HOUSTON, Texas (1. august 2008) – Continental Airlines meddelte i dag, at dets senior vicepræsident kundeoplevelse, David Grizzle, 54, har informeret selskabet om, at han har besluttet at trække sig fra den 19. september 2008 for at forfølge andre kommercielle og velgørende aktiviteter.

"David har været et dedikeret og værdsat medlem af vores øverste ledelsesteam i løbet af hans 23 år hos Continental," sagde Larry Kellner, Continentals bestyrelsesformand og administrerende direktør. ”Han har bidraget meget til vores flyselskab ved at fokusere på kunden og bruge kreativitet til at løse problemer. Vi vil savne ham og ønsker ham held og lykke i denne næste fase af hans karriere."

Grizzle har haft forskellige stillinger under sin embedsperiode hos Continental. Han har fungeret som senior vicepræsident for marketingstrategi og virksomhedsudvikling og var vicepræsident for juridiske og corporate affairs for Texas Air Corporation, Continentals tidligere moderselskab. Han kom til New York Airlines (som senere fusionerede med Continental Airlines) i 1984 som vicepræsident for administration og generaladvokat. Under en orlov fra Continental i slutningen af 2004 og 2005 tjente Grizzle i Afghanistan som transport- og infrastrukturkoordinator for det amerikanske udenrigsministerium.

"Intet flyselskab har en mere konsekvent og metodisk forpligtelse end Continental til at forbedre kundeoplevelsen, og det fokus vil fortsætte og udvide længe efter min afgang," sagde Grizzle.

Grizzle vil fortsætte med at fungere som senior vice president kundeoplevelse indtil den effektive dato for hans pensionering.