Det nye system dækker alt fra styring af flybevægelser og parkeringspladser til planlægning af check-in-skranker, boarding gates og bagagebånd, samt deling af flyinformation på tværs af skærme og mobilapps.
Passagerer mærker også fordelene ved selvbetjenings-bagageindlevering, som først blev taget i brug i slutningen af 2023 og nu er forbedret med nye funktioner, der gør check-in hurtigere og mere intuitiv. Med alle skranker tilgængelige til selvbetjening reduceres køerne betydeligt, noget som allerede er værdsat af rejsende, hvis tilfredshed er steget med 70 %. Denne opgradering er med til at reducere ventetider og forbedre tilfredsheden på et af Europas travleste mellemstore knudepunkter.
"Over hele Europa forbereder lufthavne sig på et stigende antal passagerer, samtidig med at de håndterer det dobbelte pres fra øget kapacitet med begrænset plads og pres på bæredygtighed." sagde Sergio Colella, Europadirektør hos SITA. "Genève Lufthavn viser, hvordan intelligent brug af selvbetjening og driftsdata kan give en mere gnidningsfri passagerrejse, samtidig med at lufthavnens ressourcer optimeres." Ved fuldt ud at integrere sit AOS har Geneva nu realtidssynlighed og skalerbarhed på tværs af alle operationer, hvilket sætter en standard for andre at følge. Dette er præcis den type innovation, branchen har brug for for at holde trit med væksten og samtidig opfylde bæredygtighedsmålene.”
Bag kulisserne samler SITAs AOS lufthavnsstyringssystemet, ressourceallokeringsværktøjer og informationsdisplaysystemet i én platform. Dette giver flyselskaber, ground handlers og lufthavnsteams et realtidsoverblik over driften, hvilket muliggør bedre planlægning og hurtigere beslutninger for at holde alt synkroniseret med passagerstrømmen i terminalen. Dens fleksibilitet betyder, at Geneva hurtigt kan tilpasse sig skiftende forhold og tilpasse passager-, bagage- og flyoperationer for at maksimere effektiviteten.
"Investeringen i vores terminalinfrastruktur handler lige så meget om nutidens krav til en digital, automatiseret passagerrejse, som det handler om at imødekomme flere passagerer på en bæredygtig måde i fremtiden." sagde Gilles Ruffenacht, administrerende direktør for Geneve Lufthavn. "Det er en spændende tid for Geneve Lufthavn, og vi har en stærk partner i SITA til at støtte os på denne rejse."
Projektet lægger også grundlaget for en lufthavnsdriftsplan (AOP), som vil bringe et endnu tættere samarbejde på tværs af alle lufthavnens interessenter. Det markerer den næste fase i det mere end 20 år lange samarbejde mellem SITA og Geneve Lufthavn.
Fremadrettet understøtter denne strategi Geneve Lufthavns bredere moderniseringsprogram, herunder udskiftningen af hovedterminalen under CAP2030-projektet. Lufthavnen skal udvikle sig til et mobilitetscenter, der integrerer flere transportformer i fremtiden.
Efterlad en kommentar