SATS Premier Lounge, Terminal 2 i Singapore Changi International er blevet tildelt prisen Priority Pass Asia Pacific Airport of the Year Award.
SATS Premier Lounge er kendt for at give sine gæster en chance for at opleve singaporeansk kultur med ægte orkideer, en udstilling af Peranakan-porcelæn samt kunst, der skildrer lokale scener, der dekorerer loungen. Loungen er også vært for regelmæssige begivenheder, f.eks. Servering af månekager under Mooncake-festivalen, hvilket sikrer, at besøgende bliver behandlet med en unik oplevelse hver gang de kommer ind i loungen. Dens signatur SATS Laksa-måltid er også en favorit for rejsende.
Nazri Othman, Senior Vice President, Passenger Services hos SATS: ”SATS har betjent internationale passagerer i 70 år, og det betyder, at vi har den nødvendige viden til at foregribe deres behov og overgå deres forventninger. At skabe den rigtige atmosfære med komfortable sæder, elegant design og privat rum er nøglen. Men dette går ud over det fysiske miljø, da vores værter forbinder med vores gæster og leverer opmærksom og engagerende service, der forbedrer deres samlede oplevelse. Vi er stolte af, at vores service og passion for glæde er blevet anerkendt med denne pris. ”
Plaza Premium Lounge i Siem Reap Angkor Internationale Lufthavn blev også anerkendt i priserne, idet den hyldes i kategorien "Bedste holdning og service fra Lounge Staff". Personalet i loungen er velkendt for deres engagement i serviceekspertise og teamwork og har endda indarbejdet lokal kultur som Khmer-velkomst (hvor palmer presses sammen med en let bue), der giver gæster en varm velkomst i loungen.
Årets globale vindere er:
- Global: klub Kingston hos Kingston Norman Manley International
- Europa: Tallinn Airport Business Lounge i Tallinn Lennart Meri
- Afrika & Middle East: Ahlan Business Class Lounge på Dubai International
- Asia Pacific: SATS Premier Lounge T2 i Singapore Changi International
- Nordamerika: Salon VIP Lounge, Québec Jean Lesage International
Kevin Goldmintz, Executive Vice President, for Priority Pass Asia-Pacific tilføjede “Vi ser store investeringer i nye og eksisterende lufthavne overalt Asien-Pacificmed særprægede saloner af høj kvalitet i hele regionen, så dette er en stærk tilslutning til SATS Premier Lounge og The Plaza Premium Lounge. I løbet af 2017 tilføjede Priority Pass over 70 nye lounger til vores netværk i Asien-Pacific, der giver vores medlemmer adgang til de fleste placeringer hos enhver udbyder. Det fortsatte fokus på lounger og rejseoplevelser på tværs af lufthavne, flyselskaber, finansielle institutioner og andre organisationer - er gode nyheder for forretnings- og fritidskunder, hvilket betyder et bredere udvalg af spillesteder og produkter, der tilbyder enestående service, forfriskninger og unikke faciliteter til at imødekomme forskellige rejsendes behov. ”
