Genfødelsen af ​​konferencer om turistsikkerhed

Turistvirksomheder: Håndtering af medierne
Dr. Peter Tarlow
Avatar af Dr. Peter E. Tarlow

hans artikel er en opdatering af en offentliggjort til ære for XNUMX års jubilæet for Las Vegas International Tourism Security and Safety Conference.

Den 27. konference vil blive "genfødt" den 26.-30. April 2020, og det er håbet, at "moderkonferencen" vil give ny interesse for vigtigheden af ​​turistsikkerhed og sikkerhed rundt om i verden. Hvis dit samfund er interesseret i at være vært for en sikkerhedskonference for turisme, bedes du kontakte Dr. Peter Tarlow eller Jordan Clark. Konferencen finder sted på baggrund af både politiske og sundhedskriser, der kan påvirke hele verdens turistindustri

Nogle grundlæggende historie om turismesikkerhedskonference: I maj 1992 havde løjtnant Curtis Williams, en visionær politibetjent i Las Vegas, en idé om, at turisme for at få succes, behøvede ikke kun beskyttelse, men også regelmæssige møder, hvor ideer kunne udveksles og nye koncepter ville være udviklede sig. Løjtnant Williams og Dr. Peter Tarlow var i stand til at få et lille rum på Las Vegas Tourism Convention Center og kørte det første turistsikkerhedsværksted.

Siden da er ideen om turistsikkerhed blevet en vigtig del af turismen. Den daværende workshop og snart en fuld konference viste sig at være logistisk for hårdt for Williams og Tarlow til at gøre alt på egen hånd og i sit andet år, Don Ahl, fra Las Vegas Convention and Visitors Authority og Las Vegas Chief's Association indvilligede i at blive co-sponsor. Efter Don Ahls pensionering sendte han sin stafettestang til Ray Suppe fra LVCVA. Ray Suppe og Peter Tarlow forvandlede end konferencen til en international konference med talere fra hele verden. I 2019 sendte Suppe stafetten til Mr. Jordan Clark og Clark og Tarlow har nu omarrangeret konferencen, så den bliver en større international turismesikkerhedskonference.

Fra 1992 har Las Vegas afholdt en turismesikkerhedskonference for hvert år (undtagen en) i de sidste XNUMX år. Denne måneds Tourism Tidbits fokuserer på nogle af de vigtigste principper for turistsikkerhed. Det er dedikeret til turismesikkerhedspersonale overalt i verden, hvad enten det er medlemmer af retshåndhævelse, offentlige organer, eller hvad enten de er en del af private sikkerhedsteams. Vi dedikerer det også til alle turister. Uden turisme vil turisme ophøre med at eksistere. Var det ikke for de dedikerede og hårdtarbejdende mænd og kvinder, der søgte at beskytte den rejsende offentlighed, ville der i nutidens voldelige verden ikke være (eller stærkt reduceret) en turistindustri, og verden ville være et meget mørkere og fattigere sted.

Som en tak til alle, der arbejder for at gøre verden sikker og sikker for de millioner af mennesker, der rejser dagligt, giver Tourism Tidbits sine læsere nogle af de grundlæggende principper for turistsikkerhed.

Sikkerhed og sikkerhed inden for turisme er vigtige dele af enhver markedsføringsindsats for turisme. Engang turismeprofessionelle så ikke forholdet mellem turistsikkerhed og marketingindsats. Denne mangel på vision er ikke længere tilfældet. I dag ved vi, at offentligheden søger lokationer, der leverer god service, produkter af høj kvalitet og er "pakket" i et sikkert og sikkert miljø.

Ingen har brug for at komme til dit land. Dette princip var lige så sandt for tyve-syv år siden med hensyn til markedets fritidsside, som det er i dag. I dag, med flere internetsystemer, kan møder let afholdes online. Nøglen er, at hvis dit samfund ikke er sikkert, vil tabet af forretning være meget større end omkostningerne ved sikkerhed. Det er vigtigt at huske, at jo lavere den opfattede sikkerhed er, desto mindre er afslapningen og viljen til at bruge. God turistsikkerhed betyder, at besøgende er mere tilbøjelige til at vende tilbage til en destination, og under deres ophold er de mere villige til at bruge flere penge.

Turismesikkerhed er meget mere end blot at beskytte en ejendom. I dag lever vi i en verden fyldt med flere trusler, fra potentialet for et biokemisk angreb til cyberangreb, fra menneskemængdekontrol til potentialet for en beskidt bombe, fra klassiske forbrydelser som lommetyveri til ruminvasioner og fra fødevaresikkerhed til sygdomsbekæmpelse. Moderne sikkerhedsanalyser skal være opmærksomme på stadigt skiftende trusler, hvordan trusler fletter sammen med den ene og den anden, til hvem de skal henvende sig, og hvad er de rigtige spørgsmål at stille.

Turistgeografi betyder noget. Gennem omhyggelige undersøgelser har turistsikkerhedsspecialister lært, at som turistenheder klynger, er der en højere sandsynlighed for øgede indtægter, men også en højere sandsynlighed for kriminalitet og terrorisme. Turismecentre, der ønsker at få succes (og klynger som i kasinoernes verden, har en tendens til at øge rentabiliteten) skal således investere i alle sikkerhedsaspekter, hvis de skal beskytte disse vitale aktiver.

Den rejsende publikum har lang hukommelse. Tragisk nok jo længere man er fra en ”begivenhed” jo værre ser det ud, og jo længere varer den i folks erindringer. Lokalbefolkningen, herunder turistfagfolk, har en tendens til at glemme den tidligere krise, men disse kriser lever ikke kun på internettet, men har også lange efterliv, der påvirker en lokalitets eller virksomheds bundlinje.

Spørg dig selv altid: hvad er prisen for en negativ overskrift (er) for turistsikkerhed handler ikke kun om at håndtere en hændelse, efter at den sker. God turistsikkerhed handler om forebyggelse og proaktiv opførsel. En god tommelfingerregel er: den bedste krisestyring er ofte god risikostyring. Det er meget billigere at forhindre en krise, end det er at komme sig efter en krise.

Turistsikkerhed er mere end håndtering af kriminalitet; det beskæftiger sig med den samlede velbefindende for den besøgende. Dette princip betyder, at god turistsikkerhed også kræver god kommunikations- og fremmedsprogsfærdigheder, en forståelse af kulturel bevidsthed, interpersonel psykologi og at være i stand til at skelne lokale opfattelser fra de besøgendes behov.

Turistsikkerhed betyder forståelse af miljøbehov og arbejde hen imod lokal forskønnelse. Selvom vi ikke skal bedømme en bog efter dens omslag, bedømmer besøgende en lokal efter den måde, den ser ud. God turismesikkerhed kræver ren luft og vand og gader, der er fri for affald og graffiti. Forskønnelse hjælper ikke kun med at nedbringe kriminalitetsgraden, men øger også en besøgendes tilbøjelighed til at bruge penge. Steder, der mangler forskønning, ender med adskillige andre problemer, der spænder fra potentielle sygdomme til potentialet for bande vold.

Tourism TOPPs politienheder føjer ikke kun til bundlinjen, men tilføjer et samfunds samlede velbefindende. Der var en tid, hvor turistindustrien skød sig væk fra specielle turistpolitienheder. Frygten var, at turister og besøgende ville se politibetjente, blive bange og forlade. Det modsatte har vist sig at være sandt. Besøgende rapporterer, at når de ser veluddannede turistpolitienheder, har de en højere tendens til at føle sig mere sikre, bruge flere penge og hygge sig

Dette års Las Vegas-konference markerer syvogtyve års turistsikkerhed. Dette har været år fyldt med læring, træning og mest af alt, pleje af turistindustrien. Lad os håbe, at fremtidige år er endnu mere produktive.

Forfatteren, Dr. Peter Tarlow, er førende af Sikker turisme program af eTN Corporation. Dr. Tarlow har arbejdet i over 2 årtier med hoteller, turistorienterede byer og lande og både offentlige og private sikkerhedsofficerer og politi inden for turistsikkerhed. Dr. Tarlow er en verdenskendt ekspert inden for turistsikkerhed og sikkerhed. For mere information, besøg safertourism.com

Om forfatteren

Avatar af Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow er en verdenskendt foredragsholder og ekspert med speciale i virkningen af ​​kriminalitet og terrorisme på turistindustrien, event- og turismerisikostyring og turisme og økonomisk udvikling. Siden 1990 har Tarlow hjulpet turistsamfundet med spørgsmål som rejsesikkerhed og -sikkerhed, økonomisk udvikling, kreativ markedsføring og kreativ tankegang.

Som en velkendt forfatter inden for turismesikkerhed er Tarlow en medvirkende forfatter til adskillige bøger om turismesikkerhed og udgiver adskillige akademiske og anvendte forskningsartikler om sikkerhedsspørgsmål, herunder artikler publiceret i The Futurist, Journal of Travel Research og Sikkerhedsstyring. Tarlows brede vifte af professionelle og videnskabelige artikler omfatter artikler om emner som: "mørk turisme", teorier om terrorisme og økonomisk udvikling gennem turisme, religion og terrorisme og krydstogtsturisme. Tarlow skriver og udgiver også det populære online turismenyhedsbrev Tourism Tidbits læst af tusindvis af turist- og rejseprofessionelle rundt om i verden i dets engelske, spanske og portugisiske sprogudgaver.

https://safertourism.com/

Del til...