Alaska Airlines og Hawaiian Airlines har modtaget en enkelt driftscertifikat (SOC) fra den amerikanske føderale luftfartsadministration (FDA), en regulatorisk milepæl, der giver luftfartsselskaberne – nu under Alaska Air Group – mulighed for at operere under ét certifikat, mens de fortsat kan flyve som to forskellige mærker.
"Dette var en årelang, flerfaset indsats, der involverede flere afdelinger og tusindvis af arbejdstimer ... Dette er et vigtigt skridt i vores rejse som en samlet organisation," sagde Ben Minicucci, præsident og administrerende direktør for Alaska Air Group.
Hvad ændrer sig nu for rejsende
Bag kulisserne vil begge flyselskaber bruge Alaskas AS Kaldesignal til pilot- og dispatcherkommunikation med flyvekontrollen. For kunder, Hawaii-flyvninger vil fortsat vise HA-betegnelsen, Men mange Flynumre bliver omtildelt for at undgå overlapning på tværs af de to brands. Alaska og Hawaiian siger, at gæsterne stadig vil opleve hvert flyselskabs unikke service, netværk og Atmos™ Rewards-loyalitetsprogrammet.
Hvad er næste?
SOC baner vejen for dybere operationel integration, herunder tilpasning af planlægnings- og passagerservicesystemer og forening af flybesætnings-, lufthavns- og vedligeholdelsesoperationer under fælles kollektive overenskomster.
Et betydeligt teknologiskift er planlagt til april, når virksomhederne planlægger at flytte til en enkelt passagerservicesystem (PSS)På det tidspunkt, Alle flyvninger vil have AS-koden i booking- og rejsedagssystemer. Hawaii-flyvninger vil fortsat være tydeligt brandet i digitale kanaler, og kunderne vil stadig opleve Hawaiis ho'okipa under hele rejsen.
Ny ledelse med base i Honolulu træder i kraft.
Med SOC på plads træder adskillige lederudnævnelser med base i Honolulu i kraft med øjeblikkelig virkning:
- Diana Birkett Rakow, administrerende vicepræsident for offentlige anliggender og bæredygtighed hos Alaska Airlines, bliver Administrerende direktør for Hawaiian Airlines, efterfølgende Joe Sprague, hvem er på pension.
- Jim Landers, senior vicepræsident for teknisk drift hos Hawaiian, bliver leder af Hawaii-operationer.
- Shelly Parker, vicepræsident for stationsdrift og ombordstigning hos Horizon Air, bliver chef for gæsteoperationer på Hawaii.
Hvorfor SOC er vigtig
Et enkelt driftscertifikat betyder, at FAA har godkendt det samlede flyselskabs samlede manualer, træning, politikker og procedurer, hvilket muliggør mere koordinerede operationer, mens de forbrugervendte brands og oplevelser forbliver intakte. Det lægger også grundlaget for fremtidig effektivisering, efterhånden som systemer og teams integreres i løbet af den kommende måned.
Efterlad en kommentar