Værtsbyer for sportsbegivenheder som f.eks. OL er nødt til at overveje den langsigtede arv fra værtskab i stedet for at koncentrere sig om et øjeblikkeligt løft til besøgstal, paneldeltagere på WTN London 2023 fik at vide i dag.
I en session med titlen "Vind guld – hvorfor begivenheder, festivaler og sport betyder noget", Joss Croft, CEO for Storbritannien indgående, rådede værtsbyer og lande til "at tænke over arven, før den sker" og overveje, hvad arven skulle være.
Han sagde, at London, der var vært for de olympiske og paralympiske lege i 2012, "ikke var på linje" med det britiske mærke, som handler om arv, historie, tradition snarere end sportslig ekspertise, så arven handlede om at ændre opfattelser. I modsætning hertil var Liverpools vært for Eurovision, et brand for Liverpool – inklusive, en stærk musikalsk arv, tolerant.
"Eurovision var fantastisk til et øjeblikkeligt løft og forstærkede, hvad Liverpool handler om. Men Storbritannien, der var vært for OL, ændrede en masse negative opfattelser af Storbritannien,” sagde han.
Sammen med ham i panelet var Christophe Decloux, CEO, Paris Region Tourism Board. Paris er vært for 2024-spillene, og en arv, som han sigter mod, at Paris skal blive en af de "bedste" turistdestinationer med hensyn til kundetilfredshed, snarere end en af de "største" målt i volumen.
"Paris vil ændre sig til det bedre som destination som et resultat af spillene," foreslog han. ”Gentagelsesbesøg er vigtige for os, og vi bygger nye måder at opleve Paris på. Besøgende i 2025 vil vende tilbage til et andet Paris."
Accor er en af de største hotelkæder i Paris. Stuart Wareman, dets SVP Global Experiences, Events & Sponsorship, så frem til den ekstra forretning, det ville bringe til sine Paris-baserede mad og drikkevarer, vaskeri og cateringenheder. Men for kernehotelforretningen er hans vigtigste KPI markedsandele.
"Vi burde være i stand til at fylde værelserne, men det vigtige er, hvordan vi gør sammenlignet med andre hoteller," sagde han.
Han påpegede også, at arven fra at være vært for De Paralympiske Lege skulle være "en katalysator for forandring og kunne åbne op for tilgængelig turisme." Han tilføjede, at Accor træner sine hotelejere til at være mere opmærksomme på behovene hos dette specifikke kundesegment forud for Paris 2025.
Mindre forretningsbegivenheder kan også bruges til at opbygge en destinations brand. Croft nævnte Storbritanniens såkaldte "Gyldne Trekant" - området mellem London, Oxford og Cambridge - som er ved at blive et knudepunkt for life science-industrien. Ved at afholde life science-arrangementer i området styrkes opfattelsen, og omdrejningspunktet bliver endnu mere etableret.
En advarsel til dette er dog, at forretningsbegivenheder er genstand for økonomiske nedture. I modsætning til store sportsbegivenheder, som ifølge Wareham er "nedgangssikrede".
eTurboNews er en mediepartner for World Travel Market (WTM).
