Dr. Taleb Rifai og Ibrahim Ayoub: Et vindende hold også kendt som ITIC

Rebuilding.travel startede genåbning.com
10. juni slideshow
Avatar af Juergen T Steinmetz

Ibrahim Ayoub og Dr. Taleb Rifai står bag ITIC, producenten af ​​gårsdagens "Fremtiden for rejser og turisme finansielle strategier til genopretning ” Konference.

I samarbejde med World Travel Market , genopbygning. rejseog ved hjælp af en ny græsk platform havde den 5-timers begivenhed 1,250 mennesker fra 103 ser- og berømthøjttalere fra den globale rejse- og turistindustri.

Ibrahim Ayoub er koncernchef for ITIC, som blev bemærket, da den med succes afsluttede investeringskonferencen i WTM London i november 2019. Denne virtuelle begivenhed i går var en fortsættelse af denne succes. Sammen med formand Dr. Taleb Rifai har ITIC positioneret sig som en ny stor aktør i den globale turisteventsindustri med fokus på investeringer. Dr. Rifai byggede for sig selv en arv, som kun meget få i sektoren har, og det ser ud til, at alt, hvad han bliver involveret i, er klar til at blive en vinder.

Da verden langsomt kommer ud af den værste af pandemien og bevæger sig for at genoplive rejser og turisme, står den over for hundreder af forhindringer over hele verden i jagten på bedring.

Konferencehøjttalere og gæster præsenterede forskellige veje, som sektoren kunne følge: fra et helt nyt fundament, der inkorporerer et tættere forhold til grønne kampagner, til nogle, der fokuserede på mindre rejsende, til dem, der troede, at forretningsrejser er en nøgle. Mange talere fandt trøst ved, at regeringer nu fuldt ud har accepteret den vigtige rolle, rejser og turisme vil spille.

Men alle talere og gæster var samlet i troen på, at tillid er afgørende, hvis de nogensinde vil vende tilbage til de niveauer af gæster og rejsende, der blev set i 2019.

Fremtiden for rejser og turisme: finansielle strategier til genopretning var den anden virtuelle konference arrangeret af ITIC, denne gang i partnerskab med WTM London.

Det præsenterede et ambitiøst fem-timers program og tiltrak delegerede fra hele verden. Ved hjælp af et videokonferencesystem lovede det delegerede en simpel login og evnen til at se ikke kun fra ITIC-webpræsentationen, men også live på YouTube eller Facebook.

Nøgleudtag var:

  • Det var vigtigt at sikre de rejsendes tillid
  • Regeringerne havde endelig anerkendt det vitale økonomiske bidrag fra rejser og turisme
  • Det er nu et godt tidspunkt at investere, men vælg din virksomhed omhyggeligt
  • Vaccine eller ingen vaccine, en virksomhed skal fortsætte, og det er alles ansvar at sikre sikkerheden
  • Lande, der har isoleret sig siden pandemien brød, er nødt til at samarbejde
  • Store virksomheder har brug for at samarbejde med de små
  • Information og erfaring skal deles over hele verden
  • Ingen understøttede karantæner, mest understøttede forbedret test
  • Støtten var forskellig i tanken om bobler eller korridorer mellem nationer
  • Rejseprotokoller og hygiejnestandarder skal være de samme på verdensplan
  • Bæredygtighed kan være en del af den post-pandemiske sektor

Topmødet åbnede med en introduktionssession ledet af dagens hovedmoderator Rajan Datar, BBC, BST, som introducerede Dr. Taleb Rifai, formand for ITIC og tidligere generalsekretær UNWTO; Simon Press, Senior Exhibition Director, WTM London; og Ibrahim Ayoub, Group CEO & MD, ITIC LTD.

”Mulighed kommer fra alle kriser, og i dag er det en mulighed for at overveje, hvordan den nye verden ser ud,” sagde Dr. Rifai. ”Investering er meget vigtig, og vi har ikke forstået, hvor vigtige. Psykologisk er virkningen af ​​investering vigtig, og du kan ikke undervurdere dens indflydelse og tegn på tillid. ”

Den jordanske og tidligere FN's Verdenshandelsorganisations generalsekretær Dr. Rifai sagde - som han ville gentage ved afslutningen af ​​konferencen - at verden manglede ledelse i genoprettelsen af ​​tilliden, at landene var blevet isoleret, mens de bekæmpede virussen, og FN, EU og endda USA var blevet mindre aktive på verdensscenen. Han gentog sin opfattelse af, at G20-konferencen i november muligvis giver Saudi-Arabien mulighed for at tilbyde verden en ledelse i turistretningen. ”Verden efter COVID vil ikke være den samme,” sagde han.

Simon Press, Senior Exhibition Director hos WTM London, sagde, at hans organisations rolle var at hjælpe med at genopbygge ved at videreføre den forbindelse, den tilbyder til virksomheder rundt om i verden. ”WTM spiller en central rolle,” sagde Press.

ITICs Ibrahim Ayoub, administrerende direktør for organisationen, sagde, at fremtiden for rejse og turisme handler "alt om at få investeringer." ”Vi har 1,250 mennesker fra 103 lande med os i dag,” sagde han. "ITIC har overført sin konference til dette virtuelle format for at svare på den nye normale."

Introduceret af Rajan Datar blev Mr. Ayoub beskrevet som "hjernen bag konferencerne, inspireret af Dr. Rifai, som er hans mentor."

Introduktionssessionen fik titlen “COVID-19 har ændret vores fremtid. Hvor er rejse- og turistsektoren nu? ” med Gloria Guevara, præsident og administrerende direktør for WTTC.

Guevara 1 | eTurboNews | eTN

"Det, der er vigtigt, er en koordineret tilgang mellem den private sektor og regeringer," sagde Ms. Guevara. "Det WTTC bad regeringerne om tre ting: 1. Beskyt arbejdere, 2. Hjælp virksomheder med hensyn til likviditet, og 3. Sikre skattemæssige fordele, så virksomheder kunne betale arbejdere, ikke blive belastet af skatter.

WTTC er på forkant med at indføre standarder for sikkerhed og praksis, der vil hjælpe med genopretningen ved at inspirere rejsende til tillid og har allerede rådført sig med 150 regeringer. "Vi arbejder nu på genopretning," sagde hun. "Noget som 9/11 tog år at komme sig, fordi hvert land arbejdede i siloer med deres egne begrænsninger - nu 18 år senere er protokollerne stadig forskellige. I nogle lufthavne, tager jeg mine sko af eller ej?"

Det, hun ønsker at se, er, at regeringer arbejder sammen og "lære af hinanden." Hun sagde: "Protokoller for rejser skal være de samme, alle hoteller skal være ens." Hun sagde, at 80 lande allerede er blevet enige om "Safe Stamp", som blev introduceret af WTTC så rejsende vil kende og forstå procedurerne. Hun adskilte fremtiden i to: før vaccinen og efter vaccinen og sagde det under "før". folk har ikke råd til ikke at rejse.

WTTC er modstander af lægepas, som hun frygter vil gøre rejsen mere kompliceret. Test er nøglen, men med henvisning til ebola, SARS og MERS sagde hun, at de syge blev identificeret hurtigt og isoleret - der har aldrig været en vaccine mod nogen af ​​disse vira.

På Apps beskrev hun dem som ”OK, men der kan være dokumentation, og vi ønsker ikke at se personlige oplysninger online,” sagde hun.

Indenlandsk turisme blev et stærkt tema for konferencen, og fru Guevara støttede fuldt ud og sagde, at det hjælper opsvinget, bevarer job og inspirerer tillid. Hun var for "bobler" for at give turisme mulighed for at trives mellem udvalgte lande - hun fremhævede New Zealand og Australien og den måde, de europæiske lande ser ud på tværs af grænser. ”Hvert land vil ikke komme sig i samme tempo,” sagde hun.

Hendes synspunkt blev ikke delt i nogle af de senere sessioner i løbet af dagen, hvor risikoen for at udelukke visse nationer kunne forårsage langsigtede skader på de enkelte lande.

Og på spørgsmålet om investering var fru Guevara sikker på, at der ikke var noget bedre tidspunkt, fordi opsving vil helt sikkert ske, og "når det kommer sig, vil det vokse hurtigt," sagde hun.

10 am sessionen var en anden præsentation af scenen, “De nuværende globale økonomiske udsigter og fremtidige investeringsperspektiver, ”Af Nicolas Mayer, PWC-brancheleder, gæstfrihed og turisme, EMEA, & Managing Partner, Global Center of Excellence Tourism & Hospitality.

Han forklarede, at pandemien var værre end nogen tidligere krise, da den havde ramt både værdikæden og efterspørgslen. ”Forskellige markeder er blevet påvirket forskelligt,” sagde han. Han så på Kina som et eksempel, der sagde, at dets turistsektor havde set en V-formet efterspørgsel. ”Genopretningen er drevet af et enormt hjemmemarked. Men ødestinationer er afhængige af besøgende - de er dømt til enten U- eller endda L-formet opsving. ”

”Efterspørgslen vil komme meget stærkt tilbage; der er ingen reduktion i ønsket om rejseannonce, ingen beviser for et fald, ”fortalte han topmødet. ”Finans skal hjælpe virksomheder med at komme op for at skrumpe dødens dal, når de genåbner. Dødens dal er den tid, de skal overleve, når der er behov for at se udbetalinger og ventetiden på, at kontanter kommer ind. I hotelbranchen kan dette vare op til 150 dage. ”

Han sagde, at meget få har den slags ressource, og han vil gerne se, at regeringer støtter virksomheder gennem den "dødsdal". Men han sagde, at byrden og beslutningen skal tages af virksomhederne selv, og det bør også forventes, at rejsende hjælper - måske betale på forhånd, også tage nogle af risiciene på kort sigt, så destinationen vil overleve i fremtiden.

Hr. Mayer var enig med fru Guevara, at på trods af ødelæggelsen af ​​sektoren forårsaget af virussen er der muligheder.

Efter hans præsentation kom den første paneldiskussion af topmødet, “Hvorfor sundhedsbeskyttelse er nøglen til genopretning af rejser og turisme. "

tredje session Shweikeh 1 | eTurboNews | eTN

Tom Jones, Senior Partner, Healthcare, Finn Partners, talte om nødvendigheden af ​​samarbejde for at mindske angst, ikke kun hos gæster og rejsende, men også i personalet, der arbejder i branchen. Han roste handlinger fra regeringer i Mauritius og Jamaica, begge ødestinationer med turisme i hjertet, og begge repræsenteret på konferencen. Han støttede rejsebobler og sagde: "Vi har brug for en vaccine og flokkeimmunitet."

Han sagde, at sundhed kan være en del af markedsføringen: "Velvære er meget vigtigt, og forbrugerne er opmærksomme på deres eget immunsystem - så hvordan gør destinationer dette til et tilbud?"

Jordan har undsluppet den værste af virussen med kun 9 registrerede dødsfald, men den er stærkt afhængig af turisme, og i 2019 oplevede tocifret vækst ifølge Hon. Majd Mohammad Shweikeh, minister for turisme og antikviteter, Jordan.

Hun fortalte konferencen: ”Oprindeligt var hele turistsektoren i panik. Men nu har vi møder for at sikre overlevelse, og vi vil fokusere på nicheturisme. Vi har grønne zoner i syd, der ikke er påvirket af virussen, og mens hun var enig med moderator Mr. Datar om, at et eller andet sted som Petra, som normalt er overfyldt, bliver nødt til at ændre den måde, det fungerer på, sagde hun, ”Men vi vil forbedre infrastruktur og revidere og omforme rejsen for kunden. Det betyder et fokus på sundhed: hygiejne, social afstand og masker. ”

Emirates Airline har allerede været en standardsætter på flyrejsemarkedet. "Vores program er på plads for sundhed og sikkerhed for personale og passagerer i samarbejde med WTTC,” sagde Rob Broere, VP-Industry Change, Emirates Airline & Chairman, IATA – Travel Standards Board. "Vi desinficerer flyet hver eneste rejse, men vi leverer stadig handsker, masker og servietter til rejsende. Vi har skærme ved indtjekningsskranker, ventende passagerer kan kun bruge én ud af hver 3 plads, og håndbagagen skal være lille for at tillade hurtig boarding.”

På hver Boeing 777 er der en person, der er ansvarlig for toilettet, og den rengøres efter hver brug.

Han var stærkt imod karantæne. ”Det giver ingen mening, det vil dræbe forretningen,” sagde han. “Overvej en flyvning mellem Dubai og New Zealand. Hvis der ikke er nogen infektion, er der ingen mening med at pålægge en 14-dages karantæne. Panelet var temmelig afvisende over for Det Forenede Kongeriges forslag om en 14-dages karantæne, et medlem sagde, at han ville være mere bekymret for folk fra London end folk, der ankom med fly. Det Forenede Kongerige har en højere daglig dødsfrekvens end hele Europa i øjeblikket med en anslået ud af 10 af alle dødsfald, der forekommer i Storbritannien.

Uanset hvilke risici der er tilbage, vaccine eller ingen vaccine, vil folk rejse, siger Prof. Dimitrios Buhalis, Bournemouth University, der er direktør for eTourism Lab og vicedirektør for International Centre for Tourism & Hospitality Research. "De vil se steder, de kan godt lide at gå til gode steder."

Men turistindustriens succes skyldtes hver enkelt medarbejder, mener han. "De bliver nødt til at være ansvarlige, vi skal også arbejde sammen - de store operatører - Marriot, Emirates, IHG - har brug for at dele og pleje, så vi alle går videre sammen."

Som han havde gjort før på ATM-ITIC-konferencen, delte han markedet for fritidsrejsende i fire: ”Der er 25 procent, der bare er væk fra tingene, den anden 25 procent mistede penge eller indtægter og kan ikke rejse, så endnu et kvartal hvem er de smarte rejsende, der vil vente og se, og den fjerde gruppe, jeg kalder kamikaze - de vil rejse hvor som helst. ”

Ashwin Seetaram er direktør for turisme, turistministeriet, Mauritius, et land der er blevet hyldet for sit svar på virussen og succesen med at udrydde den. Men øen Det Indiske Ocean har sine egne problemer nu med genindførelse af turisme og rejser. ”Vi har mistet 15 milliarder mauritiske rupees siden vores første sag den 19. marts sammenlignet med samme periode sidste år,” sagde han.

Men Mauritius er blevet den første ø i regionen, der får et 100-procents certifikat for sine protokoller og sundhedsbeskyttelse.

Der var en vis overvejelse om risiciene fra mindre hotel- og restaurantvirksomheder, om de ville anvende sikkerhedsprotokoller såvel som deres kædemodstykker, og Prof. Buhalis mente, at de ville være mere sikre. ”Ofte bor disse familiedrevne bekymringer også på stedet. Jeg bekymrer mig om en 5-stjernet hotel tjener, som derefter går ud. Små virksomheder har brug for bedre og tilgængelig rådgivning om drift. ”

Han har rådgivet Rhodos og Korfu om forberedelse af post-virus, og han vil gerne se, at store virksomheder og operatører ”vedtager” små for at sikre, at protokoller fungerer ens overalt.

Jordans turistminister havde dog en vis erfaring, og de havde set små restauranter åbne og inden for et par dage opførte sig som før.

Panelet var delt om, hvordan fjerntliggende destinationer er attraktive. Nogle mente, at de let kunne promoveres som sikre og lette at besøge. Men Prof. Buhalis sagde, at "sikkert" er let at sige, men han følte, at mange besøgende ville se fjerntliggende som "isoleret fra medicinsk ressource." Han sagde: "Det handler om sikkerhed, og alle er ansvarlige."

Den næste session blev titlen "Planlægning for fremtiden: Forståelse af globaliseringen i verden efter COVID-19 og de investeringsforanstaltninger, der er nødvendige for at øge genopretningen af ​​den globale rejse- og turistindustri."

Raki Phillips RAK | eTurboNews | eTN

Det blev modereret af manden, der forudsagde den økonomiske ødelæggelse af denne pandemi for 5 år siden i en bog - Prof. Ian Goldin, professor i globalisering og udvikling ved University of Oxford, og direktøren for Oxford Martin-programmet om teknologisk og økonomi.

”Regeringerne er kun lige klar over de virkninger, ødelæggelsen af ​​rejser og turisme har for den bredere økonomi,” sagde Hon. Najib Balala, minister for turisme, Kenya, der har set færre end 100 dødsfald i en befolkning på 53 millioner. ”Efter juli begynder vi at åbne, men vi har ikke ressourcerne fra nogle nationer.”

Keith Barr, er administrerende direktør for InterContinental Hotel Group, som har 5,600, og han sagde, at hans operation havde fokuseret på, hvordan dets 450 hoteller i Kina havde fungeret som en måde at forstå, hvordan resten af ​​verden kan komme ud af lockdownen.

”Vi har fokuseret på opsving og hvordan vi støtter vores hotelejere og driver efterspørgsel, og det er hygiejne og renlighed,” hjælper han. "Folk vil rejse, men hvordan gør vi det sikkert?"

Han afslørede, at nogle IHG-resorts er "udsolgt" - ligesom resorts i Vietnam og Florida. Men han sagde, at mens de måske er 100 procent bookede, lægger social afstand og sikkerhedsregulering et enormt pres på offentlige rum, barer og restauranter. ”

Et af De Forenede Arabiske Emiraters mindste emirater er Ras Al Khaimah (RAK), 45 minutter fra dets glamourøse søsteremirat Dubai. Men det har taget indenlandsk turisme til sig og har tiltrukket gæster fra de øvrige 6 emirater til korte pauser og ophold. "De Forenede Arabiske Emirater er stærkt afhængige af turisme, der er værd 12 procent af BNP og beskæftiger 750,000," sagde han. ”RAKs to Ritz Carltons har haft støt travlt siden pandemien. Pengestrømme er det store problem; at købe vores staycation-kampagne rettet mod indenlandske besøgende i 3 nætter har resulteret i 60 procent belægning på vores hoteller. Vi er heldige, vi har plads til at sikre social afstand. ”

Dinky Puri, administrerende direktør for Eagle Wing Group, et integreret gæstfriheds- og ejendomsselskab i UAE, sagde, at sektoren ikke må være "politimand for regeringer ... da omkostningerne bliver problematiske." Han forudsagde, at det ville være midten af ​​2021 til 2022, før belægningen var tilbage "Så vi kan sikre efterspørgsel mellem udbuddet, og vi har til at omskole medarbejdere," sagde han.

Og han var fast på, at 14-dages karantæner "skal tages op til fornyet overvejelse" for at bringe tilliden tilbage.

Men hans tro på, at erhvervslivet ville føre til tilbagevenden af ​​rejser, blev bestridt af moderator Prof. Goldin, der sagde: ”Jeg har observeret tendenser, og jeg er optimistisk med hensyn til rejser og turisme. [Jeg ved muligvis ikke for meget om forretning, men jeg er enig med din 2022-gendannelsesdato. "

Panelet som helhed var stort set enige om, at karantæne ikke gjorde noget for at hjælpe opsving og måske faktisk opnår meget lidt om at tackle det spredning, som testning kunne opnå.

De nikkede også til enighed om, at fortsatte begrænsninger faktisk kan føre til større problemer. ”I Afrika er jeg sikker på, at flere mennesker vil dø af sult end COVID,” sagde prof Goldin.

IHG's CEO Mr. Barr talte om teknologi og den måde, virksomheder bruger den til at interagere med kunder. "Hvordan fortæller vi kunderne, at vi er åbne og sikre?" Spurgte han. ”Vi er nødt til at tage omkostningerne ud af driften for vores ejere. Vi har brug for mere digital interaktivitet. Vi er nødt til at se på tingene i værelserne og huske, at vores kunder er digitalt kloge. ”

Hans opfordring til at skære ned på omkostningerne, "fjerne fedtet", blev støttet af Mr. Puri, som også sagde, at hotellerne skulle se på personalet. ”Giv mennesker styrke; hvis du arbejder i køkkenet, vil du gerne træde ind i restauranten? Front office-kolleger, måske styrer du måske loungen - opgrader medarbejdere, bemyndig folk. ”

Dette blev efterfulgt af en 15-minutters session “Investeringsudsigter inden for rejse- og turistsektoren i Kongeriget Saudi-Arabien,” med Hans Kongelige Højhed Prins Dr. Abdulaziz Bin Nasser Bin Abdulaziz Al Saud, formand for Baseera Group, og hr. Raed Habiss, næstformand for Baseera Group, administrerende direktør for RHH Consultancy og tidligere direktør for turistinvesteringer i OIC, i samtale med Dr. Taleb Rifai, formand for ITIC, og tidligere generalsekretær for UNWTO.

Dr. Taleb Rifai og Ibrahim Ayoub: Et vindende hold også kendt som ITIC

Kongeriget Saudi-Arabien begyndte i oktober ambitiøse planer om at tjene 10 procent af BNP og en million job inden 2030. ”KSA tilbyder arv og civilisation, der går 4,000 år tilbage,” sagde HRH Dr. Abdulaziz Bin Nasser. Hans land har transformeret arv i de sidste fem år, hvor visa er lettere at få, og det har erklæret sig åbent for udenlandske investeringer.

"Vi har reformeret love og regler for at tiltrække investeringer, specielt tilladt 100 procent udenlandsk ejerskab og afsat 450 milliarder dollars til at tiltrække turismeinvesteringer."

Han blev ledsaget af "fyret og forretningsforbund" Raed Habiss, der gentog sit lands investeringspotentiale og forklarede, at det langt fra at være ørken, som mange mennesker forestiller sig, har grønne bakker og bjerge i syd, hvor temperaturen kan være i 20'erne sammenlignet med sommerhøjderne på 55 grader i ørkenen.

Den næste session behandlede forberedelse til enhver fremtidig pandemi eller krise, “Omtænke investeringer for bedre beredskab mod potentielle fremtidige katastrofer. ” modereret af Peter Greenberg fra CBS News, der åbnede med: ”Som samfund vil vi rejse - vi er nødt til at rejse. Krydstogtskibe er forankret, da der er en dybtliggende frygt. Der er en verdens recession; turisme kunne være i depression med 38 procent tab af job sidste måned. ”

Raki Phillips RAK 1 | eTurboNews | eTN

Nicolas Mayer, PWC-brancheleder, gæstfrihed og turisme EMEA, og Managing Partner Global Center of Excellence Tourism & Hospitality, som havde præsenteret tidligere, bekræftede denne gang, at der ikke er nogen indikation blandt undersøgelser om, at folk ikke vil rejse.

”Men der er behov for regering, finans og industri for at komme i gang igen. Men som en industri har vi ikke finpudset vores færdigheder inden for pengestrømsstyring, vi har brugt til at reducere omkostningerne. ”

Han sagde for alle, der er bekymrede for hoteller, der overlever på grund af virussen, "Mere end vi måske tror," at beskæftige sig med forsikringssektoren, som finansiering, vil ændre sig, og der vil være en nødvendig risikodeling blandt alle, når sektoren bevæger sig fremad. ”Der er ikke sådan noget som en risikofri tur,” sagde han.

Ærlig Edmund Bartlett, turistminister, Jamaica, indrømmede i sit land, at ressourcen “ikke var der” for at dæmpe begivenheder som denne pandemi, og han tvivlede på, at industrien, som nogle kræver, kunne tilbyde en beskyttende fond af tilstrækkelig størrelse.

”Vi er nødt til at opbygge reaktionsmekanismer,” sagde han, men syntes at være enig med moderator Greenbergs påstand om, at der ikke var tilstrækkelig global ledelse, og at hvert land havde været nødt til at "handle på egen hånd."

Den tidligere græske turistminister, Elena Kountoura, nu medlem af Europa-Parlamentet, sagde, at vejen frem var ved at teste og sikre, at virksomheden blev i live for fortsat at give beskæftigelse.

"Jeg er bekymret for, hvordan tingene vil udvikle sig, hvor det er sundhedsforsyning versus genstart af økonomien," sagde hun. "Men det er en god ting, at EU nu tager rejser og turisme meget mere alvorligt."

I de isolerede Seychellerne blev dens stjerne bygget på udenlandske turister. Men det har forbudt ethvert skib fra docking, der ikke har været til søs i 14 dage, og det har forbudt lukrative krydstogtskibe indtil 2022. Alain St.Ange, præsident, Africa Tourism Board, tippet som præsidentkandidat for Seychellerne, sagde det var en økonomisk beslutning fra øen. ”Seychellerne udfører arbejde i havnen for at forbedre krydstogtfaciliteterne, og dette var en passende tid,” sagde han. Han var også enig i, at det var meget vanskeligt at finansiere at forberede sig på, at noget af denne størrelse skulle ske igen.

Dr. Peter Tarlow, præsident for sikrere turisme, hældte koldt vand efter forventning om en vaccine. ”Vi har allerede 12 forskellige former, hver vil sandsynligvis have brug for en separat vaccine,” sagde han. ”Testning på samme måde er ikke et universalmiddel.

”Vi er i krig, og det er meget vigtigt, ligesom i 1929, den store depression, var der gode bevægelser og dårlige. Vi kan ikke bruge den offentlige sektor til at købe os ud af denne krise ved omfordeling af private penge - dette vil få tilbagebetaling af en økonomisk krise. ”

PwCs Mr. Mayer advarede også om, hvordan rejsende vil betale, og der vil være færre, så det er op til sektoren at finde ud af måder at tjene ekstra penge på, men tilbyde mere. “Hvordan får jeg 5 ekstra dollars? Kan folk blive yderligere 5 dage? På det øverste niveau, ligesom Seychellerne, er virksomheder meget gode til dette, men får kunderne til at spørge, hvordan de kan få bedre værdi. ”

Efter en kort pause søgte den afsluttende session at opsummere den dag, hvor investeringerne blev overvejet for bedre beredskab mod potentielle fremtidige katastrofer: ”Fremsyn, initiativer og skiftende paradigmer.”

sidste session Gerald | eTurboNews | eTN

Gerald Lawless, WTTC Ambassadør, direktør for ITIC og Advisory Board-medlem Dubai Expo 2020 tog argumentet om, at bæredygtig rejse og turisme skulle være en del af løsningen.

”Vi er nødt til at overbevise miljøforkæmperen om, at vores industri gør så meget godt for udviklingslandene, og vi skal forstå truslerne fra klimaændringer,” sagde Mr. Lawless. ”Luftfarten får en dårlig presse, men skaber mindre end 3 procent af forureningen.

"Hotelgrupper klarede sig så godt med at slippe af med engangsplastik, og COVID har bragt dem tilbage." Han henviste til Republikken Irlands 2,100 km vestkystprojekt, og hvordan det havde ført turismen til en region, der var til gavn. Ved test var han en stor tilhænger og priste De Forenede Arabiske Emirater, hvor han har arbejdet meget af sit liv for sine 2 m tests ud af en befolkning på 9 m.

Og han fremhævede Tyskland - dets holdning - og sagde, at turisme kun burde være begrænset inden for Europa for dets befolkning. "Hvorfor ikke De Forenede Arabiske Emirater?" Spurgte han.

Der var to præsentationer, den første af Margaux Constantin, partner hos McKinsey Company, der så på rejsendes intentioner og rejsesøgninger online. Hun sagde, at rejsende vil bruge mere, når de kan i år, fordi de har pengene, men når recessionen bider, kan det tage indtil 2026 for bedring. Hvis du bruger Kinas indenrigsturisme som en indikator, er der grund til optimisme, men det er stadig 58 procent nede. Mellemklassehoteller kommer hurtigst tilbage, men luksus kæmper.

Digitalisering er afgørende for at klare det øgede antal bookinger med et meget kort løb, da folk ikke ønsker at booke måneder i forvejen. Hun argumenterede også for, at bycentre vil være de største tabere på grund af social distanceret frygt, og besøgende vælger "udendørs lokaliteter."

Selv da sagde hun, at folk ofte siger en ting og gør en anden. I Las Vegas er bookingerne steget med 200 procent. Og krydstogter til 2021 ligger på 75 procent, da folk har valgt at booke om i stedet for refusion på krydstogter i år.

Sengen er den største grund til bekymring blandt rejsende, ikke social afstand eller køer, men de vil gerne vide positivt, at det er sikkert.

Den anden præsentation af Ben Lock, en PR-professionel og seniordirektør, Edelman, fokuserede på hans virksomheds Trust Barometer - nu i det 20. år. I år har fokus været anderledes på grund af pandemien, men mens folks tillid til regeringen, medierne havde været lav, var de steget under COVID - især de traditionelle medier. Han konkluderede, at virksomhederne skal være "troværdige" og tilbyde konstant information til rejsende i en "tovejs" samtale med kunderne.

Christopher Rodrigues, WTTC Ambassadør sagde: "Du vil ikke tage kærligheden til turisme væk. "Men han sagde, at priserne skulle forblive stabile," da der ikke er beviser for prisrabat endnu, virker dumping af produkter ikke for dem. "Rabatter kan give penge, men det, folk har brug for, er tillid," sagde han.

Da han blev spurgt, hvor han ville investere sin $ 1 mia., Sagde han, at han ville investere i leverandørerne til turisme. "Jeg vil se på øko-turisme - jeg vil ikke føje til Costa-hoteller."

Ambassadør Dho Young-Shim vandt ros for reaktionen i sit land Sydkorea, men hun foreslog, at det skyldtes folks kulturelle mentalitet, der var parat til at bringe ofre til gavn for den større offentlighed. Det var derfor, hun sagde, at der ikke var nogen lov, kun en instruktion om at bære masker og social afstand. Hun foreslog også, at det var grunden til, at kontaktapp forsøgte ikke provokerede modstanden i Europa.

”Sydkoreanske besøgende får at vide, om de har et problem, der ringer 119, hvilket giver øjeblikkelig hospitalsrespons,” sagde hun.

Haitham Mattar, turismeekspert i Mellemøsten og CEO Beyond Tourism, som rådgiver Saudi-Arabien, tog et pragmatisk synspunkt på forslaget om, at Mellemøsten havde klaret viruset godt og var godt indstillet på at komme videre. ”Mellemøsten har store ambitioner, men det har stået over for en krise hvert år,” sagde han. "Hvis der sker noget dårligt i Egypten, drager De Forenede Arabiske Emirater fordel, hvis Jordan påvirkes negativt, har Libanon gavn af det." Men i sidste ende var også han enig i, at tillid var nøglen til fremtidig bedring.

Den bulgarske turistminister blev syge dagen for denne begivenhed, men hendes plads blev beundret beundringsværdigt af Todor Le, en rådgiver for turistministeriet i Bulgarien. ”Turisme udgør 20 procent af BNP, og vi fokuserer først på indenlandske, hvilket er 30 procent heraf, og Europa næste år. Vores strande er åbne, og vi arbejder med de omkringliggende markeder i Tyrkiet, Grækenland og Kroatien. ”

Afslutningsvis sagde Dr. Rifai, at det havde været en dejlig dag. ”Ting vil blive værre, før de bliver bedre, men regeringer erkender, at rejser og turisme er meget vigtigt,” sagde han. ”Lande har været alene om at indgå bilaterale aftaler mod en ny verdensorden.

”Indenlandsk turisme holder sektoren åben og bevarer job, og jeg tror, ​​at ved at rejse inden for deres land, vil de elske det mere. Jeg mener, at et land først skal nydes af dets folk. ”

WTM London Exhibition Director, Mr. Press, takkede ITIC og lovede, at 2-4 november 2020 ville dreje sig om at komme tilbage til forretningen.

Hr. Ayoub fra ITIC lykønskede og takkede alle paneldeltagere og glædede sig til 30-31 oktober, Bæredygtig Investeringskonference i London og Bæredygtig Konference i Bulgarien, 2.- 4. september.

#genopbygningsrejse

Om forfatteren

Avatar af Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbejdet i rejse- og turistbranchen siden han var teenager i Tyskland (1977).
Han grundlagde eTurboNews i 1999 som det første online nyhedsbrev for den globale rejseturismeindustri.

Del til...