I maj 2015, Münchens lufthavn blev tildelt 5-stjernet status for første gang efter en omfattende gennemgang af London-baserede Skytrax Institute.
Tysklands næststørste lufthavn var også den første europæiske lufthavn, der blev tildelt dette højeste kvalitetsstempel. I en første gencertificering opretholdt München lufthavn med succes sin 5-stjernede status i marts 2017.
Nu har revisorerne fra London igen udsat det bayerske luftfartscenter for en detaljeret evaluering. Revisors konklusion: München lufthavn har ikke kun bevaret sin høje kvalitet og service, men har udvidet den yderligere.
I løbet af den nuværende revision blev alle lufthavnens servicefaciliteter, der var relevante for passagerer, nøje undersøgt. Der blev lagt særlig vægt på de nye tjenester, der er blevet tilføjet i de senere år, såsom de nye lounger i Terminal 1, det nydesignede ankomstområde i Terminal 2, sikkerhedskontrollen i Terminal 2, der er blevet opgraderet med innovativ teknologi, bruger- venlig online reservationsplatform til parkeringskunder og München Lufthavns nye hjemmeside, der blev lanceret i 2017.
Bekræftelsen af 5-stjernes status blev også påvirket af de omfattende foranstaltninger, der blev implementeret i München lufthavn for at beskytte mod Corona-infektion i overensstemmelse med hygiejne- og rengøringsbestemmelser. For Edward Plaisted, administrerende direktør for Skytrax, har München lufthavn sat nye standarder i det europæiske lufthavnlandskab med den fornyede bekræftelse af sit godkendelsesmærke: ”München lufthavn har ikke hvilet på sine priser, men med mange attraktive innovationer har det sikret, at passagererne har en endnu mere behageligt ophold i München Lufthavn. Det er let at se i denne lufthavn, at samarbejdet mellem alle partnerne på campus fungerer perfekt. ”
”Dette er et godt og motiverende signal i en vanskelig tid,” sagde Jost Lammers, administrerende direktør for München Lufthavn. ”Jeg finder det særligt bemærkelsesværdigt, at vi var i stand til at opretholde vores høje standarder på trods af de mange begrænsninger, som pandemien pålagde. Det faktum, at vi i fremtiden forbliver en 5-stjernet lufthavn, styrker vores beslutning om at overvinde den nuværende krise sammen som lufthavnssamfund. Der vil helt sikkert være en tid efter pandemikrisen, og jeg er overbevist om, at vores knudepunkt derefter vil være i stand til at bygge på de tidligere års succeser. ”
Af de syv internationale lufthavne, der er tildelt 5-stjernet lufthavns godkendelsesmærke, er München stadig den eneste europæiske lufthavn, og sammen med Doha, Hong Kong, Seoul, Shanghai, Singapore og Tokyo Haneda ligger München lufthavn i verdens top gruppe af lufthavne.
