Resultaterne af forbrugerundersøgelsen om holdninger og opfattelser vedrørende tilstedeværelsen af service og følelsesmæssig støtte dyr under rejsen blev frigivet i dag.
78.8% af befolkningen i undersøgelsen sagde, at servicedyr skulle have adgang til et flys passagerkabine.
51.7% af befolkningen mente, at en restaurant er det værste sted, du kan tage en servicehund eller et følelsesdyr. 55.4% af befolkningen mente, at kæledyrsejere misbruger politikker for servicedyr.
Undersøgelsen, der er baseret på rapportering fra næsten 1,000 respondenter, omfattede flere hundrede personer, der enten bruger servicehunde eller følelsesmæssige støttedyr, samt personer, der ikke bruger nogen af dem. Undersøgelsen søgte feedback om holdninger til tilstedeværelsen og / eller brugen af dyr på forskellige offentlige spillesteder, herunder under rejsen.
Selvom føderal lov foreskriver, at virksomheder (herunder flyselskaber) skal imødekomme anmodninger fra forbrugere om servicedyr, er der forskellige forskelle mellem servicedyr (normalt hunde) og "følelsesmæssig støtte" -dyr med hensyn til den nødvendige uddannelse for hver, omkostningerne ved det uddannelse samt gebyrer vurderet af luftfartsselskaber for at booke dem på flyrejser.
Dyrens tilstedeværelse: Indstilling og skepsis som faktorer i forbrugernes holdninger
Et af nøglefundene i denne undersøgelse er, at der er signifikante meningsforskelle om spørgsmålet om indkvartering for servicehunde versus følelsesmæssige støttedyr: 53% sagde, at begge typer dyr skulle være lige så imødekommende - men 47% var uenig i dette forslag. Også "skepsis" -faktoren blev bemærket: de fleste respondenter i undersøgelsen mener, at kæledyrsejere misbruger servicepolitikker til deres egen fordel.
En væsentlig faktor, der kom i spil, var de specifikke forhold i situationen / indstillingen, hvor der blev brugt servicedyr - 49% sagde, at deres anvendelse ikke var passende i restauranter, og 35% af respondenterne ønskede ikke at se dem i købmandsforretninger.
Med henvisning specifikt til flyrejser havde mere end 10% af respondenterne i undersøgelsen enten observeret et problem med et kæledyr under flyvningen eller var direkte involveret i en situation selv.
Overraskende nok antydede de fleste af respondenterne, der brugte servicehunde, at de valgte ikke at flyve med dem, og kun 1 ud af 11 af dem med følelsesmæssig støtte valgte at flyve med dem.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- Overraskende nok antydede de fleste af respondenterne, der brugte servicehunde, at de valgte ikke at flyve med dem, og kun 1 ud af 11 af dem med følelsesmæssig støtte valgte at flyve med dem.
- Et af de vigtigste resultater af denne undersøgelse er, at der er betydelige meningsforskelle om spørgsmålet om indkvartering for servicehunde versus følelsesmæssige støttedyr.
- Med henvisning specifikt til flyrejser havde mere end 10% af respondenterne i undersøgelsen enten observeret et problem med et kæledyr under flyvningen eller var direkte involveret i en situation selv.
