Hvordan og hvor vil indianere rejse efter COVID-19?

En indisk undersøgelse foretaget af en rejsearrangør afspejler vigtige forbrugeradfærd og rejsetendenser. En indisk undersøgelse omfattede: 2500 forbrugere på tværs af Indiens metroer og byer i niveau 1 og 2 (inklusive Mumbai, Delhi, Bengaluru, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur osv.), dækker 4 aldersgrupper: under 30 år, 31-44 år, 45-59 år og 60 år og derover; 76 % er i alderen 28-55 år.

Rejser er indstillet til at stige – indianerne vil fortsætte med at rejse: 14 % af de adspurgte angav, at de sandsynligvis vil rejse i 2020, når restriktionerne er ophævet. Mens 45 % af de adspurgte planlægger at udskyde deres ferie til 2021, er 41 % uafklarede. Juletiderne blev foretrukket i 2020: enten november (29 %) eller december (50 %).

Key Travel Drivers: 72 % af de adspurgte foretrak velrenommerede mærker på tværs af deres rejse – inklusive rejsearrangører, hotelkæder osv. Sundhed og sikkerhed rangerer som den primære bekymring for 75 % af de adspurgte; med 35 % villige til at øge deres forbrug for at sikre det samme.

Indenlandsk turisme er sat til at tage i centrum: En indenrigsferie var førstevalget blandt 64 % af de adspurgte. De valgte destinationer var Ladakh (20%), Goa (17%), North East (15%), Kerala (11%); Himachal Pradesh og Kashmir fulgte tæt efter; Bhutan (17%) i det indiske subkontinent. Destinationer i en køreafstand blev også foretrukket, herunder Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar osv.

36 % af de adspurgte viste præference for en international ferie. Kortdistancedestinationer (Thailand, Singapore, Malaysia, Dubai, Abu Dhabi) oplevede stor interesse (41%). Langdistancedestinationer, der traditionelt er vidne til efterspørgsel i 4. kvartal, optrådte også, såsom Australien og New Zealand (20 %); USA (16%). Det, der er bemærkelsesværdigt, er den betydelige efterspørgsel efter Europa på 38 %; foretrukne destinationer omfattede Schweiz, Frankrig, Tyskland, Storbritannien, Tjekkiet.

Gruppens størrelse: Respondenterne udviste en mærkbar præference for at rejse i mindre grupper - primært på grund af sundhed/hygiejne. 63 % af de adspurgte var tilbøjelige til at rejse alene med deres nærmeste/udvidede familie eller venner/kolleger; 25 % af de adspurgte foretrak at rejse i små grupper på under 20 medrejsende, og 12 % valgte en gruppestørrelse på ca. 35+.

Feriens varighed: 86 % af de adspurgte valgte en ferievarighed mellem 4-11 dage (51 % foretrækker 4-7 dage, 35 % foretrækker 8-11 dage); 14 % valgte en ferie på over 12 dage.

 Et skift i ferieforbrugsmønstre – værdiorienterede/lommevenlige helligdage: 67% af de adspurgte sagde, at de ville bruge mindre end Rs. 1 lakh pr. person på deres næste ferie, mens 11 % sagde, at de ville bruge op til Rs. 2 lakhs per person.

Booking kanaler: Forbrugerne udtrykte fortsat interesse for et personligt præg/forsikring til deres rejsebestillingsoplevelse - med 58 %, der valgte at købe ferier gennem detailforretninger eller hjemmeservice (38 % detailhandel og 20 % hjemmebesøg). Dette blev efterfulgt af 40 %, der valgte onlinekanaler (hjemmeside/app) og 12 % angav, at de foretrækker videochat.