WASHINGTON - De rapporterende luftfartsselskaber offentliggjorde en ankomsttid på 83.7 procent i november 2015, op fra 80.6 procent til tiden i november 2014, men ned fra 87.0 procent i oktober 2015 ifølge det amerikanske transportministeriums Air Travel Consumer Report udgivet i dag.
Derudover rapporterede flyselskaberne i november fem asfaltforsinkelser på mere end tre timer på indenrigsflyvninger og en asfaltforsinkelse på mere end fire timer på en international flyvning. Tre af de indenlandske asfaltforsinkelser var relateret til en udstyrsfejl i lufthavnene i New York City-området den 14. november. Alle rapporterede forlængede asfaltforsinkelser er undersøgt af departementet.
Forbrugerrapporten indeholder også data om aflysninger, kronisk forsinkede flyvninger og årsagerne til flyforsinkelser, der er indgivet til Department's Bureau of Transportation Statistics (BTS) af de rapporterende luftfartsselskaber. Derudover indeholder forbrugerrapporten klager fra luftfartstjenester indgivet til DOT's Aviation Consumer Protection Division af forbrugere vedrørende en række spørgsmål såsom flyproblemer, bagage, reservation og billetsalg, refusion, forbrugerservice, handicap og diskrimination. Forbrugerrapporten indeholder også statistikker over indberetninger om forkert håndteret bagage indgivet af forbrugere til de rapporterende transportører og rapporter om hændelser, der involverer tab, død eller kvæstelse af dyr, der rejser med fly, indgivet af amerikanske luftfartsselskaber.
