Næste måned bliver Airbnbs strenge politik trukket tilbage og erstattet af vilkår, der garanterer gæster mindst 50 % refusion for afbestillinger foretaget 7-30 dage før indtjekning, og i mange tilfælde fuld refusion, afhængigt af værtens valgte politik.
Nøgletal viser:
- I Q4 2024, 16% af afbestillingerne skete 7-14 dage før indtjekning. I henhold til Airbnbs strenge afbestillingspolitik, som mange værter tidligere brugte, modtog disse gæster ingenting. Fra oktober vil de dog modtage 50 %.
- En yderligere 23% fandt sted 14-30 dage før indtjekning. Disse gæster modtog tidligere 50%, men vil nu blive garanteret mindst halvdelen og i mange tilfælde den fulde bookingpris.
- Kombineret, dvs. 39% af aflysninger – næsten fire ud af ti — hvor en større andel af afbestillingsrelaterede indtægter nu vil blive returneret til gæsterne.
I løbet af de 12 måneder frem til august 2025 var mønsteret lignende: 13% af aflysningerne var 7-14 dage ude i tiden, og 20% var 14-30 dage ude, eller omtrent en ud af tre samlet set. Disse tal viser, at afbestillinger i vinduet 7-30 dage er en konsekvent del af bookingaktiviteten i USA året rundt.
For rejsende tilbyder ændringen større beskyttelse og tryghed til at booke tidligere, velvidende at afbestillinger uger før ikke længere vil udslette den fulde bookingværdi. For ejendomsadministratorer viser sidste års tal for 4. kvartal, hvad der kan være i vente i dette kvartal, da refusioner flyder tilbage til gæster i situationer, hvor indtægterne tidligere forblev hos værterne.
KILDE: Nøgledata
Efterlad en kommentar