Globalt Chatbot-marked er klar til en værdi på over 14.8 milliarder USD i 2031 | CAGR 24.61 %

Global chatbot Marked havde en værdi på USD 3.3 milliardern i 2020. I 2031 forventes det at stige til USD 14.8 mia med en stigende CAGR (24.6 %) i prognoseperioden.

Efterspørgslen vokser

Chatbots giver dig mulighed for at tale online ved hjælp af tekst eller tekst til at tale 24/7. Chatbots kan oprettes ved hjælp af kunstig intelligens (AI), Machine Learning-algoritmer og meddelelsesapplikationer. Dette gør det muligt for en samtale at foregå naturligt med brugeren via tekst, hjemmeside eller mobilapp. Mange chatbot-virksomheder planlægger at bruge Natural Language Processing i deres modeller. Yellow.ai er en udbyder af konversations-AI-platforme og annoncerede planer om at rejse cirka 78.1 millioner USD for at udvide sin AI-baserede chatbot-platform med Natural Language Processing.

Tag et kig på en eksempelrapport for en mere detaljeret visning @ https://market.us/report/chatbots-market/request-sample/

Drivfaktorer

Markedet for chatbots forventes at vokse på grund af stigende annoncering i kunstig intelligens.

Nylige teknologiske fremskridt inden for kunstig intelligens, kombineret med udbredelsen af ​​beskedapplikationer, har øget efterspørgslen efter chatbots. Virksomheder udnytter i stigende grad innovative teknologier til at udvide deres rækkevidde hos kunderne. Mobilanalyse, cloudplatforme og sociale analyser har alle hjulpet med at transformere mange virksomheder til globale digitale virksomheder. Adskillige brands og udgivere er begyndt at bruge bots i meddelelses- og samarbejdskanaler, såsom CNN, HP og 1-800 Flowers. Disse faktorer forventes at drive markedsudvidelsen i prognoseperioden.

Den globale vækst i chatbot-markedet forventes at blive drevet af den stigende efterspørgsel efter øjeblikkelig kundeservice.

Chatbots er dukket op som den mest effektive måde at yde kundesupport uanset placering. Chatbots gør det muligt for virksomheder at fjerne åbningstider og give kunderne mulighed for at nå ud til den bedste kundeservice til rådighed for at løse deres problemer. Chatbots har også evnen til at efterligne menneskelig samtale. Mange virksomheder bruger chatbots til at forbedre live chat-kundeservicekanaler. Disse faktorer forventes at drive global vækst i chatbot-markedet i prognoseperioden.

Nordamerika havde en dominerende stilling på det globale chatbot-marked og tegnede sig for 48.3% af værdien. Asien og Stillehavet, Europa, Latinamerika, Asien og Mellemøsten fulgte efter.

Begrænsende faktorer

Manglende evne til at reagere hurtigt på kundeforespørgsler og genkende kundens hensigt forventes at begrænse væksten i den globale chatbot-marked i løbet af prognoseperioden.

Chatbots udvikler sig konstant, og mange chatbots forstår ikke kundens hensigt. App-programgrænseflader (softwareværktøjer) er skabt for at give brugerne mulighed for at bruge standard chatbot-løsninger uden at tilføje funktionalitet. Disse værktøjer opfylder ofte ikke kravene fra specifikke brugere. Kunder kan bruge chatbots til at hjælpe dem, hvis de stiller de rigtige spørgsmål. Chatbots kan ikke forstå kundens hensigt, hvis de ikke er i stand til at besvare spørgsmål. Disse faktorer vil sandsynligvis begrænse væksten i den globale chatbot-marked i prognoseperioden.

I løbet af prognoseperioden vil markedet for chatbots være begrænset af manglende bevidsthed om deres fordele.

Chatbots har vundet betydelig indpas i virksomheder i udviklede lande, såsom USA og Canada. Denne teknologi er stadig ukendt for mange virksomhedsejere i nye vækstøkonomier som Sydafrika og Kina. Derudover er omkostningerne til installation af chatbot uoverkommeligt dyre for mange små og mellemstore virksomheder i nye vækstøkonomier. Dette vil begrænse væksten i den globale chatbot-marked i løbet af prognoseperioden.

Markedets nøgletendenser

Sundhedssektoren oplever betydelig vækst

Chatbots har været med til at øge kundetilfredsheden på grund af deres udbredte adoption. For at hjælpe patienterne bedre fortsætter sundhedstjenesteudbydere med at samarbejde med chatbot-virksomheder. Gennemsnitlige patienter bruger 30 minutter på at finde den rigtige service fra deres lokale hospital. I gennemsnit bruger sygeplejersker 1 time på at prøve at komme i kontakt med den rigtige læge.

Førende sundhedssystemer bruger chatbots til at muliggøre problemfri patientplanlægning og en samtaleopdagelse af deres tjenester. Chatbots giver udbydere mulighed for nemt at spore specialister og nemt arrangere henvisninger ved hjælp af samtale-AI-agenter. Giant chatbot hjælper patienter med at forstå deres symptomer og sender dem til læger, der diagnosticerer og ordinerer medicin i realtid. I marts 2019 rapporterede virksomheden, at den havde fået mere end 785,000 latinamerikanske patienter til at gennemgå en prædiabetesscreening.

Chatbots er udbydere af sundhedsydelser, der engagerer patienter om deres seneste indlæggelsesprocedurer og kroniske tilstande som diabetes, hjerte-kar-sygdomme, gigt osv. Vores tjenesteudbydere kan forbedre patienttilfredsheden dramatisk og reducere genindlæggelsesraterne ved at give en bred vifte af rådgivning. Dette inkluderer medicinpåmindelser, livsstilsændringer, humørsporing og tilmeldinger til wellness-programmer.

Chatbots kan være en velsignelse for sundhedsudbydere, da de giver patienter bekvemmelighed og enkelhed og hjælper dem med at få forbindelse til deres udbydere. Northwell Health har lanceret chatbots, der vil hjælpe patienter med at navigere i onkologisk behandling. Premera Blue Cross, en chatbot designet til at hjælpe patienter med at forstå fordelene ved deres pleje, lancerede for nylig Premera Scout. Mayo Clinic studerer også stemmeaktiverede bots og undersøger yderligere teknologi.

Mange mobilapps, der bruger AI til at udføre billed- eller chatbotanalyse, bliver mere populære på mobilmarkedet. Babylon, en AI-baseret mobilapplikation, er et eksempel. Det giver brugerne mulighed for at chatte med en intelligent chatbot og hjælpe dem med at relatere deres symptomer til en læge.

Seneste udvikling

April 2020: IBM med Watson Assistant-chatbots har hjulpet regeringer, sundhedsorganisationer og akademiske institutioner over hele kloden med at bruge AI til kritiske data og information.

Februar 2020 – Creative Virtual samarbejder med Spitch AG, en førende schweizisk udvikler af virksomhedstaleløsninger. Begge virksomheder kan bruge deres bedste teknologier til at tilbyde innovative selvbetjeningsmuligheder til kunderne. Creative Virtuals VPerson chatbots på naturligt sprog kombineres med Spitchs stemmeteknologi for at skabe en markedsledende stemmebot.

Nøgleselskaber

  • Apple
  • Baidu
  • Anvendt tale- og taleteknologi
  • CogniCor
  • Google
  • Facebook
  • microsoft
  • Kunstige løsninger
  • Botego
  • CodeBaby
  • Levende skuespiller (Cantoche)
  • Kreativ virtuel
  • CX Company
  • Nemt at gøre
  • IBM
  • Inbenta Technologies
  • Interaktioner
  • IPsoft
  • IVEE
  • Jibo

Vigtige markedssegmenter

Type

  • TalkBot
  • Elbot
  • ELise

Anvendelse

  • Telefon
  • Pad
  • desktop pc
  • Laptop

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvem er de vigtigste leverandører på Chatbot-markedet?
  • Ved hvilken CAGR forventes chatbot-markedet at udvide sig i løbet af fremskrivningsperioden?
  • Hvad er undersøgelsesperioden for dette marked?
  • Hvad er vækstraten på Chatbot-markedet?
  • Hvad er størrelsen af ​​chatbot-markedet?
  • Hvad er de vigtigste faktorer, der driver væksten på markedet?
  • Hvilken er den førende region på Chatbot-markedet?

Relateret rapport:

Globalt forsikringsagenturs softwaremarked Forskning 2022 Regional industri Segment efter produktionsforbrug Indtægter med salg og vækstrate

Globalt kontaktcentersoftwaremarked Forskning 2022 Branchestørrelse Nøglespillere deler tendensanalyse og vækstprognose til 2031

Globalt marked for børnepasningsstyringssoftware Efter producentregioner Produkttyper Ansøgning og prognose til 2031

Globalt marked for samtalesystemer Efter produkttyper og applikation med salgsindtægtspris Brancheandel og vækstrate inden 2031

Globalt marked for dyb læring Oversigt Branche Topfremstiller Branchestørrelse Industri Vækstanalyse og prognose til 2031

Om Market.us

Market.US (Powered by Prudour Private Limited) har specialiseret sig i dybdegående forskning og analyse. Denne virksomhed har bevist sig selv som en førende konsulent og tilpasset markedsundersøgelse og en højt respekteret udbyder af syndikerede markedsundersøgelser.

Kontakt Detaljer:

Globalt forretningsudviklingsteam – Market.us

Market.us (drevet af Prudour Pvt. Ltd.)

Adresse: 420 Lexington Avenue, Suite 300 New York City, NY 10170, USA

Telefon: +1 718 618 4351 (International), Telefon: +91 78878 22626 (Asien)

E-mail: [e-mail beskyttet]

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
0
Vil elske dine tanker, bedes du kommentere.x
()
x
Del til...