Cebu Pacific meddelte i dag, at det tilbyder fleksibilitet til sine passagerer i lyset af den filippinske regerings opdateringer om COVID-19 coronavirus-udbrud.

I betragtning af de bekymringer og tøven passagererne har med hensyn til flyrejser, vil Cebu Pacific foretage følgende ændringer af sin reservationspolitik:

Passagerer booket til filippinske og internationale rejser fra 10. til 31. marts 2020 kan booke deres fly gratis. Prisforskel kan gælde. De kan booke deres fly igen ved hjælp af følgende:
Ved at ringe til hotline på + 65-315-80808 [7 til 10 pm (PH lokal tid), dagligt].

Besøg her til andre kontaktcentre.

Via portalen "Manage Booking" i Cebu Pacific websted. Denne mulighed vil være tilgængelig fra 11. marts (onsdag)
Passagerer, der booker nye flyrejser mellem 10. og 31. marts 2020 (uanset rejsedato og rute) kan benytte CEB Flexi gratis.

CEB Flexi giver rejsende mulighed for at booke deres fly op til to gange og op til (2) timer før afgang. Prisforskel kan gælde. Du skal blot vælge tilføjelsen "CEB Flexi". De kan bruge CEB Flexi til at ombooke deres flyvninger gennem "Manage Booking" -portalen i Cebu Pacific websted.

Cebu Pacific har indført forebyggende foranstaltninger for at håndtere risikoen for infektion fra COVID-19. Disse foranstaltninger inkluderer grundig desinfektion af fly ud over den regelmæssige rengøring; forsyning af besætninger med personalebeskyttelsesudstyr såsom ansigtsmasker, handsker og desinfektionsmidler begrænsning af pladsoverførsel under flyvningerne og brug af HEPA luftfiltre, som blokerer 99.99% af forurenende stoffer og vira.

I overensstemmelse med regeringens regler har Cebu Pacific også midlertidigt suspenderet flyvninger mellem Filippinerne og Kina, Hongkong, Macau og fra begyndelsen af måneden Sydkorea for i alt 19 ruter. Passagerer, der er berørt af disse flyaflysninger, kan vælge at få fuld refusion på deres reservation, at booke deres fly uden ekstra omkostninger eller at gemme det fulde beløb på deres billetter i en rejsefond som kredit til fremtidig brug.

For mere information og opdateringer, besøg venligst https://www.cebupacificair.com/pages/travel-advisories