Sydafrika GovChat lanceres: COVID-19 Prescreening

Sydafrika GovChat lanceres: COVID-19 Prescreening
Sydafrika GovChat

Viceministeren for samarbejdsstyring og traditionelle anliggender, Parks Tau, sagde: ”Vi vil gå Sydafrikanere gennem denne brugervenlige grænseflade på alle medieplatforme og åbner en helt ny verden af Covid-19 bekæmpe infrastruktur. ”

GovChat, den officielle statsafdelingsplatform for sydafrikanske statsborgere, i partnerskab med Department of Cooperative Governance and Traditional Affairs (CoGTA) annoncerer og introducerer i dag Unathi, en COVID-19-forudskærmning og digital advarselsgrænseflade. Denne teknologi giver borgerne mulighed for at interagere direkte med regeringen på en officiel og betroet måde.

UNATHI er en tilgængelig ChatBot tilgængelig over både WhatsApp og FaceBook Messenger og hjælper begge:

  • Sydafrikanere, ved at levere COVID-19 testoplysninger og forhåndsskærmningsoplysninger, og
  • Den sydafrikanske regering ved at samle og rapportere COVID19-relateret aktivitet og symptomer i realtid.

Gennem Unathis lette naturlige sprogstyrede spørgsmål er borgerne i stand til anonymt:

  • Angiv deres placering,
  • Rapporter COVID-19 symptomer, der præsenterer sig selv, familie eller familiemedlemmer,
  • Find deres nærmeste offentlige eller private testfacilitet,
  • Rapporter deres testaktivitet og resultater, og
  • Modtag sundhedstips og information.

Sydafrika GovChat, der tilbyder en række funktioner for borgerregeringsengagement, blev udviklet i overensstemmelse med regeringens distriktsleveringsmodel. Som ledende afdeling for National Disaster Management Act har CoGTA mandat til at kapacitere de forskellige offentlige afdelinger med realtidsindsigt og koordinere data på tværs af interessenter. GovChats instrumentbræt-feeds vil blive screenet permanent i nervecentret National Disaster Management for at hjælpe afdelingen med planlægning, ressourceallokering og koordinering af lokale, provinsielle og nationale leveringsarme.

Desuden har GovChat og CoGTA også lanceret en søgefunktion med geografisk placering, der gør det muligt for borgerne at identificere deres traditionelle leder baseret på borgerens placering. Traditionelle ledere spiller en nøglerolle i styringen af ​​reaktionen på Covid-19 i deres respektive områder. På samme måde som Sydafrika GovChat i øjeblikket kapaciterer menighedsrådsmedlemmer med realtidsindsigt i de spørgsmål, der påvirker deres respektive afdelinger, er traditionelle ledere og autoriteter bemyndiget til at hjælpe med at skabe opmærksomhed, henvisning til test / screening-steder, sporing som identifikation af karantænesteder.

”Denne teknologi automatiserer ikke kun mange af vores tidskrævende manuelle processer, men vigtigere, giver regeringen information i realtid for at give mulighed for adaptiv og lydhør beslutningstagning og handlinger. Dette kombineret med datafeeds, der koordineres med det nationale katastrofestyringscenter, det nationale kommandocenter og departementet for sundhed, bliver en spilskifter. Vi beder nu sydafrikanere om at tale til os og fremhæve deres COVID-19 status og deres samfund, ”sagde viceministeren for samarbejdsstyring og traditionelle anliggender.

For at maksimere bevidstheden har Absa og MTN indgået et samarbejde med GovChat for at tilskynde sydafrikanere til at engagere sig med Unathi. Mellem de to virksomheder modtager over 30 millioner sydafrikanske direkte beskeder, der introducerer Sydafrika GovChat og giver instruktioner til at indlede chatten på en af ​​meddelelsesplatformene.

"Jo flere borgere omfavner denne teknologi og rapporterer deres status, jo mere effektiv kan vi være med at reducere pandemiens indflydelse på Sydafrikas liv og levebrød", siger Jacqui O'Sullivan, Executive Corporate Affairs, MTN.

”Vi takker vores partnere, MTN og Absa for deres støtte med GovChat Awareness Campaign,” siger Eldrid Jordaan, GovChat CEO.

”Som partner til den sydafrikanske regering”, fortsætter Jordaan, “forpligter vi os alle ressourcer til at støtte den nationale regerings bestræbelser på at forstå status i realtid af denne pandemi. Vi tror på kraften i partnerskaber og hurtig effektiv koordineret teknologiudrulning. Vi har samarbejdet med CoGTA gennem mange år i udviklingen af ​​de funktioner og det tidlige varslingssystem, der findes i dag. ”

For at få adgang til UNATHI på WhatsApp skal du tilføje nummeret 082 046 til din enhed. Derefter skal du bare skrive “COVID8553” til UNATHI, når hendes kontakt kaldes på WhatsApp og få GovChatting. På Face-book skal søgning efter GovChat og facebook messenger starte GovChatting.

"Lad os hjælpe regeringen med at hjælpe vores land med at flade kurven."

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz, eTN-redaktør

Linda Hohnholz, eTN-redaktør

Linda Hohnholz har skrevet og redigeret artikler siden starten af ​​sin arbejdskarriere. Hun har anvendt denne medfødte lidenskab på steder som Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center og nu TravelNewsGroup.

Del til...