TIS – Tourism Innovation Summit 2022 starter den 2. november i Sevilla (Spanien) som en førende begivenhed for turismeinnovation. Den tredje udgave af TIS vil generere en økonomisk effekt på 18 millioner euro i byen Sevilla og vil samle mere end 6,000 nationale og internationale kongresdeltagere, som vil være i stand til at lære, hvordan digitalisering, bæredygtighed, mangfoldighed og ny rejsendes adfærd transformerer og sætter køreplanen for sektoren for det næste årti.
I tre dage vil mere end 150 virksomheder som Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView og Turijobs blandt andre fremvise deres nyeste løsninger i Artificial Intelligence, Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, Contactless technology og Predictive Analytics, blandt andet til turistsektoren.
Derudover vil mere end 400 internationale eksperter dele erfaringer, succeshistorier og strategier for at forbedre sektorens konkurrenceevne: Gerd Leonhard, hovedtaler og administrerende direktør for The Futures Agency; Ada Xu, EMEA regional direktør for Fliggy – Alibaba Group; Cristina Polo, EMEA-markedsanalytiker hos Phocuswright; Bas Lemmens, CEO for Meetings. com og præsident for Hotelplanner EMEA; Sergio Oslé, administrerende direktør for Telefónica; Eleni Skarveli, direktør for Visit Greece, Storbritannien og Irland; Wouter Geerts, forskningsdirektør i Skift; Deepak Ohri, administrerende direktør for Lebua Hotels and Resorts; Jelka Tepsic, viceborgmester i Dubrovnik; Emily Weiss, Global Travel Industry Lead hos Accenture; og Eduardo Santander, CEO for European Travel Commission; blandt mange andre.
TIS samler eksperter for at definere, hvordan turisme vil se ud i 2030
Tourism Innovation Global Summit vil samle turistindustriens ledere fra hele verden for at løse de udfordringer, som nationale og internationale turistvirksomheder står over for, og de tendenser, der vil forme turismen i de kommende år. Pandemien har genopfundet måden, vi rejser på, og genererer nye oplevelser, som sektoren promoverer i sine strategier. Inden for disse rammer vil Claudio Bellinzona, Co-Founder & COO hos Tui Musement, Emily Weiss, Senior Managing Director, Global Travel Industry Lead hos Accenture, og Deepak Ohri, CEO hos Lebua Hotels and Resorts, forklare, hvordan rejser bliver omdefineret i en verden i konstant forandring, og hvordan sektoren bevæger sig fremad med innovative projekter, der samtidig er forpligtet til at beskytte rejsendes sundhed, bevare miljøet og reagere på et flygtigt panorama.
Anko van der Werff, CEO hos SAS Scandinavian Airlines, Rafael Schvartzman, IATA Regional Vice President for Europe, Mansour Alarafi, Founder and Chairman hos DimenionsElite, David Evans, CEO hos Collison Group, og Luuc Elzinga, President hos Tiqets, vil analysere og diskutere hvordan industriledere har reageret under pandemien, og hvordan de har implementeret vellykkede handlingsforanstaltninger.
På vej mod en mere bæredygtig og inkluderende turisme
Bæredygtighed vil fortsat præge turismens fremtid. En session med Kees Jan Boonen, Global Head of Travel Sustainable Program hos Booking.com, Carolina Mendoça, DMO Coordinator hos Azores Destination Management Organization, Patrick Richards, Director hos TerraVerde Sustainability, og Paloma Zapata, Chief Executive Officer hos Sustainable Travel International, vil tilbyde en 360º vision af, hvordan territorier arbejder for at være unikke i deres respekt for miljøet.
På samme måde vil Cynthia Ontiveros, Special Segments Manager hos Los Cabos Tourism Board, detaljere de strategier, som hoveddestinationerne implementerer, tilpasset SDG'erne i 2030-dagsordenen, for at sikre, at queer-rejsende får en sikker og tilfredsstillende oplevelse . Derudover vil Carol Hay, CEO hos McKenzie Gayle Limited, Justin Purves, Senior Account Director UK & Northern Europe hos Belmond (LVHM Group) og Philip Ibrahim, General Manager hos The Social Hub Berlin diskutere bedste praksis og give råd om, hvordan man bygger en virksomhedskultur, der hilser ægte mangfoldighed velkommen og eliminerer diskrimination.
Et andet nøgleelement i denne udgave vil være inkluderende turisme. Marina Diotallevi, leder af afdelingen for etik, kultur og socialt ansvar UNWTO, De Forenede Nationers Verdensturismeorganisation, vil fremhæve praktiske værktøjer til at forbedre tilgængelighedsniveauet for turismeinfrastrukturer, -produkter og -tjenester. Sammen med Natalia Ortiz de Zarate, leder af den internationale komité ISO /TC 228 turisme og relaterede tjenester og ansvarlig for turister hos UNE (den spanske sammenslutning for standardisering) og Jesús Hernández, direktør for tilgængelighed og innovation hos ONCE Foundation, som vil diskutere, hvordan ankomsten af den nye tilgængelige turismestandard bidrager til at gennemføre konkrete tiltag for at opnå større muligheder for standardisering og at slå til lyd for nydelsen af rejser og ophold på lige vilkår.
Et andet vigtigt element i forhold til inklusion er engagementet i mangfoldighed og LGTBQ+-segmentet, som er blevet hjørnestenen i turismens genopretning. César Álvarez, Strategic Projects Director hos Meliá Hotels International, Sergio Zertuche Valdés, Chief Sales & Marketing Officer hos Palladium Hotel Group og Oriol Pàmies, President & Founder of Queer Destinations, vil forklare, hvordan LGTBQ+ gruppen har været en af de første til at vende tilbage til rejse efter pandemien, og hvilke tiltag der tages af branchens førende virksomheder for at byde dem velkommen på den bedst mulige måde.
