NAIROBI — I en verden, hvor turismeoverskrifter ofte bærer vægten af usikkerhed, tilbød Jamaicas turistminister, Edmund Bartlett, noget forfriskende anderledes i denne uge i Kenya: optimisme, symbolik og bare et strejf af humor.
Efter at have indtaget scenen ved Tourism Resilience Day, hvor han modtog en Lifetime Achievement Award, forlod Bartlett Nairobi med den rolige selvtillid, som en mand, der mener, at rejsebranchens bedste kapitler stadig bliver skrevet, har. Under arrangementet præsenterede han det første eksemplar af sin nyligt udgivne bog – skrevet sammen med professor Lloyd Waller – til Kenyas kabinetssekretær (premierminister), HE Musalia Mudavadi, hvilket markerede endnu en milepæl i den voksende globale samtale om modstandsdygtighed.
Men det var ikke kun taler og håndtryk, der fangede opmærksomheden. I lufthavnen blev Bartlett set holde det, han kalder "Stav for Turismemodstandsdygtighed" - en symbolsk stav, der repræsenterer stabilt lederskab, når de globale vinde skifter.
Observatører havde måske forventet en ceremoniel rekvisit. I stedet forvandlede ministeren den til en rørende metafor – og måske det mest omtalte rejsetilbehør siden opfindelsen af pasomslaget.
Hvad turismens modstandsdygtighedsstang symboliserer
"Stavnen symboliserer den stabile stav, en destination har, når vinden skifter," forklarede Bartlett og fremkaldte nysgerrige smil fra forbipasserende rejsende. Og i alvorlige tider rækker lidt symbolik langt.
Ifølge Bartlett repræsenterer turismemodstandsdygtighedens stang de stille styrker, der holder destinationer oppe, når det uventede rammer. Blandt de værdier, der er indgraveret i dens betydning, er fremsynethed, parathed, fleksibel strategi, partnerskabskraft, genopretningskapacitet og ansvarlig forvaltning – ikke ligefrem den sædvanlige samtale om afgange fra lufthavne, men en, der resonerede med mange i turistmiljøet.
I bund og grund handler "staven" mindre om ceremoni og mere om tankegang. Den afspejler ideen om, at modstandsdygtighed ikke opbygges i en krise; den praktiseres længe før stormskyerne samler sig. Turismeledere, bemærkede Bartlett, skal lære at handle hurtigt uden panik, koordinere på tværs af sektorer og beskytte både mennesker og steder, samtidig med at de bevarer den ånd, der gør rejser meningsfulde.
Og ja, der var plads til humor.
Filosofi i stedet for souvenirs fra Kenya
Som en delegeret jokede, mens han så Bartlett i lufthavnen: "De fleste rejsende bærer souvenirs - han bærer en filosofi."
Bartletts budskab til destinationer verden over er enkelt, men deltagerbaseret: Hvis I havde chancen, hvad ville I så indgrave i jeres egen modstandsdygtighedsstang? Data? Lederskab? Strategi? Fællesskab? Kommunikation? Spørgsmålet opfordrer turismeinteressenter overalt til at tænke ud over genopretning og hen imod parathed.
Symbolikken lyder måske poetisk, men timingen er praktisk. Med økonomisk pres, klimaudfordringer og skiftende rejsendes forventninger, der former turismens fremtid, er modstandsdygtighed ikke længere et modeord – det er en nødvendighed.
Bartletts tilgang minder dog om, at selv i alvorlige tider kan ledere inden for turisme inspirere uden at miste varme eller menneskelighed. "The Rod of Tourism Resilience" er måske endnu ikke nævnt i flyselskabernes bagagepolitikker, men dens budskab spreder sig allerede langt ud over afgangsportalen: stabil, koordineret og fremtidssikret.
Og måske er det den virkelige lærdom fra Nairobi – at modstandsdygtighed, ligesom turisme i sig selv, fungerer bedst, når den udføres med et formål ... og lejlighedsvis med et smil.
Efterlad en kommentar