En mor fra Lanceston har advaret teenagerejsende om at læse det med småt, efter at to unge Tasmanianere for nylig ikke var i stand til at gå ombord på en flyvning til Melbourne, der drives af budgetflyselskabet Tiger Airways.
Gina McKenzie fra East Launceston sagde, at hendes 17-årige søn og hans to venner havde booket og betalt for billetter og ankom til tiden til check-in-skranken i Launceston Lufthavn, kun for at blive fortalt af Tiger-personale, at de ikke kunne gå ombord på flyvningen uden underskrevet forældres samtykke.
”De kunne ikke læse den smule, at børn mellem 14 og 18 år skal have en formular underskrevet af en forælder eller værge for at gå ombord på flyet,” sagde fru McKenzie.
”Heldigvis sendte jeg ikke bare min søn af og kørte væk og kunne underskrive formularen.
”De to andre blev efterladt stående i lufthavnen. De mistede deres fly og kunne ikke komme i et andet flyselskab. ”
Fru McKenzie sagde, at parret “ville have været bedre at skylle deres penge ned på toilettet”.
Tiger Airways talsmand Matthew Hobbs sagde, at politikken tydeligt blev vist på virksomhedens websted, og forklaringer var også tilgængelige via selskabets callcenter.
Han sagde, at forsikringen var på plads til forsikringsformål, og at forældre eller værger skal være til stede med personer under 18 år ved indtjekningen.
northerntasmania.yourguide.com.au
