Ansvarlig turisme dækker overturisme og børnebeskyttelse på dag XNUMX i WTM London

ansvarlig-turisme
ansvarlig-turisme
Avatar af Linda Hohnholz
Skrevet af Linda Hohnholz

Åbningssessionen for World Travel Markets 2018 Responsible Tourism Program fokuserede på 'Virksomhed tager ansvar for sikkerhed, sundhed og sikkerhed'. Simon King, grundlægger af den Sydafrika-baserede organisation Park Doctor, sagde, at for at turisme skal have en positiv indvirkning i de samfund, hvor den opererer, er virksomheder nødt til at ændre den måde, de passer på gæsternes sundhed i fjerntliggende områder. "Brug ikke en forsikringstankegang i et fjerntliggende område," forklarede han, "det tager ressourcer ud af området og ind i byen. I stedet skal vi støtte udviklingen i regionen.” Han tilføjede, at rejseindustrien, som tager folk ind i disse områder og profiterer på deres besøg, bør overveje, hvordan militæret aldrig ville indsætte tropper uden at have støttesystemer til at bringe dem tilbage. "De er ikke afhængige af en anden," sagde han, "de skaber deres egen støttestruktur."

Ved at introducere sessionen med titlen 'Creating Shared Value', forklarede WTM Responsible Tourism Advisor Professor Harold Goodwin, at konceptet Creating Shared Value (CSV) "reagerer på den hurtige vækst i markedets efterspørgsel efter oplevelser og skabe yderligere produkter, der understøtter lokalsamfund. Det er ikke CSR, men snarere at sætte positiv indvirkning i centrum for den måde, en virksomhed opererer på."

Jane Ashton, direktør for bæredygtighedsudvikling, TUI Group, henviste til en undersøgelse af TUI's indvirkning på Cypern udført af Travel Foundation og PWC og sagde, at den fandt ud af, at dets hoteller brugte færre lokale produkter og tjenester end den lokale befolkning og virksomheder generelt. "Der er stadig så meget mere værdi at frigøre ved at fokusere på produkter, der leveres lokalt," sagde hun.

Glynn O'Leary, medstifter og administrerende direktør fra Sydafrikas Transfrontier Park Destinations (TPD), sagde, at han ikke ville tale om principper og politikker, men om hvordan fælles værdi så ud i handling. TPD's forretningsmodel går ud på at overtage forvaltningen af ​​ejendomme og forretninger, der har fejlet totalt, og derefter integrere dem med lokalsamfundene for at gøre dem succesrige, og gøre dette ved at udvikle lokale mikrovirksomheder, fra håndværkere til fødevareproducenter, til at være leverandører til hytterne . TPD ejer intet og beholder 100 % af ejerskabet med lokalsamfundene. Han gav eksemplet med TPD's Khomeni-San-ejede !Xaus-lodge, som er så fjerntliggende, at levering af yoghurt til gæsterne ved morgenmaden involverer en rundtur på over 700 km. Siden arbejdet med TPD i de sidste 10 år, har denne engang fejlslagne lodge med 24 senge genereret over 40 millioner Rand i økonomisk aktivitet for dens fjerntliggende region.

Efter at have afsluttet sessionen sagde Derek Hanekom, minister for turisme, Sydafrika, at turisme skal gøre mere end blot at gøre en forskel ved at skabe økonomiske muligheder. Med et eksempel på at besøge og bo i townships sagde han: "Vi er nødt til at bryde fordommene," og sagde ofte, at rejsearrangørerne er mere bange end rejsearrangørerne. "Det handler ikke kun om at gøre dette, fordi det er det rigtige at gøre - gør det, fordi det er en fantastisk oplevelse." Han fremhævede, hvordan Transfrontier Parks Destinations fylder sine hytter med møbler fremstillet af lokale håndværkere, og foreslog: "Hvorfor ikke gå et skridt videre og gøre alle de lokale varer i dine hytter til salg?"

En session, der udforskede udfordringerne ved overbelægning, med titlen 'Coping with Success in Major Cities', samlede repræsentanter fra fire af de mest populære byer i verden - London, New York, Barcelona og Amsterdam. Frans van der Avert, CEO, Amsterdam Marketing, beskrev den ideelle by som "beboelig, elskelig, velstående", og sagde, at opnåelse af dette mål kommer gennem at finde den rette balance mellem behovene hos besøgende, erhvervslivet og lokalbefolkningen.

"Det er en udfordring," sagde han, "en drage med forskellige hoveder. Hver gang du hugger den ene af, kommer den anden op.” Han forklarede, at på trods af, at de nominelt er Amsterdams bymarkedsføringsorganisation, promoverer de ikke længere Amsterdam, da de i 2015 besluttede ikke at bruge flere penge på at markedsføre byen, men fokuserede i stedet på at guide besøgende til attraktioner af høj kvalitet og sprede dem rundt i byen. Samtidig bemærkede han, "med åbne tolerante byer kan vi ikke sige, at du ikke er velkommen længere."

Laura Citron, administrerende direktør, London & Partners, sagde, at deres mål er at dyrke turismen på måder, der er gavnlige for londonere. Det gør de ved at tiltrække A) turister, der er mest gavnlige for byen; B) Turister, der ønsker at nyde forskellige attraktioner; C) Folk, der vil komme på forskellige tidspunkter af året og bruge London på forskellige tidspunkter af dagen; og D) dem, der rejser rundt i byen og ser ud til at leve som en lokal. På spørgsmålet om, hvem der er de mennesker, der leverer disse fordele, og hvem der vil opføre sig på den måde, svarede hun: "Millennials fra markeder med længere afstande, med en kulturelt nysgerrig tankegang," og tilføjer, at byens promovering nu udelukkende er fokuseret på at bringe den slags besøgende.

Om eftermiddagen fremhævede det ansvarlige turismeprogram endnu en gang rækken af ​​emner, der er forbundet med beskyttelse af børn. Om emnet frivilligt arbejde på børnehjem sagde Alex Christopoulos, viceadministrerende direktør, Lumos, at: "at fremme et børnehjem trækker penge ind og trækker børn væk fra familier til steder, hvor organisationens behov har forrang frem for et barns behov, ” og tilføjer: “Hvad er det alternativ, vi kan tilbyde, der gør det muligt for mennesker, der ønsker at hjælpe, at have det godt med sig selv?”

Dr. Krish Kandiah er stiftende direktør, Home for Good, en UK baseret velgørenhedsorganisation, der finder permanente kærlige hjem til de 80,000 børn i plejesystemet. Han var forsigtigt optimistisk med hensyn til fremskridt i spørgsmålet. På den ene side advarede han om, at: "Hvis vi bare slukkede for pengene til børnehjem lige nu, kunne det bringe børn på børnehjem i større fare. Vi har brug for, at folk fortsætter med at finansiere børnebeskyttelse, men gør det ved at støtte levedygtige, bæredygtige alternativer."

Det, der gjorde ham optimistisk, er, at han følte, at: "Der er ved at være en revolution i plastikstil, når det kommer til børnehjemspleje." Han sagde, at ligesom 'Blue Planet' ændrede holdninger til plastikforurening forud for regeringslovgivningen, "er det spændende, at rejsebranchen kan være på den rigtige side af denne historie." Som et eksempel forklarede han, at forskning fra hans organisation var overrasket over at finde ud af, at der er et stort antal millennials, der kommer frem for at pleje børn i Storbritannien, mens de havde antaget, at det mest ville være ældre mennesker.

Vi skal gå længere end blot at fokusere på børnehjem, sagde Jamie Sweeting, præsident for Planeterra Foundation, og forklarede, at selvom deres moderselskab G Adventures ikke har besøgt børnehjem i meget lang tid, "hvad vi har lært gennem vores arbejde med Child Safe er, at vi skal fjerne børn helt fra vores turisttilbud.” Han sagde, at han regnede med, at der ville være rigtig mange virksomheder i Excel, der ville bruge billeder af børn i deres markedsføring, men alligevel ville få om nogen af ​​dem enten have fået tilladelse fra børnenes forældre eller betalt dem.

En session om 'Partnerships for Change and Development' så repræsentanter fra hele branchen udforske, hvordan forskellige organisationer arbejder sammen for at skabe forandring. "Partnerskaber mellem non-profit, regering og erhvervsliv eksisterer virkelig for at støtte destinationer," sagde Paula Vlamings fra Tourism Cares og tilføjede, at risikoen for de destinationer, der ikke engagerer sig, er, at de vil afvise ikke at tackle problemer som overturisme og plastikforurening . "Virksomheder sælger alle de samme steder," tilføjede hun, "så hvordan kommer vi sammen om at skabe løsninger på problemer, og så fordi vi har en fælles dialog, bevæger vi os fremad sammen og skaber flere forandringer inden for sektoren."

Glynn O'Leary fra Transfrontier Park Destinations sagde, at en af ​​udfordringerne i partnerskaber er, at der ofte er et ulige magtforhold mellem små lokale operatører og store internationale organisationer. Dette kan lægge pres på den lokale organisation for at imødekomme kravene fra deres internationale rejsearrangørpartnere, uanset om ændringerne fuldt ud respekterer lokalbefolkningens rettigheder til at leve, som de vælger i deres hjem. Han gav to eksempler fra sin egen virksomheds erfaring. I et tilfælde fik de besked af den internationale rejsearrangør om at stoppe børn med at svømme i floderne, når besøgende var der; og i en anden blev de bedt om at fjerne børn fra de lokale landsbybarer. "Hvorfor er det OK for mig at tage med mit barnebarn på en pub i Storbritannien," spurgte han, "men internationale rejsearrangører, jeg arbejder med i det sydlige Afrika kræver, at jeg ændrer den måde, landsbyen fungerer på, for at leve op til virksomhedens forventninger?

James Thornton, administrerende direktør, Intrepid Group, forklarede, at gjort korrekt, at det etiske valg burde være en god forretning. Han sagde for et par år siden, at hans firma fjernede elefantridning fra sit tilbud i Thailand, og året efter steg forretningen til destinationen. Virksomheden var derefter i stand til at sætte yderligere penge i at støtte alternativer såsom elefantreservater. "Hvis du træffer de rigtige beslutninger og bakker det op med de rigtige beviser," sagde han, "ender du med bedre oplevelser for rejsende og bedre forretning for din gruppe."

Dagens sidste session spurgte: 'Reducerer industrien den plastikforurening, den forårsager?' Sören Stöber, Director of Business Development ESG & Sustainability, Trucost, sagde, at hans organisations forskning i de økonomiske omkostninger ved plastikforurening viste, at de 'naturlige kapitalomkostninger' ved plastforurening var 75 mia. globalt i 2015. Jo Hendrickx, grundlægger af Travel Without Plastic, en organisation, der samarbejder med hoteller og andre rejseorganisationer for at fjerne plastik effektivt og bæredygtigt fra deres forsyningskæde, delte forskning, som hendes organisation for nylig udførte med 10 hoteller på Gran Canaria, som viste, at hotellerne brugte 6.6 millioner engangsartikler om året, hvoraf 15 % var helt unødvendige og kunne fjernes med det samme.

Victoria Barlow, Group Environmental Manager, Thomas Cook, annoncerede virksomhedens #NoPlaceforPlastics-løfte, der blev lanceret i dag på WTM, hvorigennem Thomas Cook har forpligtet sig til at fjerne 70 millioner engangsplastikgenstande fra sin forsyningskæde inden 2020. Foranstaltningerne spænder fra fjernelse af plastomrørere fra koncernens flyselskaber og sugerør fra dens hoteller, til at tilmelde flere af dens hoteller til Travel Without Plastics online værktøjskasse. Hun annoncerede også et nyt partnerskab med upcycling-firmaet Wyatt og Jack, som vil tage ødelagte turist gummibåde fra virksomhedens hoteller og omsætte dem til nye produkter.

Sherin Francis, administrerende direktør, Seychellernes turistråd, forklarede, at for hendes øer er deres primære levebrød turisme, og industrien er afhængig af det uberørte naturlige miljø. Sidste år gav den seychelliske regering derfor øernes virksomheder kun seks måneder til juli 2107 til fuldstændigt at fjerne en bred vifte af engangsplastik fra deres forsyningskæder. Virksomhedernes ønsker om mere tid til at tilpasse sig blev afvist, og resultatet var, at øerne inden for et halvt år var lykkedes med en overgang – så business as usual på øerne nu er defineret ved brug af alternativerne. "Vi kan være små, og med en befolkning på kun 90,000 bidrager vi ikke med så meget plastik til havet," tilføjede hun. "Men vi er nødt til at gøre det, der betyder noget."

Som afslutning på dagens program observerede Ian Rowlands, direktør, Incredible Oceans, hvordan trods en voksende mængde forskning, der afslører den skade, vi gør på verdens miljø, såsom WWF's rapport fra sidste uge, der afslører, at den globale bestand af vilde dyr er faldet med 60 % siden 1970, og IPPC's seneste klimarapport om, at vi kun har 12 år til at undgå katastrofalt klimakaos, transformerer erhvervslivet og samfundet sig ikke hurtigt nok til at imødekomme disse udfordringer til selve vores overlevelse. Han sagde, at han håbede, at havændringen i holdninger til plastikforurening forårsaget af 'Blue Planet'-programmet havde vist, at hurtige systemiske forandringer var mulige, og at involvering af folk i at tackle dette problem kunne være en måde at begynde at gøre de presserende og radikale ændringer nødvendige .

eTN er en mediepartner for WTM.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...