- COVID-19-pandemien skånede ikke verdens mest besøgte rejse- og turistwebsite
- TripAdvisor led enorme tab i 2020
- TripAdvisor reducerede antallet af medarbejdere betydeligt, kun et år efter at have investeret i arbejdsstyrken
Rejse- og turistindustrien var en af de hårdest ramte industrier af COVID-19-pandemien, og verdens mest besøgte rejse- og turisme-websted blev ikke skånet. TripAdvisor havde et af de værste år og oplevede et historisk fald i omsætningen. Ifølge de seneste data oplevede TripAdvisor et 61% årligt fald i omsætningen i 2020, et tab på næsten en milliard dollars på et år.
Lockdowns lammet global mobilitet, der håndterer massivt slag til turistindustrien
I begyndelsen af 2020 ville lande rundt om i verden lukke deres grænser i et forsøg på at afbøde de allerede ødelæggende virkninger af COVID-19, hvilket lammede turistindustriens stærke momentum. TripAdvisor, en af de mest populære rejsebestillings- og overnatningssteder på verdensplan, var ikke immun over for pandemiens virkninger og led enorme tab i 2020.
Siden 2014 har Tripadvisor og rejsebranchen generelt været i opadgående retning i mange økonomiske og finansielle målinger. Det år markerede første gang, at Tripadvisor tjente mere end $ 1 mia. I indtægter, et tal, det først er gået under begivenhederne i 2020. Tripadvisor havde en omsætning på $ 604 mio. I 2020, næsten $ 1 mia. Mindre end 2019's $ 1.56 mkr. Dette er et 61% år-fald fra 2019 og næsten et fald på 62% fra rekordhøjden på $ 1.61 milliarder dollar, der blev sat i 2018.
Omsætningen i 2020 er den laveste siden 2010, hvor virksomheden kun var 10 år gammel.
Omkostningsbesparende foranstaltninger fra Tripadvisor - Næsten 40% fald i medarbejdere og over 50% fald i udgifter
Tripadvisor gennemførte flere omkostningsbesparende tiltag som reaktion på pandemien. Salgs- og marketingomkostninger faldt til $ 316 mio. I 2020, det laveste niveau siden 2012 og 53% lavere end tallet for 2019 på $ 672 mio. Virksomheden tog også den vanskelige beslutning om at reducere antallet af medarbejdere betydeligt, kun et år efter at have investeret i arbejdsstyrken.
I 2019 øgede Tripadvisor sin arbejdsstyrke med 25% og nåede lidt under 4200 ansatte. Reduktionen af arbejdsstyrken blev derefter indført i 2020 med antallet af medarbejdere nedskåret med 38.1% til knap 2600. Tallet er det laveste antal siden 2013 og 23% mindre end antallet af 2018, året før Tripadvisor udvidede arbejdsstyrken.
På trods af disse reduktioner bogførte Tripadvisor stadig et betydeligt nettotab på $ 289 millioner i 2020.