Betydningen af ​​cybersikkerhed i turisme

Med fokus på den regulatoriske arkitektur bemærker Dr. Campbell, at "enhver trussel mod turisme, der bidrager med så meget som 30% til BNP i nogle caribiske lande, og som har indbyrdes forbindelser til så mange andre sektorer, herunder transport for eksempel, burde være genstand for robuste diskussioner blandt industri, regering, akademikere, internationale aktører og til kontinuerlig forskning."

Dr. Campbell var en af ​​fem paneldeltagere, der undersøgte emnet: "Cybersikkerhed, privatliv og sikkerhed: foranstaltninger til beskyttelse af digital infrastruktur i turisme" ved den 3. Global Tourism Resilience Conference afholdt på Princess Grand Jamaica fra den 17. til den 19. februar 2025.

I den seneste tid har hoteller, flyselskaber og rejsewebsteder oplevet adskillige cyberangreb, og ifølge det digitale rejseselskab, Booking.com, har der været en 900 % stigning i rejsesvindel, primært drevet af kriminelles brug af kunstig intelligens (AI). Eksperter tilføjer, at problemet forværres af en begrænset brug af trusselsbeskyttelsesmekanismer af onlinebrugere, nogle gange fordi de har begrænset bevidsthed om omfanget af truslen. Med dette i tankerne antydede Dr. Campbell, at "måske burde reguleringssystemet også overveje det."

Desuden er det afgørende at understrege vigtigheden af ​​fysisk sikkerhed sammen med cybersikkerhed. Sikre, at fysiske lokationer såsom hoteller og resorts er sikre med foranstaltninger som f.eks adgangskontrolsystemer, overvågningskameraer og sikker styring af faciliteter er afgørende for at forhindre brud, der kan kompromittere digital infrastruktur.

På denne baggrund siger Dr. Campbell:

"Truslen om cyberkriminalitet er stor for turismen i stater, der allerede er ret sårbare."

"Og en del af problemet er, at cyberkriminalitet åbenlyst har skadet tilliden og sætter turismesektorens omdømme i fare, og det har vi ikke råd til, især i små udviklingslande."

Hun argumenterede også for, at Caribien har et stort antal amerikanske og europæiske besøgende, hvilket forstærker risikoen og konsekvenserne i tilfælde af et brud. Dr. Campbell skitserede, at regeringer ved at investere i en robust og modstandsdygtig arkitektur kan forbedre beskyttelsen af ​​turistsektoren mod cyberkriminalitet, herunder "en nultolerance tilgang, lægge vægt på beredskabsplanlægning, hårde sanktioner for alvorlige brud, løbende opbygge tekniske færdigheder og opbygge menneskelige ressourcer."

Besøg Jamaica | Den bedste musik, mad, udsigter og vibes til din perfekte ferie

Oplev Jamaicas skønhed med dens fascinerende kultur, fantastiske strande og frodige landskaber. Oplev vores varme jamaicanske gæstfrihed, livlige reggae-musik, overdådige køkken, spændende eventyr og gode vibes rundt omkring. Planlæg din perfekte Jamaicanske ferie nu, og kom tilbage til dit bedste jeg i Jamaica.

Hun bemærkede, at cybersikkerhed er blevet stadig vigtigere, efterhånden som teknologisk innovation fortsætter med at bevæge sig i et hurtigt tempo, hvilket får turistvirksomheder til at stole mere på teknologi. Dr. Campbell sagde, at dette "har gjort turistsektoren mere og mere afhængig af og gjort den mere effektiv som følge af denne teknologi, men denne teknologi gør også turistsektoren ekstremt modtagelig for cyberkriminalitet."

Dr. Campbell fremhævede flere former for cyberkriminalitet og mindede sit internationale publikum om, at "motivationen ikke altid er kommerciel. Cyberkriminalitet kunne også være politisk motiveret, og det gør billedet mere kompliceret i forhold til at komme med en formidabel og robust reguleringsarkitektur.

De bedste 2024-cybersikkerhedstips til onlinevirksomheder

Ville du nogensinde lade bagdøren til din mursten-og-mørtel-virksomhed stå åben i løbet af natten? Hvad ville der ske i tilfælde af, at en lokal forhandler pludselig følte, at behovet for en alarm på stedet ikke længere var relevant?