Qatar Airways Crew ønsker at vide så meget som muligt om hver passager, de betjener ombord på deres fly. For at opnå dette kunne det ikke blive mere trendy.
Flyselskabet leverer kunstig intelligens-enheder til sine stewardesser, så de kan forstå hver passager, lære deres kan lide og antipatier, og som minimum kender deres hyppige flyver-status hos dette Doha-baserede luftfartsselskab eller status for denne passager med One World partnerflyselskaber.
Flypersonalet bruger denne mobile enhed til at tilføje og opfylde særlige serviceønsker og give den service denne ekstra touch, som flyselskabet blev berømt for.
I januar planlægger Qatar Airways ledelse at have 15,000 sådanne enheder i hænderne på flyselskabets internationale flybesætning.
Det nye projekt vil blive implementeret af flyselskabet i flere faser. Udvidelsen vil omfatte Hamad International Airport og internationale lufthavne og lounger. Det sigter mod at inkorporere passagerers rejseplaner og behov på alle kontaktpunkter.
Den nye Qatar Airways Group CEO Engr. Badr. Mohammed Al Meer ser ud til at være stolt af, at hans flyselskab er blevet det mest innovative højteknologiske 5-stjernede flyselskab i luftfartsverdenen.
Qatar Airways håber højst sandsynligt, at dette system vil give det mulighed for at reagere på passagerernes behov og undgå negative oplevelser og passageranmeldelser.
I år har Qatar Airways gjort betydelige fremskridt i sin digitale transformation ved at samarbejde med Google Cloud. Samarbejdet har til formål at undersøge dataanalyse og kunstig intelligens-løsninger, som vil forbedre kundeoplevelser og bidrage til bæredygtighedsindsatsen.
