Ny æra begynder for Guams besøgsbureau: Pilar Laguaña går på pension efter 40 år

Søjle
Søjle
Avatar af Juergen T Steinmetz

En berømthed inden for rejse og turisme går på pension efter 40 års tjeneste i rejse- og turistbranchen på det amerikanske territorium Guam. Præsident & CEO Pilar Laguaña trækker sig tilbage i henhold til en pressemeddelelse fra Guams besøgsbureau (GVB)

”Det har været en fornøjelse at arbejde med Pilar i løbet af sin tid hos GVB. Jeg ved førstehånds siden 1990'erne til i dag, at Pilar er en respekteret turistprofessionel på de forskellige destinationer, vi driver forretning med, ”sagde GVB's bestyrelsesformand P. Sonny Ada. ”Hun har været et stort aktiv for præsidiets vækst og medvirkende til den vellykkede vækst i Guams førende branche. På vegne af bestyrelsen takker jeg hende for hendes engagement, høje standarder og arbejdsmoral, som vil blive meget savnet. Vi ønsker hende alt godt. ”

Ada accepterede Laguañas varsel om pensionering til bestyrelsen og har straks dannet et ad hoc-udvalg for at føre tilsyn med en søgning efter potentielle kandidater til at udfylde præsidentens og CEO's stilling. Laguanas sidste dag er den 30. maj 2020.

”Jeg har viet det meste af mit liv med lidenskabelig deling og fremme af den kærlighed, jeg har til vores smukke ø med verden. Jeg vil gerne takke guvernør Lou Leon Guerrero, tilsynsformand Senator Therese Terlaje, såvel som min bestyrelse, ledelse, personale, turismeindustri og befolkningen i Guam for at have tilladt mig at tjene jer de sidste fire årtier, ”sagde Laguaña. ”Efter at have brugt en god del tid på at reflektere over denne beslutning er jeg klar til at gå på pension og begynde mit næste kapitel. Jeg er virkelig taknemmelig for denne oplevelse og ønsker jer alle stor succes. Jeg har tillid til, at vores branche vil komme sig igen med det meget dygtige team, der fører turismen videre. ”

Fire årtiers tjeneste

Laguaña blev præsident og administrerende direktør for GVB i februar 2019. I løbet af sin tid på Præsidiet nåede Guam sit bedste regnskabsår i turismehistorien med over 1.63 millioner besøgende i regnskabsåret 2019.

Som en erfaren turistmarkedsføringschef begyndte hun sin karriere i Præsidiet i 1977. Hun avancerede gennem mange roller, herunder som GVB's vicegeneraldirektør i 1982 og direktør for global markedsføring siden 1987.

Laguaña kørte åbningen af ​​Korea-markedet i begyndelsen af ​​1980'erne og voksede internationale markeder, herunder Japan, Taiwan, Nordamerika, Canada, Hong Kong, Filippinerne, Mikronesien, Rusland, Australien, Europa, Kina, Sydøstasien og Malaysia. Hun har også ledet indsatsen for niche- og lukrative markedssegmenter for at diversificere Guams turistmarkeder.

Hendes baggrund omfatter også mere end 30 års regional turismemarkedsføring i Mikronesien, forretningsudvikling, regeringsrelationer, international reklame og PR samt global brandudvikling og ledelse. Laguaña leverede yderligere ledelsesstøtte til nationale og statslige turistkontorer i ølandene i Mikronesien.

Hun er et aktivt medlem af Pacific Asia Travel Association (PATA), en global organisation, der tildelte hende den prestigefyldte PATA Award of Merit i 2009. Laguaña har også den længste mandatperiode i PATA Micronesia Chapter, der fungerer som sin nærmeste tidligere formand. Hun sad også i PATA's bestyrelse i 2017-2018.

Hun blev tildelt 2017 Lifetime Achievement in Travel and Tourism Award af USA's Women in Travel and Tourism International (WITTI) i Washington, DC

Laguaña har udviklet, styret og overvåget prisvindende globale kampagner såsom Shop Guam e-Festival siden 2012.

Hendes lederskab var yderst medvirkende til, at GVB's globale turistmarkedsføringsinitiativer blev anerkendt især og nationalt med den amerikanske præsidents "E" Award for eksporttjeneste i 2017. Den amerikanske handelsminister Wilbur Ross uddelte denne prestigefyldte pris til GVB, som gav Guam den højeste anerkendelse. enhver amerikansk enhed kan modtage for at yde et væsentligt bidrag til udvidelsen af ​​den amerikanske eksport. Det tildeles kun en gang hvert fjerde år.

Laguaña deltog i George Washington High School i Guam og dimitterede fra guvernør Wallace Rider Farrington High School på Hawaii. Hun fik sin universitetsuddannelse på International Business College og Canons Business College på Hawaii. Hun forfulgte også sin professionelle japanske sprog- og kulturuddannelse fra Tokyo School of Japanese Language - Institute for Research in Linguistic Culture i Japan.

Laguaña bor i Tamuning, men tilbragte sin barndom i landsbyerne Sinajana og Ordo.

Om forfatteren

Avatar af Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbejdet i rejse- og turistbranchen siden han var teenager i Tyskland (1977).
Han grundlagde eTurboNews i 1999 som det første online nyhedsbrev for den globale rejseturismeindustri.

Del til...