Dataene

Husholdningsarbejde på basis af ledigt værelse forbliver nede over hele kloden, men det viser nogle tegn på en genopblussen, efterhånden som efterspørgslen, inchmeal, kryber tilbage.

Som data viser, er fødselskryb reel. Og selvom mange hoteller gør op med daglig rengøring, er der nogle mærker, som f.eks Omni Hotels & Resorts, tilbyder stadig fuld rengøring efter anmodning. Omni, som de fleste andre hoteller, præsenterer også muligheden for delvis rengøring, som indebærer en opfriskning af håndklæder og fjernelse af affald.

I 2020 begyndte Omni at opmuntre gæster til helt at give afkald på rengøringstjenester, sagde en talsmand. "Sidste år introducerede Omni 'Opt Out to Help Out', et program, der giver gæster mulighed for at give tilbage til deres lokalsamfund. Til gengæld for at fravælge husholdningstjenester donerer Omni et måltid til Feeding America."

Sammenhæng

Uanset om slutningen af stay-over cleans forbliver på plads eller ej, skal mærker forblive konsekvente i, hvad de gør, sagde Bell.

"Fra et brand-perspektiv skal der være konsistens, og mens nogle markeder kan understøtte at have husholdning kun efter anmodning eller slet ikke, vil andre markeder ikke. Der skete en gradvis udvikling fra at skifte linned hver nat til grønne programmer med lejlighedsvis skift, og jeg spekulerer ærligt talt på, vil opholdsservice gå den vej?

"Det vil sandsynligvis tage et mærke at tage skridtet, og så vil andre finde ud af, hvordan de skal flytte rundt på det. Det er ikke klart, at det er en beslutning om at beholde eller skære ned; der er en række permutationer, der involverer omfanget, frekvensen, ekstra gebyrer osv., der kunne tage form og give hvert mærke lidt plads til at udføre den bedste pasform for deres gæster.”