Nyhedsopdatering Breaking Travel News

Ansvaret for et hotels reservationsservice, når gæstens privatliv er krænket

SMV i rejser? Klik her!

I denne uges artikel undersøger vi sagen om Andrews mod Marriott International, Inc., 2016 IL App (1.) 122731 (2016), hvor Domstolen bemærkede, at “I 2008, mens sagsøger ... var gæst hos The Blackwell Inn (Blackwell) ) hun blev hemmeligt optaget på video i privatlivets fred på sit hotelværelse af en anden gæst (Mr. X). Sagsøger anlagde denne sag med forsømmelse og krænkelse af privatlivets fred mod (bl.a.) sagsøgte, Preferred Hotel Group (Preferred), tjenesteudbyderen af ​​Blackwells online reservationssystem, for blandt andet Blackwells videregivelse af detaljerne om hendes hotelophold til (Mr. X). Sagsøgerens teori om erstatning er, at Preferred enten (1) var involveret i en joint venture-drift af hotellet eller (2) frivilligt påtog sig en pligt til at beskytte sagsøgerens privatliv ”.

Opdatering af terrormål

Birmingham, England

I Bennhold & Freytas-Tamura, Efter Terrorist Attack, blev en britisk by knyttet til Jihadis Winces og spørger Hvorfor, nytimes.com (3/26/2017), blev det bemærket, at "'Hvorfor kommer alle jihadier til Birmingham?' ... Overdrivelse eller ikke, mange mennesker stiller det spørgsmål. Khalid Masood, 52, briten, der er ansvarlig for det dødbringende angreb uden for parlamentet i sidste uge, er fortsat et puslespil for efterforskerne, der arbejder med, hvordan, hvorfor og hvornår han blev radikaliseret. Men et aspekt er kendt: Han havde forbindelse til Birmingham efter at have flyttet for næsten et år siden til denne by på 1.1 millioner, hvor mere end en ud af fem beboere erklærer islam som deres religion ”.

Opdatering af rejseforbud

I forbundsdommer udvider ordre, der midlertidigt blokerer for Trumps rejseforbud, travelwirenews.com (3/31/2017) blev det bemærket, at ”En føderal dommer på Hawaii udvidede sin egen ordre, der midlertidigt blokerede præsident Donald Trumps reviderede rejseforbud ... Den amerikanske distriktsdommer Derrick Watson afholdt en høring onsdag (og senere) afsagde en ny afgørelse, der endnu en gang forhindrer regeringen i at suspendere nye visa til rejsende fra seks Muslin-lande og standse det amerikanske flygtningeprogram ”.

Elektronikforbudsopdatering

I hvid, for nogle flyvere, gør elektronikforbud til en ujævn tur, https://nyti.ms/2nFTJNk (3/27/2017) blev det bemærket, at "Selvom det trådte i kraft lørdag, var et forbud mod elektroniske enheder som Bærbare computere og tablets på visse oversøiske flyrejser til USA og Storbritannien har allerede bedt forretningsrejsende om at genoverveje deres rejseplaner. For rejsende, der ofte krydser gennem Mellemøsten og Nordafrika, sætter valgene dem mellem en klippe og et hårdt sted: De kan kontrollere deres enheder og miste en dag eller mere produktivt arbejde samt risikere skader eller tyveri, eller handle en direkte flyvning med et high-end persisk golfselskab for tilslutningsflyvninger med et af de store amerikanske eller europæiske flyselskaber, hvor faciliteter og benplads sandsynligvis vil være mindre ”.

Opdatering af forbud mod leggings

I Stack, efter at have spærret piger til leggings, forsvarede United Airlines afgørelse, nyti.ms/2okJjzV (3/26/2017), blev det bemærket, at ”United Airlines forhindrede to teenagepiger i at gå ombord på en flyvning søndag morgen og krævede et barn i en kjole efter at en agent havde besluttet, at de leggings, de havde på, var upassende. Det udløste bølger af vrede på sociale medier, hvor brugerne kritiserede, at de kaldte en påtrængende, sexistisk politik, men flyselskabet opretholdt sin støtte til portagentens beslutning ”.

Passagerer opfører sig, tak

I Consumerist slog United Airlines smadret for at nægte boarding til passagerer med leggings, https://consumerist.com (3/27/2017), blev det bemærket, at "Mens United ikke definerede, hvad 'korrekt klædt' betyder, præciserede flyselskabet specifikt at de to passagerer, der var blevet spærret, rejste på et ledsagerkort. Som sådan var deres leggings i strid med virksomhedens dresscode-politik for 'passpassagerer', som tillader United-medarbejdere og deres pårørende at rejse gratis i standby ... fordi passagere 'repræsenterer' virksomheden, må de ikke bære ting som spandex-leggings, tatterede eller flået jeans, midriff shorts, flip-flops eller en hvilken som helst beklædningsgenstand, der viser deres undertøj ”.

Farvel Arctic Ice

I Fountain, Arctic's Winter Sea Ice Drops to Its Low Recorded Level, nytimes.com (3/22/2017) blev det bemærket, at ”Efter en sæson, der så temperaturer stige ved Nordpolen, har Arktis mindre havis ved vinterens ende det nogensinde før i næsten fire årtier med satellitmålinger. Omfanget af isdækning - et rekordlavt niveau for tredje år i træk - er en anden indikator for virkningerne af den globale opvarmning på Arktis, en region der er blandt de hårdest ramt af klimaændringer, sagde forskere ... Smeltningen af ​​havis er ikke hæve havets overflade, men tab af isdækning kan forstyrre økosystemerne. For eksempel kan det påvirke tidspunktet for blomstring af fytoplankton, de mikroskopiske organismer i bunden af ​​havets fødekæde ”.

Farvel Great Barrier Reef

I Cave & Gillis, Store sektioner af Australiens store rev er nu døde, finder forskere, nytimes.com (3-15-2017), blev det bemærket, at ”Det store barriererev i Australien har længe været et af verdens mest storslåede naturlige vidundere , så enormt, at det kan ses fra rummet, så smukt, at det kan bevæge besøgende til tårer. Men revet og overflod af havdyr, der lever i nærheden af ​​det, er i dybe problemer. Hugh sektioner af Great Barrier Reef, der strækker sig over hundreder af miles af dets mest uberørte nordlige sektor, blev for nylig fundet at være døde, dræbt sidste år af overophedet havvand. Mere sydlige sektioner ... der knap nok er undsluppet, bleges nu, en potentiel forløber for en anden dødsfald, der kan berøve nogle af revets mest besøgte områder med farve og liv ”.

Tak, De Forenede Nationer

I Gladstone, efter at have bragt kolera til Haiti, kan FN ikke samle penge til at bekæmpe det, nytimes.com (3/19/2017) blev det bemærket, at “Da FN-lederen undskyldte haitierne for koleraepidemien, der har hærgede deres land i mere end seks år forårsaget af inficerede fredsbevarere, der blev sendt for at beskytte dem - han proklamerede et 'moralsk ansvar' for at gøre tingene rigtige. Undskyldningen, der blev annonceret i december sammen med en strategi på $ 400 millioner til bekæmpelse af epidemien og 'yde materiel bistand og støtte' til ofrene, svarede til en sjælden offentlig modstridende handling fra FN ... FN's strategi ... har ikke opnået trækkraft. En trustfond oprettet for at hjælpe med at finansiere strategien har kun omkring 2 millioner dollars ... Kun seks af de 193 medlemslande - Storbritannien, Chile, Frankrig, Indien, Liechtenstein og Sydkorea - har doneret ”.

Udenlandske fødevarer, der kan dræbe dig

I Morse, 5 udenlandske fødevarer, der kan dræbe dig (men du skal alligevel spise), smartertravel.com (1/30/2015) blev det bemærket “Hvor langt er du villig til at gå for at nyde en satsdelikatesse? Disse fremmede fødevarer er ikke bare lækre - de er også potentielt dødelige! ... Fugu. Bare en flok dårligt forberedt fugufisk kan sende dig i lammelse, hurtigt efterfulgt af døden. Men hvis det er forberedt korrekt, er det lækkert ... Sannakji. Ligesom din mad blev tortureret og spist levende? Du vil elske at vride blæksprutten, den mad, der kæmper tilbage. Benene til den lille blæksprutte er skåret af, mens de stadig lever - og derefter tilbydes de stadig bevægende lemmer til spisestederne. Tyg forsigtigt, da sugekopper på de stødende tentakler kan sidde fast på indersiden af ​​din hals ... Bitter kassava. Denne busk, hjemmehørende i Sydamerika, er en god kilde til kulhydrater, men også en god kilde til cyanid ... Hvis den bitre kassava ikke er gennemblødt og tørret ordentligt, kan den indeholde nok gift til at dræbe dig ... Kæmpe Bullfrog. Nogensinde kigget på en syv fod bred bullfrog ... Tjek omhyggeligt kalenderen, hvis du overvejer at spise denne namibiske delikatesse. Disse kæmper er kun sikre at spise efter parringssæsonen eller årets tredje regn, efter at frøen er moden nok til at begynde at krumme. Hvis du spiser det på det forkerte tidspunkt af året ... kan du lide nyresvigt ... Ackee. Ackee, den nationale frugt fra Jamaica er bogstaveligt talt en forbudt frugt ... Når ackee er umoden, er den fuld af gift og potentielt dødelig at spise ”. God fornøjelse.

Ubers Greenlght Hub

I Hu, Som Uber Woos More Chauffører, Taxier rammer tilbage, nytimes.com (3/18/2017) blev det bemærket, at “Det center, der betjener chauffører for New Yorks gule taxaer, er 3,000 kvadratmeter. Centret, der betjener byens Uber-chauffører, er 30,000 kvadratmeter. ... Uber-centret anvender et dusin concierges i sorte T-shirts for at logge på chauffører med iPads i et skønt, luftigt fristed, smagfuldt udstyret med fladskærmsskærme, slanke sofaer og et vægstørrelsesprint af abstrakte gengivelser af New York-landskaber ... Der er en række lukrative frynsegoder, der ikke kan matches af taxacentret: underskrivelse af bonusser, betaling for to uger med en chaufførs biludlejning og gratis medicinsk kontrol. Uber-centret - officielt kaldet Greenlight Hub-åbnet i december ... taxa- og Uber-centre, der er åbnet i forskellige sektioner i de samme kvarterer i Queens, er en synlig manifestation af, hvordan de konkurrerende industrier fortsætter med at tage hinanden ud af udsigten. af deres kunder ”.

Udfyldning af det uber ugyldige

I Chen, Riding With the Underdogs: Apps Fill a Void Left af Uber og Lyft, nytimes.com (3) blev det bemærket, at ”Da jeg ankom til Austin denne måned til den årlige South by Southwest festival, var jeg parat til at rejse med tiden til en hård fortid: en æra, hvor folk måtte vifte med deres praktiske gadehjørner og tigge om kortsigtede førere til at trække sig rundt og tilbyde en tur. Dette var det billede, som mange forventede ... fordi Uber og Lyft ... trak sig ud af Austin sidste år, efter at byen stemte for at stramme reglerne for ride-sharing-tjenester ... Alligevel var virkeligheden ... at komme rundt i Austin under festivalen var let. Flere mindre ride-delingstjenester fungerede i byen, såsom Fasten og RideAustin. På trods af nogle hikke med disse apps fungerede de godt over alt ”.

Uber til reparation af billede

I Isaac står Uber Board af Travis Kalanick, da det afslører planer om at reparere sit billede, nytimes.com (3/21/2017), blev det bemærket, at ”Ubers bestyrelse er fortrolig med sin administrerende direktør, Travis Kalanick, bestyrelsesmedlem Arianna Huffington sagde tirsdag, idet han viste støtte, da det udkæmpede kørefirma forsøger at reparere sit omdømme ... Ubers søgen efter en operationschef for at hjælpe Mr. Kalanick er af største vigtighed, understregede virksomheden. Derudover renoverer Uber sin personaleafdeling, forbedrer sine relationer med chauffører og beder om feedback fra berørte medarbejdere. Virksomheden planlægger også at frigive en rapport om mangfoldigheden af ​​arbejdsstyrken denne måned og vil afslutte en undersøgelse af sin arbejdspladskultur inden udgangen af ​​april ”.

De Andre Airbnbs

I Glusac, The Other Airbnbs: Alternative Home-Sharing Rentals, nytimes.com (3) blev det bemærket, at "Hvad Airbnb har populariseret - peer-to-peer-leje af lejligheder, hjem og ekstra soveværelser - markedet har pyntet med en liste over nye og voksende tjenester, der tilbyder deling af hjem. I et tegn på et modent marked markerer disse alternativer til Airbnb ofte potentielle brugere i nicher, der f.eks. Er rettet mod interiørdesignere eller homoseksuelle rejsende. De reducerer også omfanget af resultater, som brugere generelt skal vade igennem for at finde den perfekte boligudlejning ... Disse nyere tjenester både jagter og fodrer en generel udvidelse i husleje. Alene i USA samlede huslejer for private boliger omkring 13 milliarder dollars i 2017 ″.

Airbnb bliver Aibiying

I Tsang & Mozur holder Airbnbs rivaler i Kina hænderne på et nervøst nyt marked, nytimes.com (3/22/2017), blev det bemærket, at “Sun Huifeng kunne lide tanken om at tappe Airbnb eller en af ​​dets voksende lokale konkurrenter for at leje ud hans ekstra soveværelse i Beijing ... Xiaozhu, en kinesisk version af Airbnb, svingede til handling. Det kørte ham gennem virksomhedens gæsteveteringssystem, hjalp ham med at installere en adgangskodebaseret lås på døren til hans lejlighed i Beijing og leverede lyserøde puder til sin sofa. To gange om ugen vandrer Mr. Sun forsigtigt planterne, som Xiaozhu gav ham. Airbnb ser stort løfte i Kina, hvor rejseudgifterne nåede næsten 500 milliarder dollars i 2015 takket være en ny generation af indenlandske turister. Onsdag i Shanghai afslørede Airbnb et nyt kinesisk navn Aibiying ”.

I Airbnb fordobles investering i Kina, skifter navn til det kinesiske marked, etn.travel (3), blev det bemærket, at “Hjemmedelingsgiganten Airbnb vedtager navnet 'Aibiying' i Kina ... der oversættes som 'velkommen hinanden med kærlighed, da det fordobler sin investering i landet og tredobler sin lokale arbejdsstyrke for at betjene verdens største befolkning af rejsende ”.

Rejselovartikel: Andrews-sagen

Domstolen bemærkede i Andrews-sagen, at følgende fakta er taget fra klagen. Den 4. februar 2008 var Andrews gæst i Blackwell Inn i Columbus, Ohio. Blackwell ejes og drives af Ohio State University (OSU). I dagene op til hendes hotelophold kontaktede Illinois-beboer Mr. X Blackwell telefonisk for at bekræfte, at Andrews boede på hotellet og bad om at få tildelt rummet ved siden af ​​hende. Blackwell imødekom (Mr. X's) anmodning. Efter at have tjekket ind på hotellet den 4. februar eftermonterede (Mr. X) kighulet på Andrews dør til hotelværelset. Dermed var han i stand til at optage video af hendes aktiviteter i rummet, herunder skift og påklædning. Til sidst offentliggjorde han disse videoer på Internettet ”.

Foretrukne

”Defended Preferred er et selskab med hovedkontor i Chicago, Illinois. Det leverer marketing, salg og reservation til sit netværk af hoteller mod et gebyr. Blackwell er medlem af Preferreds netværk og bruger Preferreds marketing- og internetreservationsydelser. Andrews hævdede, at Preferred er ansvarlig for, at Blackwells personale afslører hendes hotelophold og værelse til (Mr. X) og tildeler ham værelset ved siden af ​​hende uden hendes forudgående samtykke og derved tillader ham at deltage i sine torturiske aktiviteter ”.

Teori om ansvar

“Sagsøgerens teori om ansvar er, at Preferred 'ejes, drives, kontrolleres, vedligeholdes, administreres, overvåges, håndteres forbehold for og / eller på anden måde var ansvarlig for The Blackwell Inn', og at Blackwell 'var agent og / eller joint venture for Preferred ... handler inden for agenturets og / eller ventureets kursus, anvendelsesområde og myndighed '. Preferred 'havde pligt til at udvise rimelig og almindelig pleje og handling i og omkring ejerskab, ledelse, vedligeholdelse, tilsyn, kontrol og drift af Blackwell og dets reservationssystem og hver af deres ansatte, agenter, ansatte og uafhængige entreprenører, alt til til gavn for gæsterne. Sagsøger hævdede også, at Preferred ... havde ret til at styre hotellets politikker og dele i hotellets fortjeneste og tab. Baseret på denne teori hævdede sagsøger krav mod Preferred for uagtsom påføring af følelsesmæssig nød og krænkelse af privatlivets fred ”.

Rettens analyse

“Det bekræftende spørgsmål, som Preferred rejste i sit forslag om at afskedige ... er, at det ikke skyldte en klagepligt til sagsøger, og at det ikke var i et joint venture med Blackwell, og det kunne derfor ikke holdes ansvarligt for Blackwells videregivelse af detaljer vedrørende sagsøgerens hotelophold til (Mr. X) eller tildelingen af ​​(Mr. X) til værelset ved siden af ​​sagsøger uden hendes forudgående samtykke ”. Sagsøger hævder, at Preferred kan holdes ansvarlig for de begivenheder, der opstod for Blackwell, fordi enten (1) Preferred var medlem af et joint venture med Blackwell for at drive hotellet eller (2) Preferred påtog sig frivilligt en pligt til at passe sagsøgeren ”.

“Standarder for ekspertise”

“[P] sagsøger antyder, at Preferreds kontraktmæssige krav om, at dets medlemshoteller overholder dets 'Standards of Excellence', svarer til Preferreds ret til at lede Blackwells adfærd og politik og udøve kontrol over dets drift. Kontraktlige aftaler, der kræver, at en part udfører eller forbyder udførelse af en bestemt handling, svarer ikke til kontrol med ledelsen med henblik på at indføre et joint venture ”.

Ingen tegn på joint venture

”Her giver den skriftlige aftale ikke foretrukket nogen grad af fælles kontrol over Blackwells drift. Selvom Preferred kræver, at dets medlemshoteller følger 'Standards of Excellence', bekræfter beviset for os, at medlemshoteller, herunder Blackwells, ikke er i fuld overensstemmelse med Preferreds standarder, og hotellerne kan fortolke standarderne og foretage justeringer eller forbedringer efter deres skøn. Preferred giver blot en liste over standarder, som det ønsker, at dets medlemshoteller skal opfylde på 70% eller højere niveau, men Preferred engagerer sig faktisk ikke i nogen ledelse eller kontrol over hotellet, dets drift eller dets personale ... Selvom sagsøger også hævder, at der var en deling af overskuddet og tabene fra Blackwell, der er ingen beviser i optegnelsen, der understøtter denne konklusion ”.

Frivillig virksomhed

”Uagtsomhed kan ikke fastslås, medmindre sagsøgte skyldte sagsøger en pligt til omhu ... Illinois-domstole har vedtaget sektion 324A i Restatement (Second) of Torts (1965), som bestemmer, at man kan være ansvarlig over for en tredje person for uagtsom udførelse af frivillig virksomhed ... I henhold til denne teori er omfanget af en påtaget told 'begrænset til forpligtelsens omfang' og skal fortolkes snævert ... For at bestemme omfanget af den frivillige forpligtelse betragter vi ... både den specifikke handling, der er foretaget, og en rimelig vurdering af dets underliggende formål ”.

Sagsøgerens bevis for tilsagn

“Sagsøger hævder, at Preferreds frivillige forpligtelse blev påvist af flere faktorer: (1) Preferreds krav om, at dets medlemshoteller overholder dets 'Standards of Excellence', som omfattede to standarder, der involverer gæsters privatliv; (2) Preferreds ansættelse af uafhængige inspektører til at gennemgå overholdelsen af ​​disse standarder; og (3) fremkomsten af ​​Preferreds skiltning på hotellet, der informerer hotellets gæster om, at hotellet er medlem af Preferreds netværk. Sagsøger hævder, at fordi Preferred har to privatlivsrelaterede standarder (at hotellet meddeler værelsesprisen og værelsesnummeret skriftligt ved indtjekningen, og bevis på identitet skal vises, før der udstedes en duplikatnøgle), manglen på en standard, der vedrører afsløring gæstens identitet og værelsesnummer eller at placere en gæst ved siden af ​​en anden efter anmodning er et brud på frivillig forpligtelse til at beskytte en gæsts privatliv ...
sagsøger hævder, at Preferred uagtsomt undlod at forhindre Blackwell i at afsløre Andrews identitet, datoerne for hendes ophold, hendes værelsesnummer og i at imødekomme (Mr. X's) anmodning om at få tildelt et værelse ved siden af ​​Andrews ”.

Ingen frivillig virksomhed fundet

”Vi finder ud af, at Preferreds handlinger ikke stiger til niveauet for en frivillig virksomhed ... selvom Preferred giver sine hoteller en liste over gæstestandarder, der skal følges, har Preferred ingen medarbejdere på sine medlemshoteller og udøver ingen kontrol over politikker, procedurer og generelle drift af disse hoteller. Sagsøger undlader at identificere noget i journaler, der understøtter sin påstand om, at Preferred påtog sig en pligt til at beskytte Blackwells gæsters privatliv i henhold til sin markedsførings- og reservationsaftale med Blackwell bortset fra de to standarder relateret til skriftlige værelsespriser og tildeling af værelse og udstedelse af duplikatnøgler ... det er klart, at omfanget af Preferreds forpligtelse over for Blackwell var at tilbyde en reservationsplatform til reservation af værelser over Internettet og udstedelse af de to førnævnte standarder ”.

Ingen pligt til at beskytte privatlivets fred

”Der er intet bevis, der understøtter konklusionen, at Preferred frivilligt påtog sig en yderligere forpligtelse til at beskytte privatlivets fred for andre gæster i Blackwell, som de ikke havde nogen viden om eller tilknytning til, ved at påtage sig pligter over for instruere Blackwells personale om at give gæstinformation eller værelsesnumre eller tildele gæster på den måde, der påstås i denne klage ... Vi konkluderer ... der er ingen beviser, der understøtter en konstatering af, at en frivillig forpligtelse blev foretaget af Preferred for at beskytte klagerens privatliv ”

, Liability of a hotel’s reservations service when guest’s privacy is invaded, eTurboNews | eTN
Forfatteren, Thomas A. Dickerson, er en pensioneret associeret retfærdighed i appelafdelingen, 41. afdeling i New York State Supreme Court og har skrevet om rejselov i 2016 år inklusive hans årligt opdaterede lovbøger, Travel Law, Law Journal Press (2016), Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (50), Class Actions: The Law of 2016 States, Law Journal Press (400) og over 9 juridiske artikler, hvoraf mange er tilgængelige på nycourts.gov/courts/ XNUMXjd / taxcertatd.shtml. For yderligere nyheder om rejselovgivning og udvikling, især i EU-landene, se IFTTA.org

Denne artikel kan muligvis ikke gengives uden tilladelse fra Thomas A. Dickerson.

Læs mange af Retfærdighed Dickersons artikler her.

Om forfatteren

Avatar

eTN administrerende redaktør

eTN Administrerende opgaveredaktør.

1 Kommentar
Nyeste
Ældste
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
Del til...