I en tid hvor global turisme står over for stigende geopolitisk usikkerhed, opstår der spørgsmål om den nye ledelses synlighed og lydhørhed hos UN Tourism.
Generalsekretær Shaikha Al Nowais fra De Forenede Arabiske Emirater overtog roret for global turisme som FN's generalsekretær for turisme den 1. januar.
Hun startede godt, da UN-Tourism, den dag hun overtog, kom med en betimelig udtalelse om tragedien omkring Crans-Montana-branden i Schweiz.
Medieskyhed er en underdrivelse
Men efter dette opretholdt hun en bemærkelsesværdig lav medieprofil – hun afviste eller undgik at engagere sig med store internationale medier, herunder CNN, samt branchespecifikke platforme som f.eks. eTurboNewsDenne mangel på tilgængelighed og gennemsigtighed har givet anledning til bekymring blandt interessenter inden for turisme, der søger klarhed, tryghed og retning midt i en stadig mere skrøbelig periode for sektoren.
Turisme, der længe har været betragtet som en drivkraft for fred og økonomisk udvikling, står endnu engang over for eksternt pres. Øgede spændinger i Mellemøsten, herunder trusler fra Iran, der angriber globale turismeknudepunkter, har understreget sårbarheder i branchen. Disse udviklinger kommer på et tidspunkt, hvor De Forenede Arabiske Emirater selv har stået over for sikkerhedsudfordringer, hvilket yderligere øger forventningerne til stærkt og synligt lederskab fra lederen af et FN-tilknyttet turismeorgan.
FN-turisme – UNESCO
Men i stedet for direkte engagement eller kriseorienterede budskaber har den seneste kommunikation fra UN Tourism fokuseret på langsigtede institutionelle initiativer. En erklæring, der blev offentliggjort i dag, fremhævede et nyligt underskrevet memorandum of understanding mellem UN Tourism og UNESCO. Aftalen sigter mod at styrke samarbejdet om "bæredygtig, inkluderende og robust turisme på verdensplan" med vægt på kulturel udveksling, økonomisk udvikling og samfundspåvirkning.
Selvom sådanne rammer er afgørende for langsigtet vækst, argumenterer kritikere for, at de ikke adresserer de umiddelbare bekymringer, som den globale turisme står over for. Fraværet af åben dialog, pressebriefinger eller direkte reaktioner på nye risici har fået nogle iagttagere til at sætte spørgsmålstegn ved, om organisationen er tilstrækkeligt tilpasset de nuværende realiteter.
Lederskiftet havde oprindeligt givet håb om en genstart inden for FN's turismebranche efter den tidligere generalsekretær Zurab Pololikashvilis kontroversielle embedsperiode. Mange i branchen forventede et skift mod større gennemsigtighed, inklusion og lydhørhed. De første indtryk tyder dog på kontinuitet snarere end forandring, idet meget af den eksisterende interne struktur og team forbliver på plads.
Destinationens omdømmes robusthed
Det eneste tidspunkt, hvor konceptet om modstandsdygtighed offentligt er blevet forbundet med generalsekretæren, ser ud til at have været kort efter hendes udnævnelse, da hun underskrev forordet til bogen. "Destination: Omdømmemæssig robusthed" Forfattet af Edmund Bartlett, Jamaicas turismeminister, og professor Lloyd Waller fra Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre i Jamaica. Ud over dette bidrag bemærker interessenterne en mangel på synlig vægtning af modstandsdygtighed i den nuværende kommunikation på trods af eskalerende globale risici.
Spørgsmål til valget af FN's generalsekretær for turisme
Der er også dukket spekulationer op om omstændighederne omkring hendes valg som generalsekretær, hvor nogle stemmer fra branchen peger på den betydelige indflydelse og økonomiske støtte fra hendes hjemland. Selvom sådanne påstande forbliver ubekræftede, bidrager de til en bredere fortælling om bekymring over ledelse og ansvarlighed i organisationen.
Troværdig, synlig og proaktiv ledelse hos UN-Tourism mangler
I en tid, hvor global turisme navigerer gennem et af sine mere usikre kapitler, har behovet for troværdigt, synligt og proaktivt lederskab aldrig været større. Interessenter på tværs af den offentlige og private sektor opfordrer i stigende grad UN Tourism til at træde frem – ikke kun med strategiske aftaler, men også med klar kommunikation, tilgængelighed og en dokumenteret forståelse af de presserende udfordringer, der står over for.
For nu bliver tavsheden hos UN-Tourism bemærket.
eTurboNews vil fortsat overvåge udviklingen og opfordrer FN's turismeledelse til at indgå i en åben dialog med det globale turismesamfund.
Min kære ven Jürgen
Dette er ikke kun groft uretfærdigt over for den nye generalsekretær for UNTO – det er at skyde fra hoften. Som en, der har tilbragt mange år inde i det, der var UNWTO Og i betragtning af hele personalets engagement i at støtte branchen, synes jeg, det er tid til at give SG'en lidt spillerum. Lidt over 2 måneder inde i jobbet, og du opfordrer hende allerede til at gøre mere – fra den komfortable position ved din computer ... uden ansvar eller ansvarlighed.
Giv den nye SG en pause, min ven, hun har brug for al vores støtte – især fra medierne.
Zurab er væk – det er en ny æra, lad os alle hjælpe hende og UNTO med at hjælpe vores sektor gennem skøre tider, hvor virkelige løsninger er over alle vores lønklasser.
Din ven
Geoffrey