LONDON, England – Amadeus, en førende teknologipartner for den globale rejseindustri, annoncerer i dag, at London Gatwick Airport (LGW) er den første til at implementere Amadeus' cloud-baserede Airport-Collaborative Decision Making Portal (A-CDM) for at forbedre samarbejdsbeslutninger -fremstillingsprocesser.
Gatwick er nu en af en fremsynet gruppe af lufthavne, der tilslutter sig den europæiske A-CDM-standard med lufthavne som München, Paris Charles de Gaulle, Madrid og Zürich. Men Gatwick fulgte en innovativ tilgang og valgte Amadeus' omkostningseffektive cloud-teknologi for at fremskynde implementeringstiden af A-CDM, og udrullede Amadeus-portalen til 300 brugere på kun 8 uger. Assisteret af Amadeus-portalen vil LGW håndtere 55 flyvninger i timen fra verdens travleste landingsbane og anslår op til 2 millioner ekstra passagerer.
Formålet med A-CDM-standarden er at bringe hele lufthavnens økosystem (lufthavnsoperatører, flyselskaber, ground handlings- og lufttrafikstyring) sammen for at fungere mere effektivt og gennemsigtigt og dele præcis information rettidigt. Dette resulterer i bedre lufttrafikstyring med færre forsinkelser og øget kapacitet, samt en forbedret passageroplevelse takket være en integreret tilgang til operationer.
Amadeus A-CDM-portalen giver aggregerede visninger af status for lufthavnens operationelle aktiviteter baseret på flyve-, passager- og andre operationelle data i realtid. Det kan forudsige fremtidige flyproblemer over en periode på tre til fire timer, identificere hvilke fly der kan blive forsinket, og hvordan de kan vendes hurtigere for at sikre, at de forlader Gatwick til tiden, selvom de ankom for sent. Med nøjagtige data til rådighed kan lufthavnsinteressenter træffe beslutninger i samarbejde for hurtigt at håndtere operationelle problemer.
Michael Ibbitson, CIO, London Gatwick Airport kommenterede: "Vi har modtaget yderst positiv feedback fra vores Amadeus A-CDM Portal-interessenter. Det er nemt at bruge og sætter dem i stand til at træffe bedre beslutninger, der bidrager til en smidigere og mere effektiv drift. Portalen understøtter alle partnere i lufthavnen involveret i aktiviteter fra tankning og afisning og til ground handling og fragt. Disse medarbejdere har adgang til realtidsdata om, hvad der sker på tværs af London Gatwick – det er en game changer.”
Han fortsatte: "Vi stræber konstant efter at omfavne nye teknologier på London Gatwick, som vil forbedre rejseoplevelsen og driftsmiljøet. Vi vurderer, at takket være Amadeus' A-CDM-portal vil vi være i stand til at øge kapaciteten til mere end 40 millioner passagerer på en enkelt bane efter en bredere indførelse af portalen i det næste år eller deromkring.
John Jarrell, Head of Airport IT, Amadeus tilføjede: "Kommunikationshuller er stadig fremherskende i lufthavnens økosystem - en samarbejdstilgang er nøglen til at tilpasse sig aspekter såsom forstyrrelser, flyinformation, antal kufferter om bord og passagerer i transit. Vi håber at se andre lufthavne følge Gatwicks innovative brug af Amadeus A-CDM-portalen for at lette forbedret kommunikation og operationel effektivitet."
Amadeus-portalen og dens tilpasning til London Gatwick er en del af Amadeus' bredere forpligtelse til at arbejde med lufthavne for at forbedre passageroplevelsen. Tidligere på året udgav Amadeus et whitepaper med fokus på holdninger til cloud computing i lufthavnsindustrien. Dette omfattede synspunkter fra over 20 senior IT-ledere fra lufthavnsindustrien for at undersøge forretningscasen for at indføre cloud-baserede Common Use-systemer i lufthavne.
