Crowne Plaza Accelerate Plan Set til at bygge videre på Brands momentum i regionen

ATLANTA, 3. juni 2016 - InterContinental Hotels Group (IHG), en af ​​verdens førende hotelfirmaer, annoncerede i dag en investering på 200 millioner dollars i Crowne Plaza® Hotels & Resorts i Nord- og Sydamerika-regionen.

Crowne Plaza Accelerate-planen, der løber i en tre-årig periode, vil hjælpe med at sikre, at brandet forbliver i spidsen for den nye måde at drive forretning med designledede, kulturelt relevante, teknologibaserede løsninger til virkelig at styrke, energisere og inspirere den moderne forretningsrejsende til at få forretningsrejser til at fungere.

Planen vil hjælpe med at forbedre brandets ydeevne og samtidig skabe en gæstoplevelse med moderne swagger, innovativ teknologi, lydhør service og fleksible rum, der sætter den moderne forretningsrejsende i kontrol, da de stræber efter at integrere arbejde og liv, socialisere og genoplade.

IHGs investering vil fokusere på øget salgs- og marketingindsats og løbende forbedring af gæstoplevelsen. Derudover vil IHG fortsat selektivt investere for at sikre Crowne Plaza-hoteller af høj kvalitet på vigtige markeder i hele regionen, der fremviser fremtiden for forretningsrejser.

Elie Maalouf, administrerende direktør, Americas, IHG sagde: ”Vores vækststrategi for IHG i Amerika bygger meget fart, og Crowne Plaza-brandet spiller en vigtig rolle i fortsættelsen af ​​denne succes. Mærket er et globalt kraftværk, og denne plan vil fremskynde dets vækst og præstationer i Amerika og udvide dets lederskab og gæstetilfredshed i det eksklusive hotelsegment for dagens forretningsrejsende. ”

Crowne Plaza Accelerate-planen inkluderer:

• En betydelig investering bag salg og markedsføring, herunder lanceringen af ​​en ny marketingkampagne i begyndelsen af ​​2017 for at berige forretningsrejsendes hjerter og sind om, hvordan Crowne Plaza-mærket kan imødekomme deres holistiske behov.

• Kraftige, karakteristiske og meningsfulde innovationer, der leverer sofistikeret design og moderne bekvemmeligheder. Dette inkluderer fremtidens gæsteværelse - WorkLife Room - der vender det traditionelle gæsteværelse på hovedet ved at skabe mere plads til at arbejde, socialisere og hvile. Derudover inkluderer en revolutionerende tilgang til "møder mellem møderne" teknologibaserede offentlige rum designet til solo-arbejde og mindre gruppemøder med on-demand-tjenester såsom en iPad installeret i rummet for at bestille et koffeinhit eller en bid at spise mens du arbejder.

• En fortsat forpligtelse til mærkeekspertise ved at levere ekstra teams og værktøjer til hoteller. Crowne Plaza-mærket har vokset den samlede gæstetilfredshed dobbelt så hurtigt som Upscale-segmentet og vil bevare dette fokus ved at give yderligere ressourcer for at sikre, at hvert Crowne Plaza-hotel leverer på de højeste niveauer i løbet af de næste 18 måneder.

Eric Lent, vicepræsident, Holiday Inn® og Crowne Plaza®, The Americas tilføjede: ”Crowne Plaza-mærket omdefinerer, hvad det betyder at levere en uovertruffen gæstoplevelse til den moderne forretningsrejsende. Uanset om det fungerer, bevæger sig mellem skæringspunktet mellem arbejde og afslapning eller slukker for dagen, opfylder brandets plan de moderne forretningsrejsende forventninger på en ny måde. ”

Om Crowne Plaza® Hotels & Resorts

En del af IHG's globale portefølje, Crowne Plaza® Hotels & Resorts-mærket, er et dynamisk eksklusivt hotelmærke beliggende i næsten 65 lande rundt om i verden i større bycentre, gatewaybyer og udvejsdestinationer. Som det fjerde største eksklusive hotel med fuld service i verden og et af de hurtigst voksende, har Crowne Plaza-mærket et solidt fundament for fremtidig vækst. Porteføljen er fordoblet siden 2003 til mere end 400 hoteller, og den globale pipeline er firdoblet til mere end 80 hoteller.

På Crowne Plaza-hoteller hjælper vi vores gæster med at føle sig energiske og produktive, og vores Sleep Advantage®-program sikrer, at vores gæster får en god nats søvn til magten gennem deres dag.