Seychellernes hovedsekretær for turisme præsenterer afdelingens prioriteter

1. Afdelingen vil blive omtalt som turisme Seychellerne af kommercielle grunde, der blev annonceret Seychellernes hovedminister for turisme.
2. Tre hovedafdelinger udgør den nye regerings turismeafdeling.
3. Fokus for den nye administration vil være at øge kundetilfredsheden ved at forfine sin støtte til rejsebranchen.

---

Fru Francis sagde, at de ændringer, der sker inden for turistindustrien, ikke påvirker Seychellernes brand, men at af kommercielle grunde vil afdelingen blive omtalt som Tourism Seychelles.

Præsidentssekretæren præsenterede de mest relevante ændringer og bemærkede, at bortset fra hendes sekretariat, som ville være ansvarlig for PR og kommunikation og internationalt samarbejde, ville turistafdelingen bestå af tre hovedafdelinger.

Hun forklarede, at afdelingens to hovedafdelinger, som inkluderer divisionen Destination Marketing og Destination Planning and Development Division, ville supplere hinanden i deres respektive opgaver.

Med et indblik i de prioriteter, som den nye afdeling ville fokusere på, sagde fru Francis, at der planlægges alle planer i betragtning af den vanskelige periode, som branchen står over for. I tråd med omstruktureringen er det prioriteret at lede efter områder, hvor afdelingen effektivt kan rationalisere ressourcer og sikre effektivitet på tværs af alle sine aktiviteter i tråd med branchens lovgivningsmæssige rammer.

Fokus for den nye administration vil være at øge kundetilfredsheden ved at forfine sin støtte til branchen gennem uddannelse og andre programmer for at hjælpe med at forbedre servicestandarder.

Et andet opmærksomhedsområde vil være at tackle hullerne i eksisterende turistpolitikker eller -strategier. PS Francis sagde, at PS Francis sagde, at en gennemgang af turismepolitikkerne for forskellige tjenester i sektoren vil blive gennemført for at sikre, at alle strategier tjener de nuværende krav, især i lyset af pandemien og udviklingen af ​​ny turisme. Ifølge fru Francis er dette vigtigt for at lette diversificering af vores produkttilbud.

I lyset af afdelingens forpligtelse til at forbedre kundeoplevelsen erklærede PS for Tourism, at afdelingen vil foretage en oversigt over de faciliteter og tjenester, der leveres til turister i Seychellerne, især med hensyn til attraktioner, steder og oplevelser. Denne øvelse gennemføres i samarbejde med forskellige interessenter og fastslår tilgængeligheden og kvaliteten af ​​turistfaciliteterne og -tjenesterne.

Dette vil give os mulighed for at vide, hvor der er huller, så vi kan forbedre kvaliteten af ​​vores turistprodukter, hvilket igen giver os mulighed for at udvide omfanget af destinationsmarkedsføring, besøgendeoplevelse og indtægtsgenerering. Dette vil også hjælpe os med at identificere potentielle vækstområder for service, der tilbydes besøgende, og hjælpe os med bedre kanalisering af investeringer i branchen.

Med et kritisk område af bekymring rådede fru Francis, at der vil blive foretaget en vurdering for at forstå de vigtigste menneskelige ressourcer turistsektoren i Seychellerne. Afdelingen vil arbejde i tæt samarbejde med det relevante ministerium for at identificere årsagen til den høje personaleomsætning og den lave produktivitet med henblik på at formulere korrigerende foranstaltninger.

Afdelingen vil fortsætte sin indsats for kontinuerlig brandbevidsthed, digitalt engagement og styrkelse af Seychellernes tilstedeværelse på sociale medier, rådgav PS Francis, samtidig med at det bekræftes, at der lægges særlig vægt på markedsinformation, statistik og datadrevet indsigt.

Til sidst erklærede PS Francis, at for at virkelig realisere planerne er der flere vigtige områder af partnerskab, der skal opretholdes og støttes, lige fra privat til offentlig sektor. Løbende samarbejde og dialog med andre regeringsorganer fra lovgivningsmæssig til politisk beslutningstagning er afgørende for at sikre, at alle supplerende funktioner eller tjenester til at komme videre i branchen er tilpasset.

Flere nyheder om Seychellerne

#genopbygningsrejse