(12. september 2008) – Da orkanen Ike fortsætter sin vej mod Texas-kysten, har flyselskaberne tilsvarende ændret flyveplanerne. Opdateringer er modtaget i dag fra Continental Airlines og Southwest Airlines.
Den seneste opdatering fra National Weather Service indikerer, at Ike bevæger sig i nordvestlig retning og forventes at fortsætte denne rute med et sving mod nord på lørdag. Ikes maksimale vedvarende vind forbliver tæt på 110 mph med højere vindstød, hvilket gør den til en kategori to-orkan. Det er forudsagt, at når orkanen Ike når Texas-kysten på lørdag, kan den blive opgraderet til en kategori tre.
Continental Airlines
Continental Airlines har suspenderet driften på sit Houston-hub i Bush Intercontinental Airport (IAH) til og med lørdag i forventning om hårde vejrforhold forårsaget af orkanen Ike. Normale operationer er planlagt i Newark Liberty og Cleveland hubs.
Continental vil ikke flyve med jetfly ved IAH til og med lørdag aften. Continental har planer om at genaktivere hub'en søndag morgen den 14. september, selvom nogle flyvninger om søndagen fortsat vil blive aflyst.
Continental Express og Continental Connections regionale flyselskabers operationer er også blevet suspenderet hos IAH til og med lørdag.
Kontinentale medarbejdere fra andre hjemlige lokationer er positioneret til at flyve til Houston for at hjælpe deres kolleger med at genoptage driften på IAH-hubben efter stormen.
På grund af orkanen Ikes nærme sig, har Continental åbnet sin off-site Business Continuity-facilitet og flyttet flyselskabets operationer væk fra hovedkvarterets bygning, indtil stormen passerer. Virksomheden planlægger, at centret, der ligger uden for byen Houston, forbliver åbent indtil søndag morgen, hvor driften genoptages på IAH. Når driften hos IAH genoptages, bør rejsende tjekke status for deres fly umiddelbart før de går til lufthavnen.
Kunder, der er booket på fly til og fra den berørte region, vil få lov til at ændre en engangsdato eller -tidspunkt i deres rejseplan uden straf for omlagt rejse. Hvis et fly er blevet aflyst, kan der blive anmodet om refusion i den oprindelige betalingsform. Fuldstændige detaljer er tilgængelige på continental.com.
Den hurtigste og mest bekvemme måde at ændre rejseplaner er på continental.com. Kunder skal indtaste deres bekræftelsesnummer og efternavn i "Administrer reservationer". Kunder kan også ringe til Continental Airlines reservationer på 800-525-0280 eller deres rejsebureau. Continental.com giver en oversigt over kontinentale operationer samt opdaterede oplysninger om status for specifikke flyvninger. Automatiske flystatusoplysninger er også tilgængelige på 800-784-4444.
Southwest Airlines
Southwest Airlines suspenderede sine operationer til og fra Corpus Christi International Airport, Houston Hobby Airport og Valley International Airport i Harlingen i dag – fredag den 12. september, som følge af det forudsagte hårde vejr fra orkanen Ike. Southwest Airlines vil også suspendere sine Dallas Love Field-operationer fra kl. 10:30 CT til kl. 5:00 CT lørdag den 13. september – yderligere Dallas-flyvninger kan blive aflyst i løbet af dagen afhængigt af de skiftende vejrforhold.
Flyselskabets ultimative planer om at genoptage tjenesten til og fra Corpus Christi, Harlingen og Houston vil afhænge af status for lufthavnens sikkerhedspersonale, faciliteter og tjenester, efter stormen er overstået.
I øjeblikket er Southwest-flyvninger ved Harlingen og Corpus Christi blevet aflyst til lukketid lørdag den 13. september, og Southwest-flyvninger ved Houston Hobby er blevet aflyst til lukketid søndag den 14. september. Southwest overvåger orkanen Ike nøje og vil annoncere yderligere ændringer i driften, efterhånden som stormen skrider frem.
Southwest opfordrer kraftigt rejsende til at kontakte Southwest Reservations på (800) 435-9792 eller se efter opdaterede rejsevejledninger på http://www.southwest.com/, før de tjekker ind online til en flyrejse eller fortsætter til lufthavnen. Kunder kan også kopiere og indsætte følgende link i en webbrowser for direkte adgang til Southwests rejserådgivningsside: www.southwest.com/content/travel_center/travel_advisory_0040.html?ref= wthr.
Southwest Airlines-kunder, der holder reservationer for rejser til og fra Austin, Corpus Christi, Dallas Love Field, Harlingen, Houston Hobby eller San Antonio fra Middag Central Time onsdag den 10. september til lukketid mandag den 15. september kan ændre deres rejse planlægger og ombooker i deres oprindelige serviceklasse eller rejsestandby (inden for 14 dage efter deres oprindelige rejsedato mellem de originale bypar og i overensstemmelse med vores indkvarteringsprocedurer) uden at betale yderligere gebyrer.
Kunder, der har reservationer for en flyvning, der er aflyst til og fra Corpus Christi, Dallas Love, Harlingen eller Houston Hobby, kan anmode om en refusion for enhver ubrugt billet/rejseplan.
Southwest Airlines gør sit bedste for at tage sig af kundernes flyrejsebehov og for at holde kunder og medarbejdere sikre under stormen. Flyselskabet inviterer kunder til at besøge southwest.com for at modtage de seneste oplysninger om en flyvning. Southwest opfordrer også billetløse rejsekunder til at besøge rejsecentret på southwest.com for at annullere, ændre og/eller ombooke deres flyreservationer. Alle billetkunder kan kontakte Reservations (1-800-435-9792) for yderligere hjælp. For specifik lufthavnsinformation, herunder antal daglige afgange og antal ansatte, besøg venligst http://www.swamedia.com/.
