Heathrow har hyret hundredvis af 'Little Helpers' til at skyde festsæsonen i gang for passagerer ved at give 10,000 julegaver væk.
Gaverne vil blive uddelt på tværs af alle fire terminaler op til nytår i en budspredt julehygge. Gaverne kommer fra lufthavnens butikker, barer og restauranter og inkluderer gratis fly og loungeadgang, med andre julegaver, herunder Chanel-parfumer, Pret-morgenmad og designermakeup fra World Duty Free.
Denne december bliver den største juleferie i tre år. Over tre millioner passagerer forventes at rejse gennem Heathrow i de sidste to uger af måneden til festlige pauser i ind- og udland - det dobbelte af samme periode sidste år. Feriegæster er delt i, hvad de leder efter på en vinterrejse, med de mest populære destinationer, der skal være kølige New York og solrige Dubai.
For yderligere at øge passagerernes julestemning har Heathrow lanceret en adventskalender på sin hjemmeside og app, der indeholder tilbud til dem, der rejser gennem lufthavnen indtil 25.th December. Bag vinduerne ligger der rabatter fra Heathrow-butikker, bonuspoint fra Heathrow Rewards, eksklusive World Duty Free-kampagner og tilbud på fest-inspirerede mad- og drikkemenuer.
Tonia Fielding, direktør for tjenester hos Heathrow sagde:
"Efter tre års begrænsede rejser ser vi frem til at byde velkommen til millioner af passagerer, som vil rejse gennem Heathrow i december for at tage på festlige pauser med familie og venner. Vi har arbejdet tæt sammen med alle vores partnere på tværs af lufthavnen for at rekruttere flere kolleger for at give en god lufthavnsoplevelse. Vi ønsker at sikre, at passagerer kan tage afsted, som de har til hensigt at fortsætte og nyde feriesæsonen fra det øjeblik, de ankommer til Heathrow. Vi håber, at vores små hjælpere vil sprede lidt feststemning denne jul.”
Heathrows Little Helpers er bemandet fra lufthavnens Here to Help-program, som nu er på sit tolvte år og er en del af Heathrows bestræbelser på at sikre den allerbedste lufthavnsoplevelse for passagererne. Over 750 Heathrow-kolleger fra ikke-operative og kontorbaserede roller tog til lufthavnen denne sommer for at bidrage med 10,000 timers ekstra kundesupport og hjælpe med at håndtere presset i lufthavnen.
De små hjælpere vil være let genkendelige, iført lilla nissehuer og placeret i nærheden af et af de 25 juletræer spredt ud over terminalerne. Passagererne skal bare holde øje med at sætte gang i deres festligheder forud for deres fly.
