Samtidig indrømmer deltagerne, at de kæmper med de COVID-relaterede regler og krav, og at dette påvirker deres vilje til at rejse:

70 % mente, at reglerne og det medfølgende papirarbejde var en udfordring at forstå
67 % så det som et besvær at arrangere test
89 % var enige om, at regeringer skal standardisere vaccinationer/testcertifikater

"Disse svar bør være et wake-up call til regeringer om, at de skal gøre et bedre stykke arbejde med at forberede en genstart. Næsten to tredjedele af de adspurgte planlægger at genoptage rejsen inden for et par måneder efter, at pandemien er blevet inddæmmet (og grænserne er åbnet). Og inden seks måneder forventer næsten 85 % at være tilbage på rejse. For at undgå overvældende lufthavne og grænsekontrolmyndigheder er regeringerne nødt til at blive enige om at erstatte papirbaserede processer med digitale løsninger som f.eks. IATA rejsekort for vaccine og testdokumentation,” sagde Walsh.

Næsten ni ud af ti respondenter kan lide ideen om at bruge en mobilapp til at gemme deres rejseoplysninger, og 87 % understøtter et sikkert digitalt system til at administrere sundhedsoplysninger. Dog siger 75 %, at de kun vil bruge en app, hvis de har fuld kontrol over deres vaccine/testdata. "IATA Travel Pass gør det muligt for rejsende at modtage, gemme og dele deres helbredsoplysninger med regeringer og flyselskaber, men de har altid kontrol over oplysningerne på deres egen mobile enhed. Nu er tiden inde til, at regeringer faciliterer digitale løsninger som IATA Travel Pass for at undgå kaos i lufthavne, når rejserne begynder at vende tilbage,” sagde Walsh.