Den fælles sekretær for ministeriet for turisme, hr. MR Synrem, sagde i dag, mens han fremhævede vigtigheden af Indiens G20-formandskab, at Indien rejse- og turismesektoren giver en enestående mulighed for at fremhæve Indiens turismetilbud og succeshistorier på den globale scene.
Da han talte om regeringens initiativer, sagde Mr. Synrem, at ministeriet er ved at udvikle platforme for personalisering og rejseengagement. "I dag giver digital teknologi os mulighed for at indsamle og analysere data for at skabe [en] personlig oplevelse. Ministeriet vil inden længe introducere flere nye tiltag med det eksisterende hjælpenummer "1363" for at imødegå sikkerheds- og sikkerhedsproblemer for … rejsende. Vi arbejder hen imod digitalisering i rejse- og turismebranchen,” bemærkede han.
I forbindelse med FICCI's 5. Digital Travel, Hospitality & Innovation Summit 2023 udtalte Mr. Synrem, at ministeriet for turisme arbejder på vigtige identificerede prioriterede områder med stort fokus på digitalisering. "Den nationale integrerede database for gæstfrihedsindustrien (NIDHI) er et af initiativerne fra ministeriet mod Atmanirbhar Bharat, der bruger teknologi til at styrke vores virksomheder. NIDHI er ikke bare en database, men klar til at blive en vigtig indgang til muligheder i gæstfrihedsbranchen," sagde han og tilføjede, "Møderne for turismesporet under G20 fokuserede på nøgleområder som bæredygtig udvikling, digitalisering og fremme af inklusiv vækst. ”
En 24/7 gratis turisthjælpelinje nummer 1-800-11-1363 eller på en kort kode: på 1363 er understøttet på flere sprog, herunder engelsk, hindi, arabisk, fransk, tysk, italiensk, spansk, japansk, koreansk, Mandarin (kinesisk), portugisisk og russisk.
Grundlæggende er denne hjælpelinje for turister, der står over for problemer som snyd, overgreb og enhver anden form for problemer. De kan straks ringe på dette nummer, og der vil blive ydet hjælp hurtigst muligt.
Denne service er tilgængelig 365 dage om året med sin flersprogede helpdesk. Formålet med denne hjælpelinje er at give information om rejser og turisme i Indien til indenlandske og internationale turister. Hjælpelinjen rådgiver også opkaldere i nødsituationer, hvis nogen, mens de rejser i Indien og advarer de berørte myndigheder, hvis det er nødvendigt. Dette er en unik indsats fra Indiens regering, som giver udenlandske turister en følelse af sikkerhed og tryghed under deres rejse i Indien.
