Dusit International udnævner ny Chief Operating Officer

Dusit International, Thailand-baseret hotel- og ejendomsudviklingsselskab, har udpeget Mr. Gilles Cretallaz som sin nye Chief Operating Officer med virkning fra 10. juni 2022.

Som afløser for Lim Boon Kwee, der trak sig tilbage fra stillingen i maj efter næsten ni års tjeneste i virksomheden, tilfører den franske statsborger hr. Cretallaz rollen mere end 30 års erfaring med at lede luksus, kendte og ikoniske hoteller for Accor-gruppen på tværs af Tyrkiet, Kina og Sydøstasien.

Udover at drive brandudviklingen har han en stærk track record for at formulere og implementere strategier for at øge markedsandele, vejlede bæredygtig udvikling, introducere prisvindende F&B-koncepter og øge gæste- og kundetilfredsheden på ejendomme under hans varetægt.

I løbet af sin berømte karriere har han overvåget før-åbning, rebranding og drift af hoteller under anerkendte Accor-mærker, såsom Sofitel, Fairmont og Raffles. Dette inkluderer blandt andet at fungere som Regional General Manager – Accor North Vietnam, og General Manager for det ikoniske, prisvindende Sofitel Legend Metropole Hanoi. Han konceptualiserede også 'So', Accors første legende luksusmærke, og etablerede mærket i Thailand som General Manager for det unikke Sofitel So Bangkok.

Han udvidede sit omfang regionalt, internationalt og på tværs af mærkesegmenter og blev udnævnt til driftsdirektør Sofitel Luxury Hotels – Thailand og Singapore, og senere forfremmet til Vice President Operations Upscale and Luxury Segments for Thailand, Vietnam, Japan, Korea, Cambodia, Laos, Myanmar, Filippinerne og Maldiverne.

I sin seneste rolle var han Senior Vice President Operations – Sydøstasien, ansvarlig for at lede Accors Bangkok-kontor og føre tilsyn med driften af ​​150 højt vurderede og prestigefyldte hoteller – herunder ni forskellige brands – på tværs af Thailand, Vietnam, Cambodja, Laos og Myanmar.

I sin nye rolle for Dusit International vil hr. Cretallaz være ansvarlig for at føre tilsyn med det økonomiske og operationelle ansvar for Dusits ​​hotelforretningsenhed, herunder alle Dusit Hotels and Resorts, ASAI Hotels, Elite Havens, White Label-ejendomme og ejerlejligheder/boliger under Property Management på både virksomheds- og ejendomsniveau. "Jeg er beæret og glad for at slutte mig til det talentfulde team hos Dusit International og bidrage til virksomhedens vision om unikt at levere thai-inspireret, elskværdig gæstfrihed til verden," sagde Mr. Cretallaz. "På grundlag af min omfattende erfaring med at føre tilsyn med hoteldrift, brandudvikling, ejendomsudvikling og salg og markedsføring ser jeg meget frem til at hjælpe med at drive bæredygtig udvidelse af vores aktiviteter på eksisterende og nye markeder og etablere nye koncernomspændende synergier for at maksimere væksten potentiale og introduktion af nye produkter, tjenester og oplevelser for at berige gæste- og kundeoplevelsen og levere varig værdi for alle interessenter."

Hr. Cretallaz er flydende i fransk og engelsk og har et avanceret certifikat i hotelledelse fra Hotel Management School i Lausanne, Schweiz; et BTS-diplom fra Hotel Management School i Toulouse, Frankrig; og et Baccalauréat Technologique Diploma fra Hotel Management School of Thonon-Les-Bains, Frankrig.

Under sin tid hos Accor blev Mr. Cretallaz beæret over at være nomineret til og modtage adskillige priser for sit arbejde. Blandt dem: 'Bernache Imagine'-prisen – den højeste udmærkelse inden for Accor – og 'Asian Businessman Award' fra ASEAN Capitals Business Forum.