De bedste tips til at håndtere flyforsinkelser

Rejsende, der vender tilbage til himlen i 2022, er indtil videre blevet mødt med en overflod af forsinkede fly, da rejsesektoren kæmper for at komme sig over pandemien. Med kæden af ​​forsinkelser, der sandsynligvis vil fortsætte ind i sommerferien, har rejseeksperter samlet deres bedste tips til, hvad du skal gøre, hvis dit fly er forsinket, samt hvordan du kan holde dig underholdt, mens du venter! 

Håndtering af flyforsinkelser

Gem udgiftskvitteringer

Typisk rejseforsinkelsesdækning har en fast ydelsesform for at hjælpe dig med at dække udgifter til udgifter, såsom mad og drikke, mens du venter i lufthavnen. Sørg for at beholde eventuelle kvitteringer for køb i lufthavnen, da du senere kan forsøge at kræve pengene tilbage fra flyselskabet. Flyselskaber betaler dog kun for "rimelige" udgifter, så det er usandsynligt, at du får penge tilbage for køb som alkohol, dyre måltider eller ekstravagante hoteller. 

Kend dine passagerrettigheder

Hvis dit fly er forsinket, kan du være berettiget til kompensation eller en refusion, så tag dig tid til at få styr på dine passagerrettigheder, så du ikke slipper ud af lommen. For forsinkede fly, der afgår fra UK or Den Europæiske Union (EU), er du beskyttet af Denied Boarding Regulation. Hvis dit fly er blevet forsinket med mere end et fastsat tidsrum (to timer for flyvninger under 1500 km, tre timer for flyvninger 1500 km – 3500 km og fire timer for flyvninger på mere end 3500 km), har dit flyselskab pligt til at passe på dig . 

For flyforsinkelser uden for EU vil dine rettigheder variere og afhænge af flyselskabets vilkår og betingelser, så sørg for at tjekke vilkårene og betingelserne, før du ankommer til lufthavnen. I USA er flyselskaber ikke forpligtet til at kompensere passagerer, når fly er forsinket eller aflyst. 

Kontakt flyselskabets kundeservice 

Så snart du hører om forsinkelsen med dit fly, skal du kontakte flyselskabets kundeserviceteam. Det er vigtigt at bemærke, at flyforsinkelser, som er uden for flyselskabets kontrol, kan hindre din ret til kompensation, så sørg for at tjekke omstændighederne, før du forsøger at klage eller klage! Kundeserviceteamet bør også være i stand til at give dig vejledning om de øjeblikkelige skridt, du kan tage for at løse dine flyforespørgsler. 

Gå ikke i panik!

Flyforsinkelser er uden tvivl en stressende og frustrerende situation, men at bevare roen kan hjælpe med at forhindre yderligere lidelse. Vær venlig over for dem omkring dig, uanset om det er medpassagerer eller flyselskabets ansatte, da alle involverede vil føle sig bedrøvede over den aktuelle situation. 

Holde sig underholdt 

Skur toldfrit

Nutidens moderne lufthavne er ofte befolket med enorme toldfrie butikker samt souvenirbutikker og designermærkefavoritter. Med ekstra tid til overs, hvorfor så ikke drage fordel af de toldfrie tilbud, der er tilgængelige eller deltage i nogle gode gammeldags vinduesshopping. Du ved aldrig, måske finder du det perfekte outfit i sidste øjeblik til din ferie! 

Kom forberedt 

Med flyforsinkelser, der strækker sig fra så lidt som minutter til op til 12 timer, skal du sikre dig, at du kommer forberedt, og pakker væsentlige ting, såsom et ekstra skiftetøj, snacks, drikkevarer, telefonopladere, toiletartikler og underholdningsmedier. Du kan også overveje at medbringe en øjenmaske eller ørepropper, så du kan hvile dig i din ventetid. 

Flugt med en bog 

En god måde at fordrive tiden på er at fordybe dig i en god bog og blive så opslugt, at du glemmer, hvad der sker omkring dig. Uanset om du er en elsker af osteagtige sommerromaner eller foretrækker at hengive dig til krimi, er det altid en god idé at pakke en bog eller Kindle. Eller, hvis du ikke har din egen, hvorfor så ikke tjekke bøgerne til salg i lufthavnen? 

Udforsk lufthavnen 

Hvis du ikke kan forlade lufthavnen, fordi din forsinkelse ikke kommer til at være så lang, kan du bruge tid på at udforske din lufthavns faciliteter. Selvom dette kan lyde som en kedelig idé, bliver lufthavne i dag designet til at give en hel oplevelse, med internationale retter, luksuslounger, indendørs haver, kurbade, biografer og endda swimmingpools! 

Planlæg din tur 

Selvom det er sandsynligt, at du allerede har undersøgt de attraktioner, der tilbydes på din valgte rejsedestination, hvorfor så ikke bruge din venteperiode på at undersøge de mindre kendte attraktioner. Brug tid på at sætte mål for din rejse, og stil dig selv spørgsmål som, "hvad er de tre vigtigste ting, jeg gerne vil se?" eller 'hvilke nye fødevarer vil jeg prøve?'. Ved at tage dig tid til at undersøge yderligere, kan du endda støde på nogle skjulte perler at udforske.