Hotelindustriens tilstand 2021: Forretningsrejser forventes ikke at vende tilbage før 2024

American Hotel & Lodging Association (AHLA) udgav i dag "AHLA's State of the Hotel Industry 2021", der skitserer den forventede tilstand for hotelbranchen i 2021 og ind i den umiddelbare fremtid. Rapporten undersøger økonomien på højt niveau i hotelindustriens opsving, den specifikke indvirkning på og eventuel tilbagevenden af ​​forretningsrejser og forbrugernes rejsestemning.

Pandemien har været ødelæggende for arbejdsstyrken inden for hotelbranchen, der er faldet med næsten 4 millioner job sammenlignet med samme tid i 2019. Mens 200,000 job forventes at blive besat i år, står opholdsbranchen generelt over 18.9% ledighed, ifølge Bureau of Labor Statistics. Derudover forventes halvdelen af ​​de amerikanske hotelværelser at være tomme i 2021.

Forretningsrejser, der udgør den største kilde til hotelindtægter, forbliver næsten ikke eksisterende, men det forventes at begynde et langsomt afkast i anden halvdel af 2021. Bland hyppige forretningsrejsende, der i øjeblikket er ansat, forventer 29% at deltage i deres første forretningskonference i første halvdel af 2021, 36% i anden halvdel af året og 20% ​​mere end et år fra nu. Forretningsrejser forventes ikke at vende tilbage til 2019-niveauet før mindst 2023 eller 2024. 

Fritidsrejser forventes at vende tilbage først, hvor forbrugerne er optimistiske med hensyn til national distribution af en vaccine og dermed en evne til at rejse igen i 2021. Rapporten viste, at hen mod 2021 er forbrugerne optimistiske med hensyn til rejser, hvor 56% af amerikanerne siger, at de er sandsynligvis at rejse til fritid eller ferie i 2021. Mens 34% af de voksne allerede har det godt med at bo på et hotel, siger 48%, at deres komfort er knyttet til vaccination på en eller anden måde.

De vigtigste resultater fra denne rapport inkluderer:

1. Hoteller vil tilføje 200,000 direkte hoteloperationsjob i 2021, men vil forblive næsten 500,000 job under branchens før-pandemiske beskæftigelsesniveau på 2.3 millioner ansatte. 
2. Halvdelen af ​​amerikanske hotelværelser forventes at forblive tomme.
3. Forretningsrejser forventes at være 85% lavere end i 2019 til april 2021, og begynder derefter kun at tikke lidt op. 
4. 56% af forbrugerne siger, at de forventer at rejse i fritiden, omtrent det samme beløb som i et gennemsnitligt år.  
5. Næsten halvdelen af ​​forbrugerne ser vaccinedistribution som nøglen til rejser.
6. Når du vælger et hotel, er forbedret rengørings- og hygiejnepraksis som gæsternes prioritet nummer to bag prisen. 

Covid-19 har udslettet 10 års vækst af hoteljobs. Alligevel er gæstfrihedens kendetegn endeløs optimisme, og på trods af de udfordringer, hotelbranchen står over for, er den modstandsdygtig. Hoteller over hele landet er fokuseret på at skabe et miljø, der er klar til gæster, når rejsen begynder at vende tilbage.

AHLA er ivrig efter at arbejde med den nye administration og kongres om politikker, der i sidste ende vil hjælpe med at bringe rejser tilbage, fra at hjælpe mindre forretningshoteller med at holde dørene åbne til at styrke vaccinedistribution og test.

Genopblussen af ​​COVID-19, fremkomsten af ​​nye stammer og en langsom udrulning af vaccinen har bidraget til de udfordringer, som hotelbranchen står over for i år. Da efterspørgslen efter rejser fortsætter med at forsinke normale niveauer, viser nationale og statslige fremskrivninger for 2021 en langsom rebound for branchen og accelererer derefter i 2022.

Hotelbranchen oplevede det mest ødelæggende år, der blev registreret i 2020, hvilket resulterede i historisk lav belægning, massivt jobtab og hotellukninger over hele landet. Hoteller var en af ​​de første industrier, der blev ramt af pandemien, efter at rejsen blev tvunget til at standse virtuelt i begyndelsen af ​​2020, og det vil være en af ​​de sidste til at komme sig. Indvirkningen af ​​COVID-19 på rejsebranchen har hidtil været ni gange så stor som den 9. september.