Thomas Cook-gruppen, et af verdens ældste rejseselskaber, er trådt i obligatorisk likvidation 'effektiv med det samme'. Med alle flyrejser og ture annulleret, vil kollapsen påvirke hundreder af tusinder rejsende over hele verden.
Det anslås, at mindst 600,000 mennesker over hele kloden vil blive berørt, hvilket tvinger regeringer til at koordinere med forsikringsselskaber og andre flyselskaber for at hjælpe deres borgere med at vende hjem.
UKVagthund for civil luftfart har lovet at hjælpe omkring 150,000 briter i øjeblikket i udlandet, men de resterende kunders skæbne er stadig uklar. I mellemtiden forsikrede udenrigsminister Dominic Raab britiske rejsende om, at "i værste fald er beredskabsplanlægningen der for at undgå, at folk bliver strandet."
”Jeg vil gerne undskylde over for vores millioner af kunder og tusinder af ansatte, leverandører og partnere, der har støttet os i mange år,” sagde administrerende direktør Peter Fankhauser i en erklæring, der blev offentliggjort tidligt mandag morgen.
Overbelastet af en lammende gæld på 2.1 mia. $, En af de ældste og største i verden, kom ind i obligatorisk likvidation, efter at sidste forsøg på at forhandle om omstrukturering mislykkedes.
Den kollapsede rejsegigant har en historie, der går tilbage til 1841. Den havde næsten 22,000 ansatte, der betjener 19 millioner kunder om året og kører hoteller, flyrejser og krydstogter i 16 lande.
FØLGENDE OPLYSNINGER blev POSTET PÅ THOMAS COOK'S OFFICIELLE WEBSITE I DAG:
'Thomas Cook har bekræftet, at alle selskaberne i koncernen er ophørt med at handle, inklusive Thomas Cook Airlines.
Som et resultat er vi kede af at meddele dig, at alle helligdage og flyrejser, der leveres af disse selskaber, er blevet annulleret og ikke længere fungerer. Alle Thomas Cooks butikker er også lukket.
Regeringen og den civile luftfartsmyndighed arbejder nu sammen for at gøre alt, hvad vi kan, for at støtte passagerer på grund af at flyve tilbage til Storbritannien med Thomas Cook mellem 23. september 2019 og 6. oktober 2019. Afhængigt af din placering vil dette være enten på CAA- opererede flyvninger eller ved at bruge eksisterende flyvninger med andre flyselskaber.
Hvis du allerede er i udlandet, finder du alle de oplysninger, du har brug for om dine arrangementer for at komme hjem, på dette websted.
Hvis du skal afgang fra en britisk lufthavn med Thomas Cook Airlines, skal du ikke rejse til din britiske lufthavn, da din flyvning ikke fungerer, og du ikke kan rejse.
Denne hjemsendelse er enormt kompleks, og vi arbejder døgnet rundt for at støtte passagerer.
Kunder, der allerede er i udlandet
Hvis du i øjeblikket er i udlandet, og din flyrejse var hos Thomas Cook, leverer vi nye fly til at returnere dig til Storbritannien. Disse repatriationsflyvninger kører kun de næste to uger (indtil 6. oktober 2019). Efter denne dato bliver du nødt til at lave dine egne rejsearrangementer. Fra et lille antal placeringer skal passagererne booke deres egen returflyvning.
For yderligere råd og detaljer om din returrejse, læs jeg er i øjeblikket i udlandet. Bemærk, at hjemflyvninger kun er tilgængelige for passagerer, hvis rejse stammer fra Storbritannien.
Hvis du i øjeblikket er i udlandet og skal vende tilbage til Storbritannien efter den 6. oktober 2019, skal du læse afsnittet om yderligere oplysninger.
Hvis du er ATOL-beskyttet og har problemer med dit hotel, bedes du læse om håndtering af problemer med indkvartering.
BEMÆRK VENLIGST: Nogle af Thomas Cooks pakkerejser inkluderer flyrejser med flyselskaber, der ikke er relateret til Thomas Cook Group. Hvis din returflyvning ikke er hos Thomas Cooks flyselskab, er den stadig gyldig. Imidlertid vil andre elementer i pakken, såsom indkvartering og overførsler, blive påvirket.
Kunder, der endnu ikke rejser ud af Storbritannien
Vi beklager at meddele dig, at alle fremtidige helligdage og flyrejser, der er reserveret hos Thomas Cook, annulleres fra 23. september 2019.
Hvis du er reserveret til en Thomas Cook Airlines-fly, skal du ikke gå til din britiske lufthavn, da din flyvning ikke fungerer. Civil Luftfartsmyndighedens hjemtransportprogram inkluderer ikke nogen udgående fly fra Storbritannien.
Hvis du vælger at booke en ny flyvning med et andet flyselskab uden for Storbritannien, er du ikke berettiget til en repatriationsflyvning.
BEMÆRK VENLIGST: Nogle af Thomas Cooks pakkerejser inkluderer flyrejser med flyselskaber, der ikke er relateret til Thomas Cook Group. Hvis din returflyvning ikke er med Thomas Cooks flyselskab, kan den stadig være gyldig. Imidlertid kan andre elementer i pakken, såsom indkvartering og overførsler, blive påvirket. '
