2. I erkendelse af at innovation er nøglen til succes for at inddrive luftfartsindustrien, har det senegalesiske luftfartsselskab Air Senegal indgået et samarbejde med Amadeus
3. Air Senegal genoptager tjenesten, der vender tilbage til en ekspansionstilstand

I erkendelse af, at innovation er nøglen til succes for at komme sig luftfartsindustrien, har det senegalesiske luftfartsselskab Air Senegal indgået et samarbejde med Amadeus for at implementere Altéa Suite inklusive det komplette passagerservicesystem (PSS).

As Air Senegal genoptager tjenester i regionen, lægger luftfartsselskabet vægt på automatisering og relevant information i realtid. Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS) tilbyder disse elementer ved hjælp af fuld reservation, lager og afgangskontrolfunktioner. Det gør det også muligt for flyselskabet at støtte rejsende under hele deres rejse ved at give personaliserede advarsler i realtid for at informere om flyændringer, tjenester eller personlige tilbud. Systemet hjælper flyselskaber med at tilpasse tjenester til passagerer og tilbyder hurtigere og enklere check-in-procedurer.

I tilfælde af forstyrrelser vil Altéa PSS give Air Senegal mulighed for at imødekomme passagerer på få minutter. Hvis der skiftes et fly i sidste øjeblik, vil flyselskabet være i stand til øjeblikkeligt og automatisk at placere passagerer igen og justere vægt og belastningsbalance. Med end-to-end automatiseret flykonfiguration og omkonfiguration undgår flyselskabet dyre, tidskrævende og ressourcekrævende manuel involvering.

Air Senegal var i en tilstand af hurtig global ekspansion, da pandemien ramte. På trods af pandemien planlægger luftfartsselskabet stadig at tilføje to europæiske destinationer til sin voksende portefølje samt flyvninger til forskellige destinationer i Afrika. Det investerede også for nylig i en moderne flåde med otte Airbus A220-300s bestilt på Dubai Air Show i 2019.

Mamadou Ba, Executive Director Performance and Support Services for Air Senegal, siger: ”Som et af de hurtigst voksende flyselskaber i Afrika i Air Senegal sigter vi mod at blive førende inden for vestafrikansk lufttransport ved at stole på vores regionale knudepunkt. Vi stræber efter kundetilfredshed og operationel ekspertise, og vi tror på, at vores partnerskab med Amadeus vil give os mulighed for at komme stærkere ud af COVID-19-krisen. ”

Maher Koubaa, Executive Vice President for Airlines for the Middle East, Turkey & Africa at Amadeus, tilføjer: ”Vi er glade for at samarbejde med Air Senegal på vej til genopretning. Det er opmuntrende at se proaktiviteten af ​​et sådant innovativt flyselskab, når det kommer til at tilpasse og planlægge for fremtiden. Vi alle hos Amadeus ser frem til at arbejde hånd i hånd med luftfartsselskabet for at anvende kraften i vores teknologi, når vi arbejder på at gøre udfordringer til muligheder. ”