Mabrian, et efterretningsfirma for turisme, har i dag offentliggjort og præsenteret på TIS – Tourism Innovation Summit 2022 sin nye undersøgelse kaldet "The impact of American tourists in Spain", som indsamler og analyserer data vedrørende USA-gæsternes ophold i sommeren 2022 til Spanien. – herunder data såsom typen af turister, profilen (alder, økonomisk niveau, studieniveau), det gennemsnitlige ophold, interesserne og de besøg og aktiviteter, der har vakt deres interesse under deres besøg på spanske destinationer.
I alt er data fra 38,933 turister fra USA, der besøgte Spanien fra juni til august 2022, blevet undersøgt og analyseret af Mabrian. Konkret kiggede undersøgelsen på dem, der besøgte destinationerne Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Mallorca og Tenerife.
Med hensyn til oprindelsen og profilen af de amerikanere, der har besøgt Spanien denne sommer, har Mabrian konkluderet, at halvdelen af dem hovedsageligt kom fra 10 byer, herunder New York (14 %), Miami (9 %) og Los Angeles (6 %). af San Francisco, Washington, Chicago, Boston, Philadelphia, Orlando og Dallas. I disse byer var efterspørgslen koncentreret i tre eller fire specifikke kvarterer. Hvad angår deres profil, var halvdelen af disse besøgende over 35 år, havde en gennemsnitsløn på mere end 75,000 dollars og havde afsluttet universitetsstudier.
Hvad angår længden af deres rejse, blev de fleste amerikanere, der besøgte bydestinationer, mellem to og tre dage, men mens de besøgte spanske øer som Menorca eller Tenerife, blev de mellem 4 og 7 dage. Generelt har amerikanske turister besøgt 15 af Spaniens 50 forskellige provinser denne sommer.
Da de blev spurgt, om de blev på den destination, de rejser til, eller flyttede inden for territoriet, flyttede cirka 30 % af amerikanerne til mere end én destination, mens de var i Spanien. Alligevel var Barcelona den destination, der holdt de amerikanske turister mest fanget, mens Sevilla for eksempel var en destination, der blev gjort mest i kombination med andre.
De turistoplevelser, som mest interesserede amerikanere, var dem, der har med gastronomi, shopping og aktiv luksus at gøre, såsom udendørsaktiviteter og fysisk træning. Ligeledes var kultur og grønne områder også en del af amerikanernes største interesser, når de besøgte Spanien. De analyserede amerikanere boede for det meste på etablissementer og hoteller med 4 og 5 stjerner.
Til sidst, når man ser på data baseret på kommentarer og positive/negative omtaler på sociale medier, er de aspekter, der mest tilfører værdi for amerikanere i Spanien, opfattelsen af sikkerhed og klimaet, såvel som deres tilfredshed med hotelejendomme, der fremhæver beliggenhed og deres renhed. Mens dem, der forringer deres oplevelse, og som har plads til forbedring, var tjenester relateret til turismeprodukttilfredshed, såsom kunst og kultur, natur, familieaktiviteter, shopping og velvære, hovedsagelig.
Carlos Cendra, direktør for marketing og salg hos Mabrian udtaler, "Det amerikanske marked er et af de mest interessante for europæiske destinationer, da det tydeligvis er ved at komme sig understøttet af den fordelagtige euro-dollar-kurs og stigningen i luftforbindelser. Det er meget interessant at analysere den effekt, som de nye flyruter med destinationer som Mallorca, Tenerife og den nyligt annoncerede Malaga-rute har, ikke kun med disse destinationer, men også med resten af destinationerne i disse regioner. I dette tilfælde, for eksempel at vide, at halvdelen af amerikanske besøgende kommer fra kun 10 stater, og at deres socioøkonomiske profil er høj, gør marketingkampagner for en spansk destination meget nemmere.
"Som altid er det afgørende at vide, hvilken oplevelse besøgende virkelig har for at vokse og forbedre den service, som destinationen tilbyder. Denne information hjælper os med at forstå, hvordan vores destination er placeret, hvordan den opfattes udefra, og hvordan turister værdsætter aspekter som sikkerhed, klima, hoteludbud og turistservice. Kort sagt, hvad de synes, og hvor tilfredse de er med en destination”.
