Marriott International CEO Arne Sorenson græder, når han leverer den sværeste meddelelse nogensinde

Sorenson
Sorenson

Der er ikke noget værre end at fortælle meget værdifulde tilknyttede mennesker, der er hjertet i dette firma, at deres roller påvirkes af begivenheder, der er helt uden for deres kontrol, var en del af meddelelsen fra Marriott International CEO Arne Sorenson i dag. ”COVID-19-epidemien har en større økonomisk indvirkning på Marriott end den 9. september og finanskrisen i 11 tilsammen. Vores forretning er som intet nogensinde før COVID-2009, ”sagde Sorenson og tilføjede, at den økonomiske effekt er værre end 19. september og finanskrisen i 9 tilsammen.

Det er et fremragende eksempel på lederskab, der skal bruges af alle administrerende direktører. Når Sorenson forklarer denne effekt på deres respekterede medarbejdere, deler han tankerne fra mange af alle medlemmer. Sorenson, der kæmper med kræft i bugspytkirtlen, en kendsgerning, der gjorde nogle medarbejdere bekymrede over optikken, sagde han. Han forsikrede medarbejderne om, at hans udseende var, hvad man kunne forvente.

For at løse den fælles krise, som vi står over for, føler jeg mig godt, og mit team og jeg koncentrerer mig 100%, ”sagde Sorenson.

Hvis du i krisetider nogensinde har spekuleret på, hvordan enestående lederskab ser ud, skal du se denne video. Medfølende og gennemsigtig formidlet og udtrykt fra hjertet ekstremt vanskelige beslutninger.

 

HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:

  • For at løse den fælles krise, som vi står over for, føler jeg mig godt, og mit team og jeg koncentrerer mig 100%, ”sagde Sorenson.
  • Vores forretning ligner aldrig noget før COVID-19,” sagde Sorenson og tilføjede, at den økonomiske effekt er værre end 9/11 og finanskrisen i 2009 tilsammen.
  • Der er intet værre end at fortælle meget værdifulde associerede mennesker, der er hjertet i denne virksomhed, at deres roller bliver påvirket af begivenheder, der er helt uden for deres kontrol, var en del af budskabet leveret af Marriott International CEO Arne Sorenson i dag.

<

Om forfatteren

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbejdet i rejse- og turistbranchen siden han var teenager i Tyskland (1977).
Han grundlagde eTurboNews i 1999 som det første online nyhedsbrev for den globale rejseturismeindustri.

Del til...