Klar til at tage på krydstogt? Hvorfor kan det blive den sikreste måde at rejse på?

bruce
bruce
Skrevet af Bruce Nierenberg

Dr. Peter Tarlow or safertourism.com  , Bruce Nierenberg  of Bruce Nierenberg & Associates vil diskutere, hvorfor krydstogter kunne komme ud af COVID-19-pandemien i et pengeskab. Bruce mener, at hvis branchen sætter de rigtige protokoller på plads nu, kan den dukke op igen som en af ​​de sikreste typer af ferieoplevelser.

Denne diskussion vil finde sted som en del af programmet genopbygning. rejse tænketank i et offentligt zoommøde onsdag den 10. juni.

Ifølge Bruce Nierenberg kunne hverken krydstogtsindustrien eller nogen anden sektor inden for rejse- og turistindustrien nogensinde have planer nok til den samlede nedsmeltning, der lige skete, men centrene for sygdomsbekæmpelse og forebyggelse er blevet ubalanceret i deres svar på krydstogtsindustri sammenlignet med landbaserede resorts og andre rejsesteder. Ja, der var ting, der kunne have været håndteret bedre, men jeg har ikke set en historie eller kommentar om dødsfald og Covid-19 tilfælde undtagen når det drejer sig om cruising. Faktisk, mens CDC har lukket krydstogtsindustrien, indtil den kommer tilbage med en solid plan for genindrejse, hvorfor har resortvirksomheden fået et gratis pas og fået lov til at genåbne uden sådanne krav?

Det ironiske er, at et krydstogtskib med de rette protokoller og beskyttelser på plads er mindst lige så sikkert som et landbaseret hotel eller resort og på mange måder sikrere. Hvorfor? Hvis vi igen antager, at protokoller opdateres til både en krydstogtskib og en landbaseret udvej, er der meget kontrollerede udgangs- og indgangssteder på et krydstogtskib. Servicepersonalet på et skib bor i skibet og går ikke hjem om natten. På et landbaseret feriested er der ingen kontroller på plads for at begrænse udenforstående til at komme ind på hotellet eller spise måltider på hotellet, selvom de ikke opholder sig på hotellet, og arbejdstagerne forlader ejendommen hver dag efter arbejde og derfor udsættes for til forholdene i hele samfundet, de bor i. Ikke så med krydstogtpersonale. Jeg siger ikke, at ethvert feriealternativ fortjener et gratis pas. Faktisk skal alle feriedestinationer og transportsystemer holdes ansvarlige. For krydstogtskibe bør de benytte lejligheden med mere end 90% af skibene i verden anbragt for at præsentere for CDC en skudsikker ny protokol om sundhedssikkerhedsdrift, der inkluderer ombordstigningsproces og beskyttelse af gæster, når anløbshavne, og som beskytter de samfund, skibene besøger. Under alle omstændigheder kunne og skulle skibsejere om bord på de fysiske anlæg på deres skibe installere moderne ny teknologi, der er tilgængelig i deres klimaanlæg, der på en eller anden måde renser den luft, vi trækker vejret 23,000 gange om dagen, og hvis den rigtige teknologi er valgt kan endda gøre luften til en konstant 24/7/365 ødelægger af patogener og bakterier på hele fartøjet for passagerer og besætninger hvor som helst luften strømmer til. Disse enheder kan let og økonomisk installeres i ethvert skibs HVAC-system og kan også bruges når

individuelle klimaanlæg er i hver kabine. De kunne også anvende tilgængelige nye højteknologiske løsninger på alle overflader på fartøjet, inde og ude på dækkene, som også aktivt dræber patogener og virus / bakteriemidler. Du kan endda tilføje nye løsninger til vasketøjet, der er meget sikrere end traditionelle vasketøjsprodukter og gøre tekstilerne ombord helt sikre at bruge, såvel som at lade dem fortsætte med at dræbe patogener, efter at varen er i brug. Det er op til krydstogtsbranchen at gøre det rigtige. Hvis den gør det, kan den udvikle og præsentere en løsning til CDC, der vil sætte krydstogter hoved og skuldre over resten af ​​resortvirksomheden.

Disse er solide kvanteændringer i beskyttelsen fra feriealternativer. Det er langt over de procedurer, som industrien bruger til at 'sprøjte og bede', som de har gjort i årevis. Vi kan ikke vende resultaterne af pandemien, men det ville være kriminelt, hvis vi ikke benyttede lejligheden til at bruge denne forfærdelige begivenhed til at gøre vores industri mere sikker på en meningsfuld måde og give den det bedste tilgængelige produkt for at minimere eventuelle fremtidige angreb fra den ukendte sygdomsverden, som vi historisk set kan forvente hvert 5-10 år. Indtil en vaccine er let tilgængelig for alle, hvilket vil have en enorm indflydelse på efterspørgslen på ferie, kan vi også tilføje midlertidigt reduceret kapacitet og social afstand ombord og masker og handsker.

Det er ok, men der er ikke bygget et skib eller hotel, der var designet til at tjene penge med halvdelen af ​​pladsen ikke tilgængelig til salg. Plus, feriegæster og personale, der går rundt med så meget beskyttelsesudstyr på, at de er klar til hjerteoperation, er ikke det feriemiljø, folk ønsker. OK indtil nu, indtil en vaccine er klar, men jeg har set for meget af det er 'løsningen'.

Det er ikke tilfældet. Hvis branchen gør det rigtige, kan vi have normale ferieoplevelser for vores gæster. Krydstogtsindustrien har været en af ​​de mest innovative sektorer inden for turisme gennem de sidste 30 år. Dens innovation inden for fysiske planter, rejseplaner og aktiviteter om bord er forbløffende. Hvad der er overraskende er, at mens de er villige til at investere milliarder i disse fantastiske nye produkter, utrolige skibe og resorts, snubler de gennem den proces, der kræves for at beskytte disse investeringer. De kan gøre dette, og ville det ikke være vidunderligt, hvis de forenede sig og gjorde det sammen? Sikkerhed, sundhed og sikkerhed er ikke konkurrencedygtige spørgsmål for markedet, de er grundlæggende krav til, hvad folk forventer, når de rejser. Ved at drage fordel af, hvordan skibe bygges, har krydstogter chancen for at komme tilbage på markedet som det sikreste feriemål på jorden. * Bruce har udviklet en Blåtryk for at hjælpe krydstogtsindustrien med at genstarte COVID-19.

Rebuilding.travel er et græsrodsinitiativ startet af udgiveren af eTurboNews Juergen Steinmetz med rejse- og turismeeksperter og medlemmer i 114 lande. For mere information gå til www.rebuilding.travel 

At være en del af Q&A og lytte med Dr. Peter Tarlow og Bruce Nierenberg onsdag den 10. juni kl. 3.00:XNUMX EST  Klik her

<

Om forfatteren

Bruce Nierenberg

Bruce Nierenberg, Bruce Nierenberg & Associates, FL, USA

Bruce Nierenberg bringer over 40 års erfaring inden for rejse- og turistindustrien inden for områderne krydstogtforvaltning, flyselskaber, hoteller og feriesteder, havne- og destinationsstyring, udvikling af nye produkter og internationale krydstogtfærger.

Som seniorchef eller ejer af krydstogtskibe og turoperationer har han været ansvarlig for nogle af de mest betydningsfulde nye produktudviklinger inden for turisme i Florida, caribisk destinationudvikling og krydstogtindustrien. Han har rådført sig med regeringer og turismeudvikling på hele de caribiske øer. Han etablerede de første krydstogtoperationer i Port Canaveral, Florida og Houston, Texas. Den vestlige caribiske 7-dages krydstogterute, han skabte og implementerede, mens han var på Norwegian Cruise Lines som koncerndirektør, herunder de ultra-succesrige havne Cozumel, Mexico, Ocho Rios, Jamaica og Grand Cayman er i dag stadig den mest succesrige caribiske rute i krydstogtbranchen. Cozumel, Mexico er blevet verdens største havnestop i antallet af årlige krydstogtbesøg. Over 1 millioner krydstogtgæster om året besøger Cozumel, Mexico. Nierenberg udviklede også de første private ø -krydstogtstoppesteder på Bahamas Out -øer, som årligt kåres som den bedste krydstogtoplevelse for anløbshavne i Caribien. Disse ture indeholdt de første "Private Island Experience", der er blevet et mainstreamprodukt for alle caribiske operatører og en væsentlig bidragsyder til væksten i bahamisk turisme.

Nierenberg begyndte sin karriere inden for turisme som lufthavnsbillet og driftsagent hos Eastern Airlines, mens han var på college ved University of Miami. Mens han var hos Eastern Airlines, arbejdede han også som Senior Passenger og Cargo Sales Representative. I sit første år som salgsrepræsentant blev han kåret til årets sælger. Han fungerede også som Midwest Regional Revenue & Product Development Manager, inden han forlod Eastern Airlines for at deltage i krydstogtsindustrien.

Hans første stilling i krydstogtbranchen var hos Norwegian Cruise Lines (NCL) som regional salgsdirektør i Chicago, IL. I sit første år med NCL brugte han sit flyselskabs baggrund til at oprette det første nationale program for luft-hav-pakker, der tilbød pakket krydstogt og flyrejser nationalt for første gang.

Mens han var hos NCL, var han også ansvarlig for erhvervelsen og konverteringen af ​​SS France til SS Norge, det største passagerskib i ordet på det tidspunkt og det første "mega" krydstogtskib til at transportere over 2,000 passagerer. Dette var det første krydstogtprodukt, der markedsførte skibet som destination og beviste, at forbrugerne accepterede det store skibskoncept, der nu blev brugt med succes på alle nutidens mega krydstogtskibe.

Mens han var administrerende direktør for Scandinavian World Cruises, hjalp han med at udtænke, designe og implementere den første "superfærge", der opererede i amerikanske farvande, MS Scandinavia, der løb fra New York, NY til Bahamas.

Han startede et dags krydstogt- og spilmarked fra Florida, "Seascape", der fungerede med succes i over 30 år fra flere havne i Florida. Dette produkt introducerede mange første gangs passagerer til deres første krydstogtoplevelse. "Cruises to nowhere" forlod til sidst markedet, da landbaserede kasinoer blev godkendt til operationer i Florida. 2

I partnerskab med Greyhound Dial Corporation oprettede og var han administrerende partner for Premier Cruise Lines, Ltd. mærket som "Big Red Boats", der åbnede cruising fra Central Florida ved hjælp af Port Canaveral, FL.

Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) -produktet krediteres for at bringe amerikanske familier, der rejser med børn, til krydstogtmarkedet. PCL introducerede den første programmering af børn ombord, inklusive et fuldt personale, der er dedikeret til ungdomsaktiviteter. PCL indførte også det første fuldt servicerede børns spiseprogram, det første daglige babysitter ombord og dedikerede et helt dæk af skibet til at oprette de første børns rekreationscentre ombord divideret med bestemte aldersgrupper. Efter kun et par år på markedet var PCL blevet den mest succesrige krydstogtskib på 3-4 dages krydstogtmarked og den officielle krydstogtslinje i Walt Disney World.

Alle disse produkter er blevet hæfteklammer i krydstogtindustrien i dag og grundlaget for Disney, der bygger deres egne skibe og starter Disney Cruise Lines. Mens han var grundlægger og administrerende partner på PCL, udviklede han de første krydstogter uden for øen til Abaco-øerne på Bahamas. Dette projekt krævede en komplet udvikling af destinationen, herunder kanaludgravning og opbygning af havnen og havnefaciliteter. PCL var begyndelsen på familiecruise og den første krydstogtoperation fra Port Canaveral. Denne havn er blevet den næststørste i verden i antallet af påbegyndte passagerer årligt, kun efter havnen i Miami.

Ved hjælp af Disney -kontraktforholdet blev Premier's Cruise & Disney Week Package:

 Den mest succesrige touroperation i Florida.

 Den største individuelle sælger af Disney -optagelser uden for Disney selv.

 Den største individuelle lejer af biler i Florida, og

 Den største entreprenør af hotelværelser i det centrale Florida

Efter at have solgt sin interesse i PCL til Dial Corporation blev han formand/administrerende direktør for Costa Cruise Lines, inden virksomheden blev solgt til Carnival Corporation. Mens han var hos Costa Cruise Lines, implementerede han flere nye rentable ruter og introducerede to nye skibe til rederiet. Efter et par år med Costa Cruise Lines og det forestående salg af virksomheden til Carnival Corporation meldte han sig igen ind i NCL og implementerede de første års krydstogter fra Houston, Texas til det vestlige Caribien.

I 2002 blev han præsident/administrerende direktør for Delta Queen Steamboat Company (DQSC) med base i New Orleans, LA, på det tidspunkt den eneste amerikanske flag dampbådsoperation ved Mississippi og Ohio Rivers. I samarbejde med moderselskabets gæstfrihedsgigant Delaware North Corporation (DNC) tog han DQSC fra et årligt tab på 15 mio. Dollar efter en konkurs til et positivt resultat, før det blev solgt i 2006, efter at orkanen Katrina forårsagede driftsstop i slutningen af ​​2005. Han sørgede med succes for en post -orkan -indsættelse af DQSCs dampbåde via kontrakter med store olieselskaber som EXXON i Texas og Louisiana om at bruge skibene som indkvarteringsskibe for de ingeniører, der var ved at genopbygge raffinaderierne langs Gulf Coast ødelagt af orkanerne Katrina og Rita .

Han har fungeret i Florida Tourism Commission, herunder 2 år som formand/næstformand for Cruise Lines International Association (CLIA), Brevard Community College Foundation's Board of Governors og Florida Caribbean Cruise Association Board. 3

Fra 2009 til 2016 arbejdede Nierenberg på at skabe det første system med Super Cruise-Ferry service i det caribiske bassin. Det oprindelige fokus var på Miami -service til Havana, Cuba, men den cubanske og amerikanske regerings politik har gjort det umuligt at begynde. Den 5. maj 2015 sikrede Nierenberg den første licens fra den amerikanske regering til at drive passagerskibe til Cuba.

I februar 2016 blev han præsident/administrerende direktør for Victory Cruise Lines, et nyt startende Miami-baseret luksusskib, altomfattende krydstogtprodukt, der skal sejle til Great Lakes og Canada i foråret og sommeren. Det første krydstogt ombord på Victory I for Victory Cruise Lines blev med succes lanceret i juli 2016.

Han blev udnævnt til formand for bestyrelsen for Victory Cruise Lines (VCL) i begyndelsen af ​​2018. Et andet skib, Victory II, sluttede sig til flåden ved de store søer i juli 2018. VCL sejlede til Cuba fra Miami, Florida begyndende i vinteren 2018. Victory II var planlagt til at sejle på et nyt program på Yucatan, Mexico -markedet i vinteren 2019. På bare 18 måneder var VCL blevet den største operatør på De Store Søer og markedsleder inden for destination og udvikling af havneindhold i Great Lakes og Canada/New England deluxe cruising med små skibe. Alle tre sæsoner på de store søer under Nierenbergs ledelse var rentable.

I 2017 var Nierenberg en katalysator for og bidrog til oprettelsen af ​​en ny organisation designet til at fremme væksten af ​​krydstogter i Great Lakes. "Great Lakes Cruise Council" blev dannet af regionale regeringer og interessenter for at skabe større opmærksomhed på regionen og dets krydstogtspotentiale. Det lancerede sin første indsats i 2018.

VCL (mærket og dets skibe) blev solgt til American Queen Steamboat Company i januar 2019.

Siden salget af VCL har Nierenberg udviklet nye produkter på markederne for små skibe med høje døgn langs de amerikanske floder, Great Lakes og Canada, den sydlige del af de amerikanske golfstater og ekspeditionskrydstogter.

Nierenberg er også partner i og rådgiver for "Darwin Travel Technologies", et Passenger Services System (PSS) til luftfartsindustrien, der har den nyeste teknologi i "Cloud".

Del til...