Præsidenten for Italienske sammenslutning af rejsebureauer og turisme (FIAVET), Ivana Jelinic, steg til fronten for succes i Italien for sin flittige ledelse af Føderationen, som over 10,000 rejsebureauer i Italiensk vin er tilknyttet.
Fordelene, der tilskrives FIAVET-præsidenten, består i at have bragt mærket til det internationale niveau. Et år efter hendes valg som guide for den vigtige forening har Ivana Jelinic af kroatisk oprindelse gjort et job af stor ombestilling og betydning med hensyn til rejsekontrakter, et vigtigt element for at gøre kunderne ansvarlige for køb af rejsepakker.
Ordningen blev delt med andre foreninger, efterfølgende ratificeret og underlagt godkendelse fra Forbrugerunionen.
Dette blev efterfulgt af det komplicerede system vedrørende den nye lov om elektronisk fakturering, genoptagelsen af forbindelserne med udenlandske samtalepartnere og genstartede internationale missioner startende med Kroatien, Tyrkiet og lukket med Senegal og Libanon.
At tilslutte sig Fiavet Italia betyder at benytte sig af flere fordele, herunder et konkret forsvar for ens juridiske og skattemæssige interesser leveret af konsulenter, der er specialiserede i den specifikke sektor, og gøre brug af forskning vedrørende de rejsendes motiver. Et andet vigtigt punkt i Jelinics arbejde vedrører NewGen ISS og BSP hver anden uge.
NewGen Iss er et program, der er lanceret af IATA for at levere hurtigere, sikrere og mere omkostningseffektive finansielle afviklingstjenester og -løsninger til rejsebureauer, der er afhængige af IATA Settlement Systems (ISS). Dette punkt bærer et løfte om at være kundernes hjerte i FIAVET-driften.
Det har været en vanskelig kamp med IATA, som altid har været utilgængelig (som styret af flyselskaber) til at gennemgå sine beslutninger. Ud over handlinger mod nogle luftfartsselskaber har fru Jelinic været stærk i sager om tvister og tidligere retssager.
FIAVETs fremtidige aktivitet indebærer en systemkonference samt en arbejdshypotese, der kan fremme og tilskynde til en intern dialog inden for den kategori, der præsenterer forskellige figurer og forskellige interesser. En konference i Ankara, Tyrkiet, ud over aktiv deltagelse i de vigtigste turismemesser er undervejs.
Endelig ligger planlægningen af en række uddannelseskurser, der er skræddersyet til rejsebureauernes reelle behov, på bordet. Ikke mindst er der specifikke kurser om rejsebureauer og fremme af virksomhedsuddannelse.
