Indsigt i det kinesiske udgående marked på PATAcademy-HCD

BANGKOK, Thailand – Den 6. PATAcademy-HCD, under temaet '100+ millioner kinesiske udgående rejsende – Lær hvordan du øger din markedsandel', sluttede med succes onsdag den 15. juni 2016.

BANGKOK, Thailand – Den 6. PATAcademy-HCD, under temaet '100+ millioner kinesiske udgående rejsende – Lær hvordan du øger din markedsandel', sluttede med succes onsdag den 15. juni 2016. Det tre-dages interaktive program fandt sted fra juni 13-15 i PATA Engagement Hub i PATAs hovedkvarter i Bangkok, Thailand.

Programmet tiltrak 18 stigende stjerner fra 13 offentlige og private organisationer fra syv destinationer. De repræsenterer Albatross World Travel & Tours Pte Ltd., Singapore; ASEAN-sekretariatet, Indonesien; Dusit Thani College, Thailand; FLEXIROAM SON BHD, Malaysia; HAPPY TRAILS INDONESIEN, Indonesien; Macaos regerings turistkontor, Macao SAR; Ministeriet for turisme i Republikken Indonesien, Indonesien; Palau Visitors Authority, Palau; Singapore Tourism Board, Singapore; Srilankan Airlines Ltd., Kina; Turisme Malaysia, Malaysia; Travellanda Ltd.; Thailand, og VIE Hotel Bangkok – et medlem af MGallery Collection, Thailand.


Dr. Mario Hardy, CEO, PATA sagde: "Ifølge vores seneste besøgsprognoser vil ankomster fra Kina til destinationer i Asien og Stillehavsområdet stige fra anslået 102 millioner i 2015 til mere end 150 millioner i 2020, hvilket dominerer regionens internationale turismelandskab. Vores delegerede havde mulighed for at få yderligere indsigt og bedste praksis om, hvordan de kan øge deres markedsandel i dette meget lukrative segment."

John Koldowski, leder af Service Innovation & Development Unit, College of Innovation, Thammasat University, Thailand, undersøgte de hårde fakta bag det udgående Kina-fænomen, og hvordan det vil udvikle sig. Han udtalte, at "de fleste kinesere kan lide storby-ting - det er sådan det starter - men det begynder at udvikle sig. Der er en voksende klasse i Kina, som leder efter andre oplevelser. Japanerne gennemgik den samme proces. De har nu udviklet sig til modne rejsende.”

David Tang, vicepræsident, Ivy Alliance Tourism Consulting, Kina, diskuterede flere aspekter af det transformerende kinesiske udgående turismemarked og dets fremtidige potentiale, samt hvordan man kan vokse forretning med nøglepartnere i Kina og imødekomme de skiftende krav fra kinesiske rejsende. Under sin præsentation bemærkede han, at "det første skridt er at opbygge god kommunikation. En del af det er sprogkundskaber, men det meste er at forstå forretningsmodellen bag rejsebranchen. De fleste af dem gør forretninger gennem WeChat og QQ."

Maggie Wu delte sine tanker om 'Inspiring the Chinese Traveler through Stories of Adventure, Inspiration and Insights'. Som en af ​​Kinas få tosprogede rejseblogs bemærkede hun, at i nutidens landskab er "traditionel markedsføring at fokusere på masserejsende, hvis du vil fokusere på et specifikt målmarked og skabe et stærkere budskab, gå online for at søge efter KOL'er ( Key Opinion Leader) er den bedste måde."

Jason Lin, grundlægger/cheftalent, Talent Basket, USA, ledede en interaktiv session om 'Sådan inviterer du kinesiske rejsende til en uforglemmelig rejse'. Nogle af nøgleelementerne i at komme fra punkt A til punkt B for markedsføring af kinesiske rejsende omfattede vigtigheden af ​​kulturel udveksling før rejser, behovet for at give incitamenter, forstå markedet gennem big data, stille de rigtige spørgsmål og være specifik, og hvordan profilering er nøglen til at definere dit målmarked.

Julia (Ting Ting) Gong, administrerende direktør, CHINA READY Group diskuterede behovet for at forstå Kinas 'moderne' og 'mangfoldige' natur og dets folk, og hjalp deltagerne med at forstå, hvordan kinesere tænker og handler. Under sin præsentation gav hun også indsigt i, hvad der driver den avancerede kinesiske rejsende til en destination, og hvordan man kan udnytte det.

Yan Haifeng, medstifter og COO, Tuniu.com gav et kort indblik i 'Døren til en Hundred Billion Dollars Business'. Han bemærkede, at ved at etablere deres firmamotto om "Gør rejsen simpel", tillod det dem at dominere 65 % af Kinas indtryk.

Mark Wang, Vice President og General Manager, Beijing Oriental Century Travel Service – China Voyage, Kina, og bestyrelsesmedlem af PATA China Chapter, forsynede delegerede med tip, der skal vides, til internationale mærker til at "wow" dine kinesiske kunder, og fremhævede, at det var afgørende for at "identificere forskellene mellem europæiske og kinesiske rejsende for at tiltrække dette marked".

Ud over præsentationerne på PATA Engagement Hub, tog Local Alike deltagerne med på en halvdagstur i Talat Noi, et af de ældste kinesiske samfund i en mindre kendt del af Chinatown i Bangkok. Deltagerne fik mulighed for at opdage den autentiske oplevelse af det lokale kinesiske samfund og deltog i en traditionel kinesisk madworkshop.



Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...