Siden slutningen af august er alle priser på Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines og Eurowings kan ombookes så ofte som ønsket gratis. Oprindeligt var dette billetilbud gyldigt til (gen-) bookinger indtil udgangen af året. Nu udvides tilbudet til kunden: alle flyselskabspriser kan nu ombookes gratis så ofte som ønsket frem til 28. februar 2021, hvis ombookingen også foretages inden denne dato. Derefter er en anden ombookning gratis.
Lufthansa Group Airlines havde allerede gjort det muligt for sine kunder at booke deres billetter gratis om foråret. Afskaffelsen af ombookingsgebyret gælder over hele verden for alle nye reservationer i alle priser på kort-, mellem- og langdistanceruter. Dette betyder, at Lufthansa Group-flyselskaber nu er endnu mere lydhøre over for deres kunders behov for fleksible rejsearrangementer. Kunderne kan dog have ekstra omkostninger, hvis for eksempel den oprindelige bookingklasse ikke længere er tilgængelig, når de ombooker til en anden dato eller destination. Enhver forskel kompenseres for ved hjælp af yderligere betaling.
