Guams besøgsbureau (GVB) er glade for at kunne dele de seneste resultater fra sit Visitor Exit Survey-program, som rapporterer høje tilfredshedsniveauer fra Guams største turistmarkeder – Japan og Korea – for maj måned 2025.
Exit-undersøgelsen, der er baseret på data indsamlet fra afrejsende besøgende på AB Won Pat International Airport, indeholder information om besøgsprofil, rejsemotivationer, bookingtendenser og besøgendes tilfredshed. Efter en toårig pause er programmet blevet genetableret af GVB i et forsøg på at guide turismens genopretning og vækst. Bureauet har til hensigt at genoptage denne dataindsamling for at fortsætte med at lære mere om Guams besøgsoplevelser og give branchen mulighed for at adressere feedback, forbedre og planlægge for fremtidig turisme.
"Disse rapporter giver uvurderlig indsigt fra vores besøgende og vejleder os i, hvordan vi former fremtiden for Guams turistindustri."
Régine Biscoe Lee, administrerende direktør for GVB, tilføjede: "Uanset om det er et første besøg eller en returrejse, er vores mål at skabe uforglemmelige oplevelser, der inspirerer folk til at komme tilbage igen og igen."
Vigtigste højdepunkter fra Korea-markedsrapporten
Med en stærk stikprøve på 598 koreanske besøgende viser resultaterne høj tilfredshed og en intention på 94 % om at besøge Guam igen. Bemærkelsesværdigt nok gav 45 % af respondenterne Guam en perfekt 10-tal, da de blev spurgt, hvor sandsynligt de ville anbefale øen til andre.
- De største motivationer for at besøge var familieferier, korte flyvetider og Guams ry som en sikker destination.
- Størstedelen var familier eller par, der boede 3-4 nætter, og de fleste bookede rejser direkte online.
- 95 % boede på hoteller, med høj tilfredshed på tværs af alle indkvarteringstyper.
- Yndlingsaktiviteter omfattede shopping, snorkling, sightseeingture og solnedgangskrydstogter.
- Populære attraktioner: Two Lover's Point, Fish Eye Marine Park og Chamorro Village Night Market.
- Sociale medier, især Naver og Instagram, spillede en stor rolle i rejseplanlægningen, mens mobilapps og hotelpersonale var vigtige kilder til information på øen.
Vigtigste højdepunkter fra den japanske markedsrapport
Japan er fortsat en hjørnesten i Guams turistøkonomi, og den seneste rapport bekræfter markedets fortsatte styrke. Japanske rejsende rapporterede en høj tilfredshedsgrad med hensyn til indkvartering, transport og ø-attraktioner.
- De største motivationer for besøget var eventyrlyst, afslapning og familierejser.
- Størstedelen af de rejsende var par og venner, der boede 3-4 nætter og bookede online via hjemmesider og apps.
- Yndlingsaktiviteter var shopping, caféer og natmarkedsaktiviteter.
- Populære attraktioner: Chamorro Village Night Market, Two Lovers Point, Guam Ocean Park, Guam Aquarium og Fish Eye.
- Der var en stærk intention om at vende tilbage, og mange angav planer om at vende tilbage i den nærmeste fremtid.
- 51 % var inspireret af Instagram, med YouTube lige efter med 42 %, hvilket bekræfter, at udviklende informationskilder og digitale vaner giver nye muligheder for målrettet markedsføring.
"Denne forskning styrker vores engagement i at lytte til og lære af vores besøgende," sagde Nadine Leon Guerrero, direktør for global marketing hos GVB. "Ved at forstå, hvad rejsende værdsætter mest, kan vi investere smartere, markedsføre mere effektivt og levere en endnu bedre Guam-oplevelse."
Fremadrettet: Smartere turisme, stærkere forbindelser
I takt med at Guam fortsætter sin genopretning og turismeudvikling, spiller Visitor Exit Survey-programmet en central rolle i at levere rettidig og præcis information til GVB og interessenter i branchen. Ved at udnytte datadrevne indsigter sigter GVB mod at finjustere sin markedsføringsstrategi, forbedre besøgsoplevelser og forbedre vigtige berøringspunkter.
Til vores venner i Korea og Japan: “Håfa Adai og tak!” Jeres feedback former vores øs fremtid, og vi glæder os til at byde jer velkommen tilbage med endnu mere skønhed, spænding og ø-gæstfrihed.
Den fulde rapport om exitundersøgelsen kan findes link..
Efterlad en kommentar