Swissotel Al Ghurair og Swissotel Living Al Ghurair er glade for at kunne annoncere den nye udnævnelse af Amal El Ansari som ny General Manager, der leder teamet og driver forretningen for ejendommen med 620 værelser.
Hun er født og opvokset i Marokko og bringer et væld af erfaring inden for gæstfrihedsindustrien og reklamer og giver en strategisk vision til flagskibshotellet for Accor, forbundet med det historiske indkøbscenter Al Ghurair Center. Hun har været hos Accor i 11 år og haft nøglestillinger og klyngeroller som direktør for salg og marketing, hotelchef og generaldirektør.
Før dette var hun General Manager for Novotel Sharjah Expo Centre og havde med succes ledet sit team gennem den globale pandemi, fastholdt Accors og ejerens forretningsstrategi og opretholdt den højeste standard for sikkerhedsprotokoller og gæste- og medarbejdertilfredshed. Mens hun arbejdede i sin rolle, har hun med succes opbygget brandloyalitet gennem proaktiv kommunikation, samtidig med at hun har leveret imponerende indtægtsresultater.
En international hotelejer, med forretningssans og stærke kommunikationsevner, har Amal med succes styret Pullman, Novotel, Ibis, Rotana og Sheraton brands, samtidig med at hun har bevaret fremragende relationer til ejerne. Hun går ind for innovation og stræber efter at opnå store højder med virksomhedens mission, værdier og strategi for øje.
Hun er en stærk fortaler for mangfoldighed og inklusion og sætter "Heartists" eller hendes teammedlemmer i centrum af virksomheden. "Vi er i en menneskecentreret branche, og det er af allerstørste vigtighed at værdsætte vores folk først og til gengæld skabe et glad og positivt miljø, der fører til hotellets kommercielle succes," siger hun.
Nogle af hendes vigtigste præstationer inkluderer den højeste omdømmepræstationsscore inden for Economy Hotels 2017, Customer Experience Community – Sparkle of the Month 2018, Highest Reputation Performance Score inden for "Ibis Brand" Mellemøsten 2019.
Amal har en bachelorgrad i engelsk litteratur, en sekundær grad i engelsk litteratur ved Chouaib University Morocco, et diplom som tekniker i turisme ved CEGIS Institute i Marokko og et diplom i tysk sprog. Hendes certificeringer inkluderer Digital Distribution Campus af Accor Academy Middle East 2020, Distribution Excellence af Accor Academy Paris 2014, Influential Leadership af Accor Academy Middle East 2011.
Med spændende projekter at lede, med fokus på Swissotels brandelementer som "Vitality", "Sustainability" og "Craftsmanship", sigter Amal mod at levere en stærk kommerciel vækst, samtidig med at Swissotels løfte om "Life is a Journey" udleves. Lev det godt."
